Últimas reclamaciones

Hola, el día 14 de Junio realicé un pedido que no me ha sido ni enviado ni entregado por importe de 41,92 € ya pagado. Casi 1 mes después redacto esta reclamación a través de OCU. He reclamado a través de la página web de FARMAVAZQUEZ en hasta 3 ocasiones y no logro ni que me respondan algo concreto, ni que me indiquen cuándo me lo van a entregar ni tan siquiera si me van a devolver el importe ya que no son capaces de enviar el producto. Desde la fecha citada permanece en su web como en "preparación expréss"........ No existe ningún teléfono en el que atiendan incidencias de pedidos web, no responden, creo que interpondré una reclamación OMIC si no dan señales de vida. Un saludo,

Hola relaice de pedido de un aire acondicionado que prometía enfriar y no convuerday on lo estipulado,aparte de no enfriar se ve que no cuesta lo que promete,he solicitado la devolución a una pagina q dice que no existe ..exijo que me devuelvan los casi 90 euros que he pagado.

Buenas tardes, realicé un pedido online en Ikea el día 26 de junio. Para mi sorpresa el reparto (día 9 de julio) no te llaman antes ni nada para saber si voy a estar o a qué hora me va a ir bien (obviamente la gente trabajar) ya que son muebles y no es un bulto pequeño. Pues como no estoy ya que me encuentro en el trabajo, devuelven a Ikea los muebles hasta el día 30. He llamado para una devolución y no me devuelven los gastos de envío, cosa que no es justa ya que no me dejaron concertar horario ni me han llamado antes (les gustará hacer viajes con los muebles). Un servicio nefasto… He hablado con atención al cliente de Ikea y no me lo pudieron solucionar aunque el trato ha sido correcto.

Estimados/as señores/as: En fecha 27/06/2026 adquirí en página web el producto "Reloj inteligente luxe 4G" Pedido #13045 Han pasado 5 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. El siguiente paso es denuncia en comisaría de policía, y viendo los comentarios, no soy a la única persona que le ha pasado. Sin otro particular, atentamente.

Reclamación contra AM CARS TRADING 2022 S.L Presento esta reclamación contra la empresa AM CARS TRADING 2022 S.L por considerar que la entrega del vehículo no se realizó en las mismas condiciones en las que fue reservado. El día que acudí a reservar el vehículo, el cuentakilómetros marcaba 50.155 km. Tras completar el proceso de financiación y esperar unos días para la entrega, el vehículo me fue entregado con 52.254 km, es decir, con 2.099 km más de los que tenía cuando formalicé la reserva. En ningún momento fui informado de que el vehículo fuera a seguir utilizándose después de la reserva, ni autoricé ese uso. Considero que este incremento de kilometraje supone una modificación de las condiciones en las que acepté la compra y puede afectar al valor del vehículo. Solicito que la empresa explique el motivo de ese incremento de kilometraje y que ofrezca una solución adecuada, ya sea mediante una compensación económica, una rebaja del precio o cualquier otra medida que restablezca mis derechos como consumidor. Adjunto la documentación de la que dispongo, incluyendo el contrato de compraventa, la documentación de la financiación y cualquier prueba que acredite el kilometraje del vehículo en el momento de la reserva y en el momento de la entrega.

Que el día 7 de julio de 2009 adquirí una aspiradora FilterQueen modelo 360/M360SG, número de serie08090029, cuya documentación de garantía incluía un sistema de garantía de por vida del motor, estableciendo expresamente la reconstrucción o sustitución del motor tras el vencimiento de la garantía original, mediante el abono de una franquicia de 99€, en los términos previstos en dicha garantía. Recientemente, el motor de la aspiradora ha sufrido una avería. al solicitar la aplicación de la garantía, la empresa me comunica que debo abonar aproximadamente 500€ para la sustitución del motor, incumpliendo las condiciones ofrecidas en el momento de la compra. Asimismo, la empresa manifiesta que en su base de datos no constan las revisiones periódicas del equipo. Sin embargo, dicha afirmación es incorrecta, ya que el mantenimiento se realizó siempre conforme a las indicaciones del servicio técnico de la propia empresa, efectuándose todas las revisiones cuando fui requerido y sustituyéndose los filtros y componentes que el técnico consideró necesarios en cada intervención. He solicitado en varias ocasiones una explicación por escrito sobre los motivos por los que no se aplica la garantía en las condiciones pactadas, así como la justificación del importe exigido. No obstante, la empresa no ha dado respuesta a mis escritos, limitándose a indicarme que me pusiese en contacto telefónicamente que existía una orden para aplicarme un descuento, sin jusficar el incumplimiento de la garantía ofrecida. Considero que la falta de registros internos de la empresa, en caso de existir, no puede perjudicar mis derechos como consumidor ni justificar el incumplimiento de una garantía comercial que constituyó un elemento determinante para la adquisición del producto. Solicito que por parte de los servicios de Consumo se admita la presente reclamación, se inicien las actuaciones oportunas de mediación o las que legalmente procedan y se requiera a la empresa para que cumpla las condiciones de la garantíacomercial ofrecida en el momento de la compra, procediendo a la reconstrucción o sustitución del motor conforme a las condiciones establecidas en la garantía comercial ofrecida en el momento de la compra, procediendo a la reconstrucción o sustitución del motor conforme a las condiciones establecidas en la garantía, o, en su defecto, justifique documentalmente y de forma motivada las razones legales y contractuales por las que considera que dicha garantía no resulta aplicable.

Hola realice un pedido de un colchon y de un canape el dia 13 de mayo por vuestra web , el colchón me fue entregado el 17 de junio mas de un mes mas tarde cuando al realizar la compra ponía envío en 24-72 h , aun asi espere pacientemente, durante todo este tiempo e intentado ponerme en contacto con vosotros a través de varios medios para que me deis una solución sin obtener respuestas certeras de cuando se me iba hacer la entrega. El dia 30 me mandasteis un mail de que el canape había sido entregado a la agencia de transportes Rhenus D. Desde entonces estoy esperando a que alguien se ponga en contacto conmigo para hacer la entrega, al ver que nadie lo hace llevo ya varios dias intentado ponerme yo en contacto con vosotros para que me deis de una vez una solución porque esto ya me parece una auténtica vergüenza y aún asi me ha sido imposible contactar con vosotros ni con la empresa de transportes. El tiempo pasa y mi hija lleva 2 meses durmiendo prácticamente en el suelo. Si me decidí a comprar en vuestra web es porque entiendo que sois una empresa de nombre y serias responsables pero a la vista esta que no , es porque eso que solicito una respuesta inmediata, la entrega de mi pedido con urgencia y una compensación económica por los daños ocasionados. Att itxaso

Hice una compra el día 3 de julio (nº de pedido #209890560) con entrega prevista para el día 6/7. El día de la entrega estuve en mi domicilio en todo momento; sin embargo, a las 17:03, en el enlace de seguimiento de Correos Express aparece que mi paquete ha sido entregado. Nadie tocó a mi timbre, no me llamaron por teléfono y tampoco dejaron ningún resguardo en mi buzón para recogerlo en la oficina. Me puse en contacto con HSN y me respondieron que, tras consultar con la empresa de transporte, el paquete figura como entregado a nombre de una persona que no conozco, que no vive en mi domicilio ni en mi edificio. Les comuniqué la situación solicitando una solución (el reenvío de mi pedido) y me volvieron a responder enviando un pantallazo de Correos donde se confirma que le entregaron mi paquete a otra persona. He respondido explicando que no sé quién es esa persona, que no vive en mi dirección, que no he autorizado esa entrega a un tercero y que, como ya indiqué, estuve en casa y nadie contactó conmigo para solicitar permiso alguno. Tras ese mensaje y otros posteriores pidiendo una solución ante este problema, no he obtenido ninguna respuesta por parte de HSN. Por todo ello, exijo el reenvío inmediato de mi pedido o el reembolso total del importe.

Hola. Compré recientemente un Kia Niro, matrícula 4523MYF, en su concesionario de Lucena. Cuando voy a llevármelo veo que no tiene la bandeja del maletero. La pido. Me buscan alguna que pueda valer. No la hay. Y me dicen que el coche les llegó así y que así me lo tengo que llevar, que lo hubiera visto en su momento. Antes de comprarlo claro que le eché un vistazo al coche, pero no me extrañó que el maletero estuviera al descubierto, ya que es una parte importante del vehículo y siempre se muestra para que veamos su capacidad. No vi exactamente que no tuviera bandeja, ya que entiendo que no puede depender de mi vista si le falta una pieza al coche o no, sino que debe estar completo. En todo caso entiendo que si faltaba esa pieza debían haberlo puesto por escrito o habérmelo dicho a mí y yo decidir si me lo quedo o no con esa falta. Por toda respuesta me dicen que me devuelven el dinero, pero no el que di como reserva del coche. Y eso no lo entiendo puesto que yo sí me lo quiero llevar, yo no he fallado. Pero con la bandeja del maletero. O, si no, cancelo la compra y me devuelven también la reserva. Entiendo que es un elemento imprescindible del coche y me tienen que solucionar el problema