Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de marzo adquirí en su página web el producto calentador de laMarca ARISTON Al aL recibir el paeque tiene la peganita como si se me a enviado el equipo completo .me doy cuenta que he recibido solo e recibido el tubo de salida de gases producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido solo el tubo e inclusive el repartido hizo una foto para enviarles y tener una constanciaSoy autonomo y doy servicio a inmobiliarias de utegencias 24 horas , sin embargo han transcurrido 6 dias y aun no me dices absolutamente nada, o es que tengo que hacer una denuncia policial es por eso e acudido a OCU, porque no me dan ninguna solución.Ya les e enviaso foto mediante correo electrónico y me asignaron numero de incidencia sin ninguna respuesta REF:240325-000123SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado.Sin otro particular, atentamente.oscar chale gonzales 666311147olchaleg@hotmail.com

Hola,Realicé dos pedidos a samsung españa, con números:ES240310-21715544ES240323-26816722Una lavadora y un frigorífico, por valor de unos 1400€, han sido entregados hoy día 27 de marzo, a las 9:00 de la mañana, 20 minutos más tarde cuando ya estaban dentro de la vivienda, nos hemos dado cuenta de que ambos tenían un desperfecto y hemos llamado corriendo a samsung, a los cuales les hemos mandado un email, con las fotos de los desperfectos, ellos muy amablemente nos han dicho que como hemos firmado el albarán de entrega (nadie nos ha indicado que hubiera que poner nada más) que no se hacían cargo, que no nos los cambian por unos en perfectas condiciones, o una compensación económica del 10% de cada que sería la devolución de 140€ en total, se han lavado las manos totalmente, me parece una vergüenza.

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de marzo hice un pedido en esta farmacia de 3 productos por valor de 85,01€Me pongo en contacto con ustedes porque a día 27 de marzo aún no lo he recibido. Tampoco obtengo respuesta por teléfono ni por email.No han mandado factura, solo un email de confirmación el 10 de marzo y otro de procesamiento de pedido el día 12 de marzo. Solo tengo el número de pedido #683897 y los dos emails nombrados anteriormente. El cargo en la cuenta lo hicieron ese mismo día también.SOLICITO el reembolso de mi dinero a la máxima brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Ana Lario

Estimados/as señores/as: En fecha 31/01/2024 adquirí en su?página web https://www.tuimeilibre.com/ un terminal Xiaomi 14 Pro con 516GB de almacenamiento.A fecha de hoy 27/03/2024 no he recibido el pedido y las comunicaciones con la empresa no son resolutorias ni aclaratorias del motivo de la demora. Las respuestas que recibo a los correos electrónicos enviados parecen escritas de forma automatizada, y las tres veces que se me ha indicado que se entregaría la próxima semana han sido falsas.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Tenía 44,32 euros en mi monedero de walapop y de repente se lo han pasado a otra persona que ha accedido a mí cuenta y ha puesto su número de cuenta... Se llama Luis Alberto Calvar Valverde y su núm de cuenta está en mi perfil pero no es el mío. He escrito a walapop pero no recibo respuesta... Es una vergüenza, no hay seguridad ninguna!! Exijo mi dinero de vuelta!

Estimados/as señores/as: En fecha 21 de marzo de 2024 adquirí en su?página web de cecotec el producto Katana 15 TotalDestroy Chop B referencia del pedido 134673931254970.En su web a la hora de la compra y actualmente aun sigue, indica en el producto, 24-72 horas como plazo de entrega, han pasado más de 6 días y no he recibido el producto y en el seguimiento de vuestra web indica que hoy 27 de marzo de 2024 aún está en tránsito para que le llegue a la empresa de reparto. Siendo un producto bastante necesario, como es una batidora de mano para un hogar, de uso diario, me parece poca seriedad a la hora de publicitar los plazos de entrega, pues confíe en dicho plazo, de lo contrario podría haberlo adquirido en otra tienda de forma más rápida.Confie en su empresa porque tengo muchos srticulos adquiridos a través de vuestra web y no es comprensible esta situación, pues a la fecha que estamos minimo se retrasara 5 días más.SOLICITO Por favor den una solución a este asunto lo antes posible, y si prevén que va a retrasarse más de lo debido realicen la devolución del importe inmediatamente y así podré adquirir un producto similar en otra tienda. Sin otro particular, atentamente.

Hice un pedido a traves de la plataforma MANO A MANO, compré una lámpara, y al ir a devolverla me dijeron que se la tenía que devolver a una empresa que estaba en Reino Unido, y que yo tenía que pagar los gastos de envío. El producto que compré se lo compré a MANO A MANO, en España, como otras muchas veces he hecho, y nadie me avisó que el verdadero vendedor estaba en Reino Unido y tendría que pagar yo los gastos de devolución y las aduanas. Con lo que me sentí totalmente engañada, ya que esas condiciones de compra no las dan al comprar, te lo dicen cuando vas a devolverlo, y solo puedes elegir entre quedarte el producto o pagar aduanas y gastos de envío.En mi caso la lámpara constó 463,07€ y los gastos de envío 116,39€.Insisto, yo compro en España y supongo que si tengo que devolver algo es en España, ya que la empresa a la que compro es española. Traté de explicárselo a Guadalupe, una chica con la que me comuniqué, pero ella no me dio otra opción. O quedarme el producto o pagar yo los gastos de envío y aduanas.

Buenas tardes: Envié mi Thermomix a reparar al servicio técnico porque había una desviación en la función de báscula, que venía notando unos meses atrás. No pesaba bien pero al principio pensé que era porque estaban mal etiquetados los productos que compraba pero cada vez la desviación iba siendo mayor. Estando mi máquina todavía en garantía, me mandan un presupuesto de reparación porque dicen que no entra en garantía porque está rota la carcasa debido a un mal uso. Yo se que eso no es cierto, nunca ha recibido un mal uso. Desde que la compré está en el mismo sitio y no la he movido en ningún momento, pero desde el servicio técnico se dice que lo ha producido el arrastre por la encimera ( para cocinar, limpiar la encimera...) Me mandan una fotografía de la parte de la base en la que se aprecia una grieta y alegan que esa ruptura se ha producido por la vibración del arrastre. A este respecto tengo que decir que:1.- Una carcasa dura de plástico no se rompe por el arrastre sobre la encimera2.- Cuando di la vuelta al aparato para dar el numero de serie de la base yo no vi esa grieta en la máquina, por lo que sospecho que ha podido producirse en el traslado de mi domicilio hasta el punto de reparaciónEl aparato me costó 1300 euros, no puedo creer que se rompa por moverla sobre la encimera. Si bien podría entender que la vibración pudiera descalibrar la función de balanza, no me creo que se rompa la carcasa por deslizarla unos centímetros arriba o abajo.Por otra parte, con ese precio, aseguro que mi máquina estaba más que mimada y cuidadaHe hablado personalmente con el servicio técnico y no he conseguido nada, ya que no hay manera de que atiendan mis argumentos y mi palabra de no haber dado un mal uso al aparato,

Estimados/as señores/as:En fecha (12/03/24] hice un pedido de [Movil Xiaomi Redmi Note 11 Pro 5 G. 6GB RAM -128 RAM AZUL ].Me pongo en contacto con ustedes porque me indicaron que me lo entregarían entre los días 15 y 18 de Marzo. 1º reclamación por email el día 22/3 y me contestaron que estaba todo bien, producto reservado pero a falta de envio que seria en breve. 2ª Reclamación dia 25/3 me contestan lo mismo. 3ª Reclamación día 27/3, una respuesta a las 13.30h. que esta todo bien enviaran próxima semana, otra respuesta a las 14.23h. que ha sido modificado y pasa al estado 241228 ? y que será entregado entre 2 y 7 días, pero cuando entro a consultar aparecen fechas de entrega del 11/4 al 13/4....Increíble e inaudito (tomadura de pelo total)Adjunto copias de los correos contestados por vds., así como también pantallazos del estado del pedido y fecha de entregaSOLICITO la entrega del producto o la devolución del dinero inmediato.Sin otro particular, atentamente.

Hola Buenas tardes hice la Suscripción de una colección en Fasiculos de el Auto Skyline, ya hace 3 meses ,y asta el momento no he recibido la primera entrega, y Planeta de Agostini no se a puesto en contacto en ningún momento para darme información de si hay algún problema con la colección, Pero Planeta de Agostini se está cobrando cada mes de mi cuenta bancaria la cuota mensual, sin hacer la entrega del producto, se están quedando con un dinero de un producto que no hacen llegar al cliente, me siento Estafado y engañado , Falta de Seriedad, responsabilidad y sobretodo honestidad, con sus clientes, he enviado varios correos, sin tener respuesta, he llamado y siempre me dicen ellos van a solucionar y no hacen nada..