Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 25 de enero adquirí en su página web www.maletasgreenwich el producto MALETA EXP REVESTIMIENTO SUMMERRIDE. Han pasado 9 días y no lo he recibido. En la web se explicitaba envíos entre 24 y 48 h sin ninguna explicación más. Y yo necesito ese producto para un viaje. Adjunto los siguientes documentos: factura, email de pedido, tipo de email que recibo cuando escribo en el cual no me indican fecha de recepción tal y como pone en sus condiciones. Que indican que si no llega en 48 h se escriba y nos indicaran el estado y la fecha de recepción. Los emails que me envian no tienen ningun tipo de detalle ni informacion de donde esta mi producto, ademas de que no contestan en el tiempo adecuado. En partes de la web ponen que no se responsabilizan de los tiempos y en otros sitios que si se demoran mas de 2 dias te pongas en contacto con ellos. En redes sociales e internet cientos de personas estan igual sin recibir ni producto ni reembolso. SOLICITO se me haga entrega del producto antes del día 11 de febrero de 2025, y si no se puede cumplir tal fecha , se cancele automáticamente el pedido y se me reembolso la cantidad pagada sin los retrasos que veo en internet que ocurren. Sin otro particular, atentamente.

Realice la compra de una pulsera modelo padre nuestro 3x1 en día 19 de diciembre para un regalo de reyes. El día 6 de enero entrego el regalo a mi padre y al ponérsela se da cuenta que uno de los enganches de la pulsera está flojo y no se queda cerrada, por lo que ese mismo día contacto vía email con la empresa para comentar el problema. Tras varios intercambio de emails con fotos y vídeos del problema, varios días después me comunican que me envían una nueva y efectivamente al poco la recibo. Cuando llega la nueva compruebo que el cierre, aunque se queda cerrado no aguanta bien y con cualquier mínimo enganche se suelta. Procedo a mirar la web del producto para comprobar materiales y características y cuál es mi sorpresa que me doy cuenta de que el producto tiene 1 MES DE GARANTÍA, ante este ridículo periodo y viendo que la calidad del producto no corresponde con el precio, procedo a enviar varios emails a la empresa los días 21, 22 y 29 de enero reclamando una devolución ofreciéndome a enviar tanto la pulsera inicial defectuosa como la nueva que me enviaron y recibir un reembolso. A día de hoy, 2 de febrero, no he recibido respuesta por parte de la empresa.

Estimados/as señores/as: En fecha noviembre 2022 adquirí en su tienda de Scalpers del Centro Comercial de la Illa situado en Barcelona una Cazadora de Piel. Adjunto los siguientes documentos: ticket de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado desde la fecha de adquisición la piel de la cazadora con desgaste prematuro con cualquier rozadura y tambien la propia rotura de la cremallera. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Hay marcas con precios similares, y con mejor calidad de productos y servicio postventa como: EL GANSO, SILBON, EL PULPO. NO COMPRAR AQUI HAY MARCAS DE MISMO RANGO DE PRECIOS Y SIN TARAS NI PRODUCTOS DE BAJA CALIDAD Hace dos años compre una cazadora de piel de 250€ y desde el primer día note que con las simples rozaduras se lastimaba muy pronto la piel pero como la usaba en ocasiones especiales pues no le daba mucha importancia a esas pequeñas imperfecciones (taras). Recientemente se me rompio la cremallera y mas desgaste prematuro fui a la tienda (tienda del centro comercial Illa Barcelona) a solicitar una solución. Después de un mes esperando respuesta, llamando por telefono y pasando por la tienda me dicen: "Hay taras en la piel, no son normales esas imperfecciones", "la cremallera vale muy caro sustituirla porque es de piel, etc, etc " y "Han pasado los dos años, exactamente dos años y dos meses y no queremos hacer cargo" Prendas de piel de 250€ se comprar con la intención de que te duren años no hablamos de una camiseta o zapatillas... y las TARAS aparecieron antes de los dos años. Una cremallera rota que alguien me diga como se puede dañar con un mal uso. No se han dignado ni a ofrecer una solución pagando. HE PERDIDO 250€ Y 0 SOLUCIONES POR PARTE SCALPERS IGUAL QUE EN UN MERCADILLO DE ROPA Han perdido un cliente importante y lo comentare con compañero y amigos para que se decante por otras marcas y no tengan experiencia tan frustrantes. En la actualidad tienen la cazadora en su establecimiento de la tienda del centro comercial de la Illa en Barcelona. Destacar que los canales internos de reclamación no funcionan: https://scalperscompany.com/pages/canal-de-denuncias?srsltid=AfmBOoqgafRV2JzSE5kjNrN8FaKuUx6L6wafSPpFENSqzOXWHm0puEY- Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, el día 27 01 2025 a la 23:00 me ingresaron en mi cuenta bancaria 150€ sin yo estar de acuerdo puesto que no firmé nada , pues primero te manda el dinero y luego el contrato, al ver el contrato y ver que es totalmente una estafa y tiene usura por todos los lados ejemplo aplican un TAE de un 4036% de 150€ tienen que hacer 8 pagos un paga cada 15 días de 51€ ese contrato es nulo, pues les escribi un correo que desistía de dicho préstamos el día 28/01/2025 alas 09;00 devuelviendo mediante transferencia inmediata a su cuenta Sabadell la cantidad de 150€ pues asta el momento no me han cancelado o no contestado a ningún correo ni al teléfono, estoy viendo que van intentar que pague de nuevo ,cuando yo en mi pleno derecho desisti de ese préstamo a las horas de ingresa en mi cuenta sin yo consentir ese préstamo adjunto comprobante de transferencia solicito cierre de ese préstamo y borrado de los datos personales que pueda tener kwiku gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 18102024 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Watch Ultra L705 47mm LTE Marine Band naranja con la referencia del pedido numero 299055958. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 15/11/2024. El pedido ha sido cancelado antes del envio y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero en el mismo metodo de pago, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. El dia 25/11/2024 recibi un correo de allzone con la confirmacion del reembolso. Desde el banco CETELEM me siguen cobrando las cuotas alegando de que todavia no han recibido la devolucion del pedido. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 461,59. Sin otro particular, atentamente. Dan Ion Mateciuc

Tengo un cobro en mi cuanta por un importe de 18€, no he dado mi consentimiento por lo menos voluntariamente y de una forma consentida. Nunca he estado suscrito en su pagina y no se que servicios ofrece… y lo peor o más delicado del caso, como es que tienen mis datos bancarios con el código de seguridad incluido.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de julio adquirí en su página web el producto "Lenovo IdeaPad Gaming 3 Gen 7 - Ordenador Portátil Gaming 15.6" FHD". Adjunto los siguientes documentos: factura (invoice.pdf) y detalle del pedido (pedido.pdf). El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 02/01/2025. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía ya que se me exige abonar 1167,05€ para reparar mi ordenador portatil. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto/ sustitución del producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

El 11 de enero realicé un pedido en la web, que tenía de plazo máximo de envío el 24 de enero. A día de hoy (1 de febrero) todavía no lo he recibido. Cuando llamo a Atención al Cliente unos me dicen que el pedido se está empaquetando y otros que el pedido está en el centro de recogida pero que aún no lo han procesado. He intentado pedir que me cancelen el pedido y me devuelvan el dinero pero para eso también hay problemas porque según ellos el pedido ya ha salido del almacén. Me parece increíble que una empresa como está tenga estos problemas de envío. Nieves Lavado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para solicitar el reembolso del pago realizado por un dispositivo adquirido a través de su página web. Según los detalles proporcionados durante la compra, el envío se comprometía a realizarse en un plazo de 24-48 horas. Sin embargo, a pesar de que el pedido fue realizado el 04/12/2024 y el pago fue confirmado el 09/12/2024, a día de hoy no he recibido el producto ni una respuesta por parte de su equipo. He intentado comunicarme con ustedes en varias ocasiones mediante correo electrónico y chat, pero no he obtenido ninguna respuesta. Ante la falta de comunicación y la no entrega del producto, me veo en la obligación de solicitar el reembolso del pago efectuado. Adjunto los datos de la compra para facilitar la gestión de mi caso: Fecha de compra: 04/12/2024 Fecha de confirmación del pago: 09/12/2024 Descripción del producto:2 Retro Pixel Pro 64GB Número de pedido: 1458 Método de pago utilizado: Pago online Les agradecería una respuesta y solución a la mayor brevedad posible. En caso de no recibir noticias en un plazo de cinco días hábiles, consideraré otras vías para resolver este asunto. Espero que puedan atender mi solicitud de manera eficiente. Sin otro particular, atentamente.

En noviembre de 2024 envié a reparar una Mambo 10070, me pidieron hacer un pago de 100 euros por la reparación, y al poco tiempo me enviaron un correo diciendo que no era posible la reparación, sin ninguna explicación. A la fecha (01/02/2024)no he recibido el producto de vuelta ni el reembolso de los 100 euros.