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PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.
Articulo dañado en transporte
LIBW0E0711030190145224P es el codigo de envio sobre el que presento esta reclamacion la cual detallo a continuacion. Desde 2018 realizo compras y ventas a traves de la plataforma walapop con un 4.9 sobre 5 de valoraciones positivas. Realize una venta de un recambio de caldera recien desmontado y funcionando. Este fue adquirido por otro usuario con envio y seguro de garantia el cual incluye daños en transporte. Hasta aqui todo correcto. Despues de disputar el precio llegamos a un acuerdo y fijamos el precio en 55€ . Realizo el envio a traves de correos por mediacion de la plataforma de walapop. El comprador recibe su compra y abre una disputa en la plataforma alegando que el producto esta dañado . Efectivamente no esta en la condiciones que fue enviado. Los que da a 2 posibles opciones. Daños en transporte o mala manipulacion por parte del montador del recambio. Se presentan las pruebas tanto del comprador como las mias como vendedor y se observa claramente que el producto no estaba dañado antes de ser enviado. Walapop determina aun con las fotos de que el producto no estaba dañado . que reembolsa el importe al comprador y me devuelven el producto. Me parece correcto hasta ese punto. El problema llega cuando reclamo yo que el producto que me van a devolver esta dañado por el transporte de correos y no vale para volver a poner en venta. La resolucion de walapop es que me quedo sin la venta y con el producto dañado. Tanto si ha sido dañado en transporte como si ha sido por manipulacion incorrecta del montador. El que se queda sin el importe de la venta y pierde el producto soy yo. Garantias walapop nefastas .Engaños para cobrar comisiones . Como vendedor no hay ninguna proteccion por parte de walapop. Si te quieren devolver una caja vacia . Walapop va aceptar aunque les presentes pruebas. Servicio de atencion. Nefasto. Como vendedor estamos desprotegidos totalmente. Si el comprador es honesto todo va ir bien. En caso contrario adios a la venta y al producto.
No tengo el pedido
Realice un pedido el 24 de diciembre en samsung, donde la empresa dia 1 de Enero siendo festivo pone que se ha entregado y la empresa me comunico que no trabajaban. Ha dia de hoy 24 de Enero todavía no tengo el pedido y era un regalo para reyes, ni pedido, ni reembolso ni nada. Me puso en contacto con la empresa paack y solo me dijo que había un problema en logistica y no se quisieron hacer cargo. Y samsung igual y yo sigo sin el pedido.
Servicio tecnico cecotec
He comprado un microondas, y hace unos dias no calienta, he intentado contactar con servicio tecnico y nada neccesito una respuesta Incluso me han dado un numero, y al llamar me han hecho un cobro de 32 €
Problema con entrega del pedido y evasión de responsabilidades
Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2025 adquirí en la página web de lefties tres productos por un valor total de 55,97€ Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adicionalmente, nos hemos puesto en contacto con la empresa de reparto y nos indican que el pedido no se encuentra que debemos reclamar el saldo al comercio. El comercio, en este caso vosotros nos indicáis que esto es responsabilidad de logística Ecoscooting SOLICITO la aclaración de responsabilidades y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Problema con entrega del pedido y evasión de responsabilidades
Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2025 adquirí en su página web tres productos por un valor total de 55,97€ Han pasado más de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adicionalmente, nos hemos puesto en contacto con la empresa de reparto y nos indican que el pedido no se encuentra que debemos reclamar el saldo al comercio. El comercio, en este caso vosotros nos indicáis que esto es responsabilidad de logística Ecoscooting SOLICITO la aclaración de responsabilidades y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Alta sin consentimiento
Me han dado de alta en la página de privicompras, y me ha pasado un recibo mensual de 18 euros, sin mi consentimiento, sin ser yo concederá de ello, sin usar sus servicios… hasta que me acabo de dar cuenta 16 meses después…
Pedido incompleto sin respuesta de atención al cliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque realicé un pedido online en Primor (Perfumerías) y recibí el pedido el 13 de enero incompleto. Ese mismo día envié ticket electrónico explicando la situación en su única opción de atención al cliente buscando una solución ya que he pagado un producto que no he recibido. Contestaron el 14 de enero a ese correo preguntando de nuevo cual era el producto y si el embalaje estaba correcto. Ese mismo dia contesté y hoy 23 de enero sigo sin respuesta y sin solución. Volví a enviar el ticket a atención al cliente explicando de nuevo y buscando respuesta los días 18 y 21 de enero, sin éxito. Me gustaría que me devolviesen mi dinero o me enviasen el producto. SOLICITO una respuesta por parte de Primor o si pudiera poner una reclamación ante tan mala atención al cliente. Sin otro particular, atentamente.
problema con la entrega
El pasado 1 de diciembre de 2025, hice un pedido para Navidades (Papa Noel y Reyes Magos) de más de 490 euros. El pedido en parte cuando lo hice, nada más llegarme el correo de pedido confirmado, me dice que se enviará en dos partes, lo cual me pongo en contacto con Private Sport Shop y me dice que no, que llegará todo en uno. Hasta ahí bien. Todo pasa, cuando pone pedido entregado sin ser así. Así que me pongo en contacto con ellos, porque el transportista ha debido equivocarse, lo cual en esa fecha, es entendible. Y/o se haya retrasado, pero de ahí a que ponga entregado sin ser así... Pues bien, me pongo en contacto varias veces con Trustpilot, estamos hablando que hace casi dos meses que realicé el pedido y aún no lo tengo. Y me dice que el transportista afirma que lo ha entregado (le adjuntan un albarán y R que R), en el mismo albarán aparece un DNI que no se reconoce y una firma que obviamente no es mía. Tras muchísimos correos a Private Shop, ya que estoy desesperada, he puesto una denuncia porque son casi 500 euros y una ropa en ilusiones en nunca llegó. Me dicen que como caso excepcional me van a dar un bono regalo, y le digo que no, que yo quiero mi paquete o mi dinero ya que tuve que comprar otros productos para regalar en esa fecha citada. Tras reclamar esto, ya no me han dado más solución. De hecho, como forma ilegal de actuar, me pidieron el DNI, el cual se lo mandé pero eso no se hace. Y aún así no me han dado solución porque dice que el transportista aún no se la dio. ¿Y qué tengo que esperar un año? Cuando mi dinero lo tienen ellos... El pedido no ha sido entregado, y necesito una solución. Hay que tener mucho cuidado con esta página que pone precios llamativos y luego para nada.
Problema con pedido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 13/07/2022 realicé un pedido a través de vuestra web que nunca me llegó. Me comunicasteis de que había figuras en reserva y me avisaríais cuando estuvieran disponibles. Os intenté comunicar en reiteradas ocasiones para preguntar por el estado del pedido e incluso os solicité la cancelación. Sin embargo, no he recibido ninguna noticia por vuestra parte. SOLICITO la cancelación del pedido y el reembolso de los 98.06€ del importe del mismo. Sin otro particular, atentamente.
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