Últimas reclamaciones

Asunto: RECLAMACIÓN FORMAL REITERADA por incumplimiento de garantía y desatención - Aire Acondicionado SAIVOD - Ticket/Factura Nº (ADJUNTO) Por la presente, reitero e interpongo una reclamación formal en relación con el aparato de aire acondicionado multisplit 2x1 de la marca SAIVOD adquirido el 31 de mayo de 2024 en el centro Hipercor de Vistalegre. El pasado 25 de junio de 2026 puse en conocimiento del departamento correspondiente el fallo de conformidad del aparato. A fecha de hoy, han transcurrido casi dos semanas sin que nadie del servicio técnico se haya puesto en contacto conmigo para concertar una cita. Esta inactividad vulnera flagrantemente el Real Decreto-ley 7/2021, que obliga a que las reparaciones en garantía se realicen en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para el usuario. Les recuerdo que el producto se encuentra dentro de sus 3 años de garantía legal y que SAIVOD es una marca exclusiva de su grupo, por lo que la responsabilidad es íntegramente de El Corte Inglés. Dejar una vivienda sin climatización en estas fechas supone un perjuicio grave para la habitabilidad de mi hogar. Exijo la intervención técnica urgente y gratuita en las próximas 24 horas. De lo contrario, procederé de inmediato a tramitar la denuncia formal a través de la OCU y los organismos de Consumo de la Comunidad de Madrid, exigiendo responsabilidades por los daños y perjuicios derivados de su negligencia. Atentamente, Fdo: LUIS ENRIQUE PEÑA CASTRO DNI:02670910 N Teléfono de Contacto:665016150 lepcastro@hotmail.com/agescalteresamail.com

Hola realicé un pedido el lunes 6 de julio cuya entrega estaba solicitada para el 7 de julio por la mañana y nadie me responde para ver que ha pasado. No he recibido aún nada. Saludos

Realicé un pedido en Farmavazquez porque aseguran fecha de entrega determinada. Han pasado 3 días y el pedido no ha llegado. Solo se puede contactar por email, no por teléfono, y solo dicen que se van a informar de lo que ha pasado, sin más noticias.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/11/2025 adquirí en su página web el producto Sofá Chaiselongue izquierda GRECIA, gris claro ref 109CL- GRECIA-IZQ-CRYSTAL 14. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 29 de mayo de 2026 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

buenos dias; el pasado 23 de Marzo, realice un pedido on-line en el Corte Ingles, el 7 de Abril, solicite devolución de algunos artículos la cual fue aceptada, se me indica que los prepare y la agencia pasara a recogerlos. el dia 7 de Abril a las 9:42h GLS me envia un email indicando que pasara el dia 8 de Abril con nº de envio : 2692082133217. El dia 8 de Abril a las 15:36h me envia un email GLS que ha habido una incidencia y no han podido recogerlo. El 8 de Abril a las 20:18h, el Corte Ingles, me envia email indicando que mi dirección es incorrecta. ( es una empresa y no ha cambiado de dirección), remito email indicando una vez mas los datos. El 13 de Abril el Corte Ingles me envia email a las 11:08h indicando que han vuelto a reclamar la recogida. El 13 de Abril GLS a las 14:21h me envia email indicando que pasan a recogerlo con nº de seguimiento: 134009856. Si se abre el enlace que hay en el email, se ve que el 13/04 a las 14:20h se a creado etiqueta. El 14/04 a las 09:30 ha sido recogido y esta pendiente de transito a destion. El 14/04 a las 09:32h la recogida es cancelada ¿ por quien ?.... El 14/04 a las 09:33h, vuelvo a recibir un email de GLS que no han podido recoger por una incidencia. el paquete ya había sido recogido, GLS no deja ningún resguardo, todo va registrado en su terminales. Yo no puedo interactuar con la agencia pues yo no di la recogida. Puesto en contacto con el Corte Ingles, y adjuntándoles toda la documentación, en varios email me han indicado que si no adjunto resguardo de recogida, y a pesar de que quien ha gestionado la recogida son ellos, no se hacen cargo de la perdida, y por tanto no van a proceder con la devolución del importe de los artículos que iban en el paquete. adjunto email recibidos

Realice un pedido de un medidor de varios parámetros y al recibirlo , solo mide el oxigeno en sangre, me siento defraudado yo lo compre porque en la publicidad indicaba, Medidor de nivel de azúcar mide oxigeno en sangre medidor de acido úrico mide frecuencia cardiaca mide presión arterial examen cardiopulmonar examen de riñones examen de próstata Lo que yo recibi no se parece en absoluto a lo enviado en la publicidad de Facebook indica que es de la marca Bayer, y ellos envian la marca FINGERTIP Oximeter, las instrucciones solo vienen en Ingles. Deseo me remitan el importe de mi compra de 35,00€, al no recibir el pedido solicitado. En Facebook, todavia anuncian este aparato

Hola, Tengo a reclamar lo seguinte: Pedido Nº: 49672410 1,Freidora sin Aceite Air Fryer COSORI Dual Blaze TwinFry™ Chef Edition (10 L - Negro) Envio: DD210713125PT Nunca ha llegado, eh cambiado varios email con worten e ctt, les adverti, a los dos, que la direcion e telefono no estavan bien e aun asi nada se ha resuelto,, de una compra hecha el dia 19 de junio aun no la tengo 2. Lavadora KUNFT KWM8811 (10 kg - 1400 rpm - Blanco) Envio: 0010001000020000192175 articulo danãdo ( fotos anexadas). Envie incidencia e sin respuesta asta hoy

A quien le pueda interesar, Escribo tras recibir el día 23/06/2026 un pedido de unas zapatillas deportivas a través de Zalando. Tras recibir el pedido, se detectaron elementos que indicaban que el producto no era original, sino una imitación (olor fuerte a plástico, baja calidad de los materiales, diferencias en la suela, etcétera). Ante esta situación, decidí el 26/06/2026 hacer la primera denuncia, y el 02/07/2026 obtuve una respuesta negativa, indicando que no se ha tomado ninguna medida. Se adjunta la respuesta de Zalando a la presente reclamación. Me gustaría señalar los siguientes elementos: en primer lugar, que los zapatos recibidos fueron comparados con otros comprados en tienda, y existen diferencias significativas (en las imágenes adjunta se ve un zapato original a la izquierda y otro adquirido por Zalando a la derecha); en segundo lugar, que la reclamación no solamente va orientada hacia una solución a título personal como consumidora, sino que además pretende que se tomen medidas al vendedor por venta de falsificaciones; y, por último, que existen otros casos donde se reportan algunos de problemas expuestos en relación con el producto, como pueden ver también en los documentos adjuntos, lo cual socava la legitimidad de Zalando como empresa fiable al no verificar la situación de sus propios vendedores. Con estas observaciones realizadas, quedo pendiente de su respuesta. Muchas gracias por su amable atención. Atentamente, Francisca José Ripoll Villacreces

Con fecha del 19 de junio del año presente , realicé el pedido número ES5MFDFQRWLP en la tienda online de Decathlon. El pedido fue dividido por la empresa en dos bultos. El segundo de ellos (que contenía únicamente una camiseta de niña de 6,99 €) fue entregado correctamente. Sin embargo, el primer bulto (con número de seguimiento Paack ESFFW032157918, que contenía el resto de los artículos del pedido, nunca llegó a mis manos, a pesar de constar en su sistema como "entregado" el 22/06/2026. Tras ponerme en contacto con la atención al cliente de Decathlon, me facilitaron un albarán de entrega con una firma falsificada y DNI que no reconozco. Además, la hora de entrega que alega la empresa de transportes (14:14 horas) coincide con el horario de cierre a mediodía del local comercial de destino (Copil S.L., en Rojales), por lo que era materialmente imposible realizar la entrega dentro del establecimiento. Posteriormente, la propia agencia de transportes Paack y el repartidor implicado se pusieron en contacto conmigo por teléfono, reconociendo explícitamente que, al encontrar el local cerrado, abandonaron el paquete en la vía pública, en la puerta del negocio y a la suerte de cualquier viandante. He intentado solucionar esta incidencia de manera amistosa con Decathlon durante más de dos semanas. La empresa se limita a responder con plantillas automáticas y a demorar la solución escudándose en "protocolos de investigación internos de 48 horas" con su transportista, vulnerando mis derechos como consumidor. Según la normativa vigente, el vendedor es el único responsable de que el producto sea entregado efectivamente al comprador, no pudiendo retener el reembolso por problemas de su subcontrata. Esta negligencia me ha causado un perjuicio directo, ya que la ropa era para el campamento de verano de mis hijas y me vi obligado a realizar un desembolso extra de urgencia en otra tienda para que pudieran asistir equipadas. Petición: Por todo lo expuesto, solicito a través de esta mediación: 1. El reembolso inmediato e íntegro del importe correspondiente a los artículos del bulto no entregado . 2. Que se abra un expediente sancionador o de queja formal contra Decathlon España por la desatención continuada y por permitir que sus contratas de transporte falsifiquen firmas de entrega y abandonen mercancías en la vía pública.

Por la presente, me pongo en contacto con ustedes para apelar formalmente el bloqueo de mi cuenta de vendedor (Usuario: @tentandsolutions y exigir el pago de la venta que legítimamente me corresponde, tras haber sido víctima de una pérdida de paquete por parte de su empresa de transporte asociada. A continuación, detallo los hechos: Venta y Envío: Vendí un artículo a través de su plataforma. Procedí al envío del paquete utilizando la etiqueta proporcionada por Vinted y lo entregué correctamente en el punto establecido. Error del Transportista: El paquete entregado al comprador fue uno erróneo debido a un fallo de etiquetado o logística de la empresa de transporte. Confirmación de Vinted: El propio soporte de Vinted me confirmó explícitamente en su momento que habían hablado con la empresa de transporte, que esta asumía el error y que mi paquete original estaba localizado y en camino. Negligencia y Bloqueo: Han transcurrido más de 3 meses sin que el paquete haya sido entregado ni devuelto a mi dirección de remitente. En lugar de ejecutar el seguro de pérdida de envío y abonarme las ganancias de mi venta, Vinted ha procedido a bloquear mi cuenta, dejándome sin mis ingresos, sin mi artículo y sin acceso a la plataforma. Fundamentos de mi reclamación: Como vendedor, mi responsabilidad finaliza en el momento en que entrego el paquete al transportista seleccionado por el comprador a través de Vinted. Al haber admitido el transportista la pérdida/error del paquete, Vinted está obligada por sus propios Términos y Condiciones a dar el paquete por perdido en el transporte e indemnizar al vendedor con el importe de la venta. El bloqueo de mi cuenta y la retención del dinero de mi venta constituye una infracción comercial grave. Solicito de manera inmediata: La reactivación total de mi cuenta de Vinted @tentandsolutions. El ingreso íntegro de los beneficios de mi venta, que ascienden a 500€, correspondientes al artículo perdido por su proveedor de transporte.