¿Has tenido un problema con una empresa como consumidor?

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, mi decisión de cancelar el contrato de suscripción a E-Dreams Prime, cuya cuota se cobra anualmente y de la que soy titular. Llegando la factura a mi cuenta de correo. Desistió de dicha suscripción por no serme actualmente útil y ser excesivamente cara. Intento en numerosas ocasiones realizar la cancelación de la suscripción a través del ÚNICO método que se me indica por correo. Llamando por teléfono al número ( 912158075) sin respuesta. Manteniéndome a la espera 1 HORA en cada llamada. Adjunto los siguientes documentos: Captura de imagen del cobro de la suscripción anual y de cómo me dan como único métodos de cancelación a través de llamada. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación INMEDIATA.

Hice un pedido en la página TIMBERLAND con fecha 01/12/2025 y a dia de hoy 22/12/2025, no he recibido mi pedido. Mi pedido lleva actualizándose desde el 09/12/2025 que se puso en reparto por pimera vez, según UPS no se pudo entregar en la dirección del punto pack que elegí, ( me lo propusieron ellos). Posteriormente sin yo elegir nada, me lo derivaron a otro punto de recogida, sin éxito y así esperando hasta dñia de hoy que nadie me dice nada de mi paquete ni TIMERLAND NI UPS. Después de dos semanas esperando, me he presentado presencialmente en UPS de mi localidad ZARAGOZA EN san juan de mozarrifar, y allí después de una hora allí esperando soluciones, me dicen que mi paquete no está allí que quizá lo tenga el repartidor, SIENDO QUE EL REPARTIDOR HA PUESTO QUE NO LO PUEDE ENTREGAR. He hablado con el punto de recogida donde supuestamente lo tenían que entregar y tampoco saben nada de mi paquete Por lo que pido que se me aplique reembolso de mi pedido ya que nadie me da solución de mi paquete tras 3 semanas de espera

Hola realice un pedido el dia 9 de diciembre, el cual se me debería de haber entregado en mi domicilio, me llegó el mensaje de Seur que estuviera de 3-5 de la tarde en la vivienda para pagar el rembolso. Cuando veo que no llega, a las 5 me meto a rastrearlo y me comunican lo de Seur que hay incidencia con mi dirección. A las 5:4 llamo a Zalando prive les digo que no ha llegado nadie y me confirman que mi dirección está correcta que me llamará Seur antes del viernes para dejarme el pedido. Mi sorpresa lunes 22 me han dejado el pedido en un punto de recogida a casi 40km de mi casa. Llamo a Zalando y su respuesta es que no pueden hacer nada, que una disculpa y cuando les digo que quiero poner una reclamación me dicen que eso lo hacen ellos de manera interna y me cortan el chat. Me parece vergonzoso el trato. Y exigí que se reprograme el envío ya que no ha sido culpa mía

Estimados/as señores/as, Me dirijo a ustedes en relación con el pedido nº 290639552 realizado el día 10 de diciembre de 2025, a través de su tienda online. Dicho pedido fue correctamente confirmado por MediaMarkt y el importe fue cobrado, por lo que el contrato de compraventa quedó plenamente perfeccionado conforme a la normativa vigente (Real Decreto Legislativo 1/2007, Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Posteriormente, he recibido una comunicación informando de la cancelación unilateral del pedido, motivo que no constituye una causa legal válida para la resolución del contrato ya confirmado y pagado, no concurriendo circunstancias que no legales que justifiquen la cancelación en este caso, existiendo stock suficientes en tiendas cercanas a mi domicilio. Por todo ello, solicito: El cumplimiento del contrato en los términos originalmente acordados, respetando el precio confirmado, o subsidiariamente, Una justificación legal detallada y por escrito de la cancelación efectuada. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar reclamación ante los organismos oficiales de Consumo correspondientes, así como a solicitar la correspondiente hoja de reclamaciones. Quedo a la espera de su respuesta. Atentamente, Álvaro Lobato

Hice un pedido con número de pedido: 2702738920451 e dia 12 de Diciembre de 2023, se trata de 2 balizas v16. El dia 12 de Diciembre de 2025, al ir a usarla por primera vez, estaba defectuosa y no funcionaba, por lo que me puse en contacto con Miravía por medio de su chat de atención al cliente. Tras varias consultas y reclamaciones, se niegan a hacerse cargo, la tienda que me vendió el artículo no existe en la plataforma, y los datos de contacto que me han dado son su email y su teléfono al que nunca responden. Al comunicárselo a Miravía me dicen que ellos sólo tienen obligación legal los 30 primeros dias, cosa que no es cierta, y me instan a buscarme la vida a mi por fuera, a contactar con la tienda como pueda o a reclamar al fabricante de origen Chino cuyos datos se niegan a darme. Solicito la aplicación de la garantía o el reembolso del artículo en base al Real Decreto Legislativo 1/2007 modificado por el Real Decreto-Ley 7/2021 en sus artículos 97 y 98.