Últimas reclamaciones

Por medio de la presente deseo presentar una reclamación por la gestión de la entrega del pedido n.º 534000010401630159 de la empresa Amazon (ref. 403-6545184-7463569) a través de la empresa de reparto Paack. La entrega de este pedido estaba contratada para el domingo 28 de Junio antes de las 13:00 horas con el servicio de entrega express de Amazon, compromiso que no se cumplió. No recibí ningún aviso previo informándome de que no iba a realizarse en la fecha y hora acordadas además, de que posteriormente la fecha de entrega fue modificada de forma unilateral por parte de Paack para hoy día 29 de Junio, con entrega antes de las 00:00 horas. Durante la jornada de hoy he recibido un mensaje indicando que se había intentado realizar la entrega a las 12:52, cosa que niego rotundamente. Quiero hacer constar que además de que puedo probar que en ese momento me encontraba en mi domicilio, dispongo de un videoportero con registro, por lo que puedo acreditar que no se ha realizado ninguna llamada a mí portal durante el supuesto intento de entrega del día de hoy. Asimismo, tampoco he recibido ninguna llamada de ningún repartidos al teléfono de contacto facilitado para el envío para gestionar la entrega. Sin haber existido un intento real de entrega, el estado del envío ha pasado directamente a indicar que se realizaría un nuevo intento al día siguiente, 30 de Junio. Ante esta situación y la falta de confianza en el servicio prestado, me he visto obligada a modificar la entrega y solicitar que el pedido sea depositado en un punto de recogida comercial. Considero inaceptable el incumplimiento de la fecha y franja horaria inicialmente comprometidas, la modificación de la entrega sin comunicación previa y la notificación de un supuesto intento de entrega que nunca llegó a producirse. Solicito que se revise lo ocurrido, se me facilite una explicación sobre la incidencia y se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a repetirse con otros clientes además de una indemnización por el incumplimiento de contrato.

Hola, compre un coche cuando me lo entregaron tenia varios desperfectos , unos de ellos y mas graves las ruedas super desgastadas, la pintura fatal, y le faltaba mantenimiento, se supone que lo dan con 200 puntos realizados , nada más encenderlo me saltaba el aviso de hacerle una revisión, me pongo en contacto con el comerciante que me atendió me dice que se lo lleve en la siguiente semana cuando pasa esa semana depsues de tanto insistir me dice que si se lo quedan para arreglarlo, pasan 8 dias y ellos con el coche, le preguntaba todos los dias para cuando tendrían listo el coche, me daba larga o sencillamente no me contestaba, a los 8 dias ya me puse seria y tuve que decirle que les iba a poner una reclamación, entonces fue cuando me contestó y me dijo pásate esta tarde por el coche , cuando llego alli a por el coche me hacen esperar hasta el cierre , mi sorpresa no habían cambiado nada, solo le habían hecho cambio de aceite, le pregunté porque no habían cambiado por lo menos los neumáticos que es peligroso que yo vaya con eso asi , me dijo si se los han cambiado y le dije que eso no estaba cambiado y su respuesta fue que se les habia ido el chico del taller y que no tienen mecánicos y que me lleve el coche asi y que ya me daba cita cuando estén organizados , ha pasado un mes y no obtengo respuesta. Me dan largas yodo el tiempo, que están liados . Puse la reclamación en el correo atencionalcliente@ocasionplus.com Me llamaron me dijeron que me llamarían de taller , me llamaron los de taller y me dijeron que ellos no tenían hueco disponible para atenderme , que acudiera a otro taller de ellos que esta mas lejos. Cuando llego al taller me dicen que no tienen constancia de nada , que nadie Le aviso que yo iba y que ellos tambien tienen mucho trabajo que no pueden recibir mi coche. Se estan lavando las manos unos a otros y no quieren arreglarme el coche. Los neumáticos están super lisos y como tenga algún accidente por eso quien se hace responsable?

Estimados señores de Apple: Me dirijo a ustedes en relación con el pedido web W1631613476 y con la nota de crédito número KL78682662, emitida por Apple Distribution International Ltd. con fecha 13/05/2026, por importe total de 90,00 € IVA incluido. Según la documentación emitida por Apple, dicha nota de crédito corresponde al pedido Apple JBA7058422, referencia de compra W1631613476, y en ella consta expresamente como forma de pago “Reembolsos tarjeta Visa/MCard”. Asimismo, en la propia nota se indica que el importe de la factura ha sido devuelto a dicha forma de pago. Sin embargo, tras revisar mis movimientos bancarios y la tarjeta asociada, no me consta haber recibido efectivamente el abono de 90,00 €. Por ello, les solicito amablemente que revisen la operación y procedan a una de las siguientes actuaciones: 1. Realizar el abono efectivo de los 90,00 € pendientes; o bien, 2. Remitirme justificante completo y trazable del reembolso supuestamente realizado, indicando al menos: o fecha exacta de ejecución del reembolso; o importe abonado; o tarjeta o medio de pago de destino, al menos con los últimos cuatro dígitos; o número ARN, identificador bancario o referencia de la operación de reembolso, para que mi entidad bancaria pueda localizarlo. Les ruego también que revisen la posible existencia de otros abonos asociados al mismo pedido web W1631613476, a fin de descartar cualquier error de imputación, duplicidad, compensación interna o aplicación incorrecta del importe. Mi intención es resolver esta incidencia de forma amistosa y ágil, sin necesidad de acudir a otros cauces de reclamación. No obstante, al existir una nota de crédito formalmente emitida por Apple por importe de 90,00 €, entiendo que debe poder acreditarse de manera clara dónde, cuándo y cómo se hizo efectivo el abono. Adjunto a esta comunicación: • Nota de crédito KL78682662. • Correo de Apple de fecha 15/05/2026 mediante el que se remite dicha nota de abono. • Documentación relativa al pedido web W1631613476. • Extracto o justificante bancario, en su caso, donde no consta el ingreso del importe reclamado. Les agradecería respuesta por escrito en el plazo máximo de 7 días naturales. Atentamente, María José García Bolós DNI: 06240220K Correo asociado al pedido: mariabolos@icloud.com Teléfono: 608510532 Ya he mandado este escrito dos veces.

Hola, realicé un pedido el sábado 20 de junio del 2026 de varias gafas. Lo recibí pocos días después, no obstante, una de las gafas no era la que pedí. Desde ese día he mandado 2 tickets en la sección de atención al cliente que ofrece Dr. Franklin, sin embargo, no he recibido ninguna respuesta. También mandé un email, pero recibí la siguiente respuesta: ¡Hola! Te informamos que para poder gestionar tu consulta, es necesario que rellenes este formulario: 👉 contacta con D.Franklin. Solo así se abrirá un ticket con Atención al Cliente, ya que, actualmente, este buzón de correo al que has escrito no está supervisado. ⚠️ ¿Tienes alguna duda? Puede que la respuesta esté en nuestras preguntas frecuentes. Gracias por tu tiempo y confianza. Es el mismo enlace de los tickets de atención al cliente. Adjunto dos imágenes, una de las gafas que solicité, y otra de las que me llegaron. Un saludo

Estimados/as señores/as: En fecha [19 de junio de 2026….] adquirí en su página web Farmaferoles.com.] el pedido 847953 de 15 carbonato de magnesio de Ana María la justicia.. Han pasado [10] días del plazo de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, esta mañana vi que Privicompras cargó 18€ en mi cuenta en calidad de suscripción. Nunca me suscribí a Privicompras, ya me di de baja y quisiera que me devuelvan el importe que me cobraron. Muchas gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 17 de junio adquirí en su página web https://moluit.com el producto bermudas Versalles talla CS Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 24 de junio. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento]. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado, 66,50 €. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Queja formal por la pésima atención al cliente y el deficiente servicio de seguimiento. La empresa cataloga una entrega el 22/06/2026 como "rechazada por el destinatario". Esto es falso e improcedente, puesto que yo no me encontraba en el domicilio y por tanto no podía aceptar ni rechazar el paquete . En ningún momento se me informa del supuesto rechazo por mi parte. Llamo 4 veces a atención al cliente y las 4 veces me cuelgan el teléfono. Una vergüenza

en septiembre de 2023 decido comprar un coche marca Peugeot Rifter con Nº VIN VR3ECYHZJJJ761037 Matricula 8775 KPH , con 151.081 Km tengo qué cambiar el Kit arbol de levas por importe de 1.150,01 € en el montaje del vehiculo la marca opta por instalar un kit deficiente con una cadena que daría problemas cómo así ha ocurrido , la marca reconoce la deficiencia y al montar el nuevo kit la cadena está más reforzada, la reparación se hace donde la compra del vehiculo taller especialistas en Peugeot y fueron taller oficial de la marca . He enviado toda la Documentación de la reparación a Peugeot y la contestación es qué la reparación no se ha hecho en un taller de la red Stellantis. La avería se ha producido dentro del rango de Kilometraje de la marca y sí en el montaje del vehiculo montan una pieza defectuosa la obligación de la marca sería avisar a los propietarios de los vehiculos. cualquier aclaración estaré a vuestra deisposición. GRACIAS