Queja formal por la pésima atención al cliente y el deficiente servicio de seguimiento.
La empresa cataloga una entrega el 22/06/2026 como "rechazada por el destinatario". Esto es falso e improcedente, puesto que yo no me encontraba en el domicilio y por tanto no podía aceptar ni rechazar el paquete .
En ningún momento se me informa del supuesto rechazo por mi parte. Llamo 4 veces a atención al cliente y las 4 veces me cuelgan el teléfono.
Una vergüenza
