Últimas reclamaciones

El pasado 29 de Julio de 2024 realicé una compra de un Dyson Airwrap HS05, la tienda que la vendía a través de Miravia era GEOCOVER SP. Z.O.O. . Recibí el pedido, revisé el secador y llevaba su pegatina con el número de serie, el logo Dyson y la tienda tenía buenas referencias, lo guardé, porque era un regalo para Navidad. Una vez entregado el regalo, lo primero que notamos es que no tenía fuerza y no cogía casi el pelo, también las piezas no encajaban bien y al segundo uso una pieza se quemó y no salía aire caliente, me puse en contacto con Miravia, les explico el caso y les comento que puede ser que me hayan vendido una falsificación, me piden disculpas, ya que Miravia tiene el compromiso de vender productos originales y no falsificaciones. A continuación realizo los siguientes pasos: Primer paso: Entro en Dyson, registro la máquina con el número de serie que viene en la pegatina (me alegro porque es verdadero y pienso que no es una falsificación) y la envío a reparar. Recibo un email de Dyson diciendo que el artículo es una falsificación y que no pueden repararla, ni cambiarla, estoy pendiente de recibir el informe del perito de Dyson. Segundo paso: Me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente de Miravia y les expongo el problema. Me dice que la tienda esta temporalmente inactiva. Les digo que ese no es mi problema. Me dicen que lamentándolo mucho este caso ya se gestiona directamente con la tienda teniendo en cuenta las políticas de garantía de la tienda. PERO LA TIENDA YA NO EXISTE EN SU PLATAFORMA. Aunque hayan pasado los 30 días establecidos por Miravia, al ser un artículo falso tengo derecho al reembolso según la Ley de derechos del consumidor de 2015 porque no coincide con su descripción escrita/verbal. Por lo que solicito el reembolso de los 359.99 € que pagué por el producto.

Estimados/as señores/as: El día 31 de enero de 2025 compré en su web on line el artículo: Tarjeta Gráfica ASUS TUF Gaming GeForce RTX 5080 OC 16GB GDDR7 Reflex 2 RTX AI DLSS4, el cual incluía su precio por valor de 1098,47 euros. La compra fue confirmada y el pago realizado, nº de pedido: 6002025256148 Me pongo en contacto con ustedes porque, por motivos íntegramente a favor de la empresa Pccomponentes, me ha sido cancelado dicho pedido argumentando una rotura de stock (cuando la fecha de entrada de stock y envío era para el próximo 12 de febrero), estando más tarde otra vez a la venta a un precio mucho mayor. Además de ello, he recibido un correo indicando que YO había cancelado dicho pedido, cuando no cancelé ni modifiqué este, pidiendo explícitamente que se mantuviese en lugar de cancelarse. Adjunto copia de la confirmación de la compra y factura, así como distintas pruebas que demuestran la respuesta por parte de la empresa. Añado también la mención, por parte de PCComponentes, que uno de los motivos de la cancelación era que no iban a recibir más stock, hecho que demuestra que, en caso de venderse este producto en la fecha posterior a ese mensaje, la afirmación usada era falsa. SOLICITO, tanto la confirmación de compra del producto que había realizado, así como el cumplimiento de la oferta del producto comprado por el mismo precio que fue adquirido en el momento de su compra. Es decir, 1098,47 euros, envío incluido. Además de solicitar la posterior entrega del producto una vez se reciba stock por parte de la empresa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de enero adquirí en su página web Mediamarkt el producto Samsung Galaxy Fit 3. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido únicamente el cartón del paquete. Vacío. Ni un papel o factura de algo dentro. Mandé un correo al servicio de atención al cliente y nadie me contesta. Llamé dos veces dos días distintos y me dijeron que en 24h se pondrían en contacto conmigo y nada. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, factura, correos electrónicos y seguimiento del pedido en correos express. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con el respectivo seguro que le hice de 1 año o en su defecto el reembolso íntegro del pedido. Sin otro particular, atentamente.

Tras recibir un artículo de Zara y hacer un único uso, la rebeca en cuestión presenta un aspecto lamentable. Quiero un reembolso. El pedido tiene el número que versa en el asunto, se hizo a través de la aplicación online. Con el correo electrónico: mluisabp@gmail.com

Realizé un pedido con fecha 24/11/2024 consistente en un collar para gatos marca Seresto pero a pesar de mandarles emails pidiendo el producto nunca contestaron , sí lo mandaron tras poner un comentario negativo en trust pilot.El collar era una falsificacion por lo que se lo dí al transportista que no me dió nada para firmar.Se quedaron con el importe del `producto que nunca me devolvieron

Estimados/as señores/as: En fecha 23/01/2023 adquirí en su  página web una CONGA 9090IAl. Adjunto los siguientes documentos: 1. Factura de compra 2. Correo contestación CECOTEC apertura incidencia. 3. Contestación CECOTEC solución de la avería. 4. Presupuesto de reparación fuera de garantía. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 18/09/2024 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 08/02/2023 adquirí en su  página web el producto SAPPHIRE PULSE 6700 10GB. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 27/01/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Hola, al iniciar sesion u8n dia en mi cuenta me entero de que ha sido borrada sin explicacion previa, teniendo 200 euros en monedero mas 190 euros en ventas en proceso con paquetes enviados. Si no se soluciona en breves tendre que realizar una demanda

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de más de dos semanas, seguimos sin tener arreglado el ascensor, habiendo, aceptado el presupuesto de sustitución del variador de frecuencia, el 15/01/ del 2025. Al ser un servicio esencial para la Comunidad, hemos llamado , hoy , por enésima vez, a Atención al cliente, por la tardanza, en la reparación, y nos han contestado que no hay stock y que hay que fabricar dicha pieza, y que estará para finales de Febrero SOLICITO : QUE BUSQUEN UNA MEDIDA ALTERNATIVA, PARA LA RÁPIDA PUESTA EN MARCHA DE NUESTRO ASCENSOR, SIN MAS DISCULPAS Y RODEOS. Sin otro particular, atentamente. EL PRESIDENTE DE LA COMUNIDAD DE PROPIETARIOS APTOS BUENAVISTA CALLE TTE CORONEL CASTILLO OLIVARES 10 35011 LAS PALMAS DE GRAN CANARIA

Buenas tardes, me pongo en contacto con ustedes por una mala experiencia con movistar y prosegur, por las 2 partes, resulta que se me ofreció contratar el fútbol con el alarma de prosegur. lo cual al final no fue posible porque resulta que no podíamos instalar la antena de satélite para poder poner el fútbol. bueno pues habiendo pasado ya varios meses, eh intentando dar de baja,hemos llamado veintemil veces, hemos puesto un montón de correos electrónicos. supuestamente estaba el servicio dado de baja pero hoy he llamado y resulta que sigo teniendo el alta y sigo teniendo unas facturas de un servicio que no se ha llegado a disfrutar. Dichos servicios suman la cantidad de 880€. resulta que he llamado y me comentan que sigo disfrutando de una línea de teléfono, de un internet, de un router y de un fijo. o sea de 3 cosas las cuales en ningún momento se han llegado a dar de alta ni se han llegado a conectar. el router está entregado en movistar en el mes de diciembre con su baja supuestamente y todo correcto y no se ha llegado a hacer nada me gustaría saber cómo proceder y si tendría que interponer alguna denuncia haciéndome socio de ustedes gracias.