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Jornada formativa Consumer Law Ready

Jornada formativa en OCU

En OCU estamos ayudando a formar en derecho de consumo: concoer los derechos de los consumidores es el primer paso para respetarlos, con lo que todos saldremos ganando.

ocu

OCU oganiza una Jornada Formativa en Derecho de Consumo dentro del Programa Consumer Law Ready.

  • Cuándo: el 22 de noviembre de 2019
  • Dónde: en la sede de OCU, C/Albarracín, 21. Madrid

¿Qué es Consumer Law ready?

Consumer Law Ready es un proyecto financiado por el Parlamento Europeo y la Comisión Europea. 

BEUC (la Organización Europea de Consumidores) dirige este proyecto en consorcio con Eurochambres (la Cámara de Comercio situada en Bruselas, Bélgica) y UEAPME (la Unión Europea del Artesanado y de la Pequeña y Mediana Empresa).    

El proyecto Consumer Law Ready está dirigido a Pymes, y tiene como finalidad ayudar a los pequeños empresarios a conocer el derecho de consumo y poder aplicarlo en sus actividades cotidianas. Es por tanto un proyecto que beneficia tanto a las empresas como a los consumidores.

Durante la jornada se abordarán importantes temas de derecho de consumo: 

  • Requisitos de información precontractual
  • Derecho de desistimiento
  • Derechos y garantías de los consumidores 
  • Prácticas comerciales desleales y cláusulas abusivas de los contratos
  • Resolución alternativa de litigios (ADR) y resolución de litigios en línea (RLL)

Formar a las empresas en las normas en materia de consumo les ayudará a cumplirla y a evitar situaciones de conflicto. 

¡Conocer los derechos de los consumidores es el primer paso para respetarlos!