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Últimas reclamaciones

P. I.
Hoy

No cumplen con los servicios contratados en seguro de hogar

Estimados/as señores/as: En el mes de julio de 2025 vino el perito y fontanero a revisar una fuga de agua que teníamos en nuestra casa. El agua residual caía en el sótano y teníamos una gran cantidad de agua embalsada en los cimientos. Tanto el perito, como fontanero no nos comunicaron que nuestro seguro tenía contratada la máquina para detectar dónde podría estar la tubería rota. Sólo se limitaron a mirar desde el sótano del vecino el daño que teníamos en nuestro sótano y tuvimos que llamar al seguro para saber qué iban a hacer, ya que se fueron y pasaban los días y no nos decían nada. Nuestra sorpresa fue que en una de las llamadas que hicimos, el teleoperador nos comunicó que el perito había comunicado que no había daños por agua y que no se cubría. Habían cerrado el parte y no nos dejaban pedir que fuesen a localizar la rotura con la máquina. Le comuniqué al teleoperador que el agua estaba embalsada en mi sótano y que ahí estaban los cimientos de mi casa y que eso se incluye dentro de los daños por agua, ya que es parte de la casa, el teleoperador me confirmó que sí entraba como parte de la vivienda, pero que el parte estaba ya cerrado y que no se podía abrir. Hemos reclamado por email todos los gastos derivados de esta rotura y ni se han dignado en respondernos; de esto hace ya más de dos meses. Hemos tenido que contratar varios servicios para extraer el agua, encontrar la rotura de tubería y arreglo de la misma. SOLICITO: que se nos paguen todos los gastos derivados de esta rotura, ya que los cimientos y paredes del patio han sido afectados por el agua y esa cobertura la tenemos contratada. Aporto: número de póliza: 0001606123 , número de siniestro: 1286834-2025. Adjunto: foto. En el email que se les envió hay fotos, facturas y detalles de todo lo que hay aquí mencionado. Sin otro particular, atentamente.

En curso

Extorno de prima por baja anticipada

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en fecha 15-10-25 solicité la baja de la póliza de mi vehículo debido a la venta del mismo. También solicité el extorno de prima pero la comercial que me atendió dijo que sólo se me devolvería si hacía una poliza nueva. Adjunto los siguientes documentos: Carta de reclamación, comunicaciones con la agente negando la devolución, contrato de compra-venta del vehículo. SOLICITO: Se me devuelva el importe de los dos meses que faltan para vencer dicha póliza (G2203497). Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso

Me siento engañada

Buenas noches. El día 22 de octubre por la noche me metí en una página de la Junta de Andalucía para pedir una Nota simple urgente. Cuál fue mi sorpresa que siguiendo los pasos llego a dos opciones de envío. Elijo la urgente y aparece la cantidad de 9.90€ . Acepto y me sale directamente que me envían la factura de 42.93€.. No solo me cobran una cantidad que no aparece por ningún sitio sino que al reclamar me contestan lo que les envío a continuación. Además de utilizar como vía una página de la Junta de Andalucía donde suponía que estaba pidiendo la nota simple y no a una empresa catalana que no se identifica como gestora del tema en ningún momento. Portalregistros.com jue, 23 oct, 16:19 (hace 3 días) para mí Buenas tardes, Lo sentimos, debido a la naturaleza de nuestro servicio de tramitación urgente, las solicitudes se procesan de manera inmediata en el momento en que se reciben. Esto implica la movilización de recursos y la dedicación de personal para asegurar la rapidez que usted requiere. Es importante destacar que este proceso inmediato genera costes para nosotros desde el momento en que se inicia la gestión de su solicitud. Por esta razón, y tal como se indica en nuestros términos y condiciones, no es posible realizar reembolsos una vez que la tramitación de la solicitud ha sido procesada. La única excepción a esta política de no reembolso se daría en el caso de que el Registro de la Propiedad deniegue su solicitud. En esta situación específica, y dado que no se habría completado el trámite por causas ajenas a nuestra gestión, se procedería a un reembolso parcial. Este reembolso cubriría la parte del servicio no realizada, descontando los costes incurridos en la gestión inicial de la solicitud. Sobre los costes asociados a su solicitud, tal y como se indica en el formulario que usted aceptó al marcar la casilla correspondiente antes de proceder al pago. El desglose de los costes es el siguiente: · Honorarios de gestión: Se aplica un cargo único de 11.90€ (IVA no incluido) por la gestión de su solicitud. Este importe cubre los costes administrativos necesarios para tramitar su petición ante el Registro de la Propiedad. · Coste por Nota Simple emitida: Por cada Nota Simple que sea emitida por el Registro de la Propiedad, se aplicará un coste de 19.90€ (IVA no incluido). Este importe corresponde a la tarifa establecida por el servicio de obtención de la información registral. Atentamente, Equipo soporte Portalregistros.com AÑADO QUE EL PEDIDO LO HICE EL 22 A LAS 22:42H Y LLEGÓ EL 23 A LAS 17: 32H. PASADO EL PLAZO DE GESTIÓN EN MENOS DE 4 HORAS.

En curso
A. T.
Hoy

Denuncia

hola quiero poner una denuncia q adeslas no me paran de llegar cartas q debo 199€ y quiero una demanda judicial q me indemnizen por acoso y calumnia a esta empresa

En curso
D. C.
Hoy

bicicleta fallos DESESPERADO 3

una vez mes mi mi bicicleta cecotec se ha vuelto a estropear en un año ya me han traido una nueva y esa nueva se ha estropeado ya 2 veces la ultima vez el macanico me la parcheo para seguir pero una vez mas se ha vuelto a estropear ahora ya ni giran los pedales estoy totalmente desesperado con este producto les he indicado a atencion al cliente que no quiero este producto que me devuelvan el dinero que falla una y otra vez pero me mandan un servicio tecnico que tarda meses en venir y se vuelve a estropear llevo ya casi un año en esta situacion y necesito una solucion definitiva el producto no aguanta un uso normal de 3 o 4 veces a la semana y menos de una hora estoy desesperado me siento esgañado y defraudadisimo con cecotec y que se rien de mi

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