Últimas reclamaciones

Al no ver forma de cómo cancelar la suscripción directamente desde la web le dije a mi banco que bloquearan los futuros pagos. Me dijeron que consiguieron realizar otro cobre desde otra cuenta y ya empecé a investigar y Vi que se les podía enviar un formulario a través de la web que nunca recibí confirmación de envío por correo solo en la web ponia que se había enviado correctamente. Esto lo hice en cuanto supe el cobro de octubre. Ahora llevan varios días intentandome cobrar el mes de noviembre y ya les envié un correo el miércoles 30 de octubre diciéndoles que les había enviado un correo. Solicite un reembolso desde mi banco, pero dicen que no pueden ya que no tengo prueba de lo del formulario y que tengo que darme de baja. Me parece que es fraudulenta y hacen que los usuarios tengan las cosas complicadas para no quitar la suscripción y seguir cobrando que encima es muy alta. Por favor, ruego que reviséis mi caso ya que no se que más hacer y no puedo permitirme ese dinero que se vaya y sin ni siquiera utilizar vuestros servicios. Mi correo electrónico es con el que estoy registrada en vuestra web ,me podéis enviar un correo electrónico si hace falta.

Solicito la activación y recuperación de mi dinero en concreto 306 €, el correo asociado a la cuenta es maikel130en400@gmail.com ya me pidieron los datos de un producto el cuál decidieron catalogarme como réplica, el cuál aporté las fotos que me pidieron y las pruebas, al cual hace mas de 3 dias que no obtengo respuesta, para el dinero lo mismo , aporte todos los documentos que me solicitaron y sigo sin obtener respuesta, la mayoría de respuesta que me han dado son correos automáticos que siguen sin responder a mis consultas y sin solucionarme nada ni llegar a ningún acuerdo. LLamo a un número de atención al cliente que encuentro relacionado a wallapop y me dicen que desde ahi no pueden hacer nada, que llame a un numero el cual empieza con 8, busco info de este número y me encuentro con que es de pago (tiene tarificacion especial) el cuál tiene numerosas denuncias y demandas por el desorbitado cobro de la tarificacion y no avisan ni especifican que es de pago, el único medio que se ofrece es vía correo electrónico al cuál tardan días en contestar, no contestan o mandan correos automáticos, cuando contestan lo suelen hacer de madrugada por lo menos a mí , ruego que me den una solución ya , recuerdo que el quedarse el dinero de mi wallet , está penado en los articulos 253 y 254 del codigo penal, siendo esto un delito de apropiación indebida, castigado con multa económica más pena prisión de 1 a 3 años, pudiendo ésta aumentar en función de la cantidad que se haya apropiado.

Adjunto número de referencia: 66fce5beb58ec Reclamación impuesta por 7 entradas para la entrada de dos días al parque PORTAVENTURA y un día de acceso a FERRARILAND Después de haber sufrido el cierre de muchas atracciones por parte de PORTAVENTURA los días 01/11/2024 y 02/11/2024 a causa de las condiciones meteorológicas, nos hemos visto en la obligación de poner esta reclamación como consecuencia de la respuesta tan ineficaz que nos ha dado PORTAVENTURA. La solución propuesta no compensa ni siquiera la mitad del coste. Solicitamos el reembolso total de las entradas.

Descripción de la reclamación: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra eDreams relacionada con su servicio de suscripción eDreams Prime. Sin haber dado mi consentimiento explícito, eDreams ha realizado cargos en mi tarjeta de crédito por una suscripción a eDreams Prime, un servicio que no solicité ni acepté de manera clara durante el proceso de compra. Estos cargos, que se han repetido durante al menos dos años consecutivos, son completamente inesperados y considero que se han realizado de manera engañosa. Desde que detecté estos cobros no autorizados, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de eDreams para solicitar la cancelación de la suscripción y el reembolso de los montos cobrados. Sin embargo, he encontrado numerosas dificultades, incluyendo respuestas tardías, procesos confusos para gestionar la baja del servicio y falta de una solución efectiva. Además, al acceder a mi perfil en eDreams, no encuentro ninguna sección relacionada con eDreams Prime que me permita gestionar o cancelar la suscripción, lo que complica aún más el proceso. Solicitud: Solicito a eDreams: La cancelación inmediata de la suscripción a eDreams Prime. El reembolso completo de los importes cobrados sin autorización durante al menos los dos últimos años. Mayor claridad en sus prácticas comerciales para evitar que otros usuarios se vean afectados de la misma manera. Documentación adjunta: Capturas de pantalla de los correos electrónicos de confirmación y de los cargos realizados. Extractos bancarios donde se muestran los cobros de eDreams Prime. Intentos de comunicación con el servicio de atención al cliente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28.09.24 adquirí en su página web blueemoonco.com el producto fundas de silla elasticas, adaptables (4 Unidades). Una vez recibido el paquete el día 14.10.24, ya que el producto no era lo esperado, me puse en contacto con ustedes en el plazo estimado y por escrito el día 14.10.24 para llevar a cabo la devolución. Ni en el paquete ni en su página web sale ninguna dirección a la que devolver el paquete, sino que ustedes dicen que hay que contactarles por email para procesar la devolución pero nunca me contactaron de vuelta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Email confirmación del pedido, email reclamación. SOLICITO, que me informen de la dirección de devolución del producto y la posterior devolución del importe abonado 41,33€. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque había cancelado mi servicio y entregado los equipos el 23/09. Pero recibí una factura me cobrando de 10/09 hasta el 09/10. Adjunto el documento el documento que recibí cuando hice la entrega de los equipos y fue antes de esta fecha. Me he quedado sin servicio el 23/09. SOLICITO revisión de esta factura y que me sea facturado el periodo del servicio y no el total. He intentado abrir una reclamación sobre una baja mal gestionada CP2410V56SXVUV/0. Y en la resolución está que no hay evidencias que había entregado los equipos el 23/09. Pero tengo aquí el documento de entrega de equipos con la fecha indicada.

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde 1 ano y 6 meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses desde Mayo de 2023. Adjunto fotocopia de la queja que he abierto con vosotros y estoy intentando contacto por whatsapp y nadie me contesta. SOLICITO parcelamento de todo importe y recibir correctamente mis facturas con mi consumo real. Porque habeis emitido facturas con estimaciones de valor y informaciones liadas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola, recibí mi regalo al suscribirme y quiero reflejar mi descontento. Se trataba de un robot aspirador, tipo conga, y mi decepción fue tremenda cuando la probé y no aspiraba nada, pasaba por encima pero ni una triste pelusa ni miga de pan recogía! Ahí está en su caja sin usar, hasta vergüenza me daría dársela a alguien. Como protectores de los usuarios me parece deplorable lo que ofrecen como regalo, espero que mejoren en sus elección de productos para regalar.

Indefensión total y pisoteo absoluto de mis derechos! Endesa me acusa de enganche ilegal en mi casa y no es cierto!! Me acusan como si yo fuera una criminal y ya ha dictaminado en calidad de Juez Universal y sin dejarme ningún tipo de defensión, que me van a refacturar con unos cálculos que ellos se inventan por el fraude del que me acusan y que yo no he cometido. Mi domicilio tiene el contador de la luz ubicado en la fachada en el exterior de la casa, al que puede tener acceso cualquier persona. No fui advertida de la visita del inspector, la inspección se realizó sin estar yo presente, además ese día, el 05.08.24, estaba en mi domicilio y nadie me llamó. En la carta argumentan que han realizado incluso fotos de una doble acometida que dicen que visionan al retirar el traspanel en mi contador, fotos de las cuales he solicitado copia a través de reclamación en Endesa Distribucion, en la direccion web https://www.edistribucion.com/ , en mi área privada, solicitud con número 99005930 formulada el 28.08.2024. También les envié un correo anterior el 24.08.24 a la dirección que indicaban en la carta BOAnomaliasDoc@ayesa.com de la cual tampoco tuve ninguna respuesta, ya que los teléfonos que indicaban en la carta no eran atendidos. Lo que le pido a la empresa Endesa Distribucion es que tengan en cuenta que yo he adquirido recientemente la casa, el 14/12/2023 y la manipulación ha sido previa a mi adquisición, esta casa siempre estuvo alquilada por numerosas personas. Yo contraté el enganche de luz el 21/12/2023 número de contrato 1300900458252 y nadie me avisó respecto a visita al domicilio para enganchar la luz, por lo que consideré que siendo el contador externo lo pudieron realizar sin mi presencia, En ese momento del enganche debieron comprobar si había alguna anomalía en la instalación. Solicito que se me exonere de ninguna refacturación basada en cálculos ficticios porque no he cometido ningún fraude, porque debieron comprobar la instalación al darme de alta en el suministro y porque he pagado de manera religiosa todas mis facturas mensualmente por el consumo de mi domicilio. Ayer me ha llegado comunicación por email diciendo que han hecho las comprobaciones oportunas Y ME VAN A REFACTURAR. Qué indefensión más absoluta. Me siento pisoteada, desprotegida, acusada injustamente y desesperada.

Llevo 2 días informando a Ryanair de que quería modificar el aeropuerto de Salida o Cancelar el vuelo sin coste, ya que salia desde el aeropuerto de VALENCIA, pero con la catastrofe acontecida las autoridades han cerrado las carreteras de acceso desde mi localidad. Incluso hay una orden ministerial de este fin de semana donde prohíbe circular por la vías de acceso al aeropuerto. Ryanair por su sistema de ayuda se ha desentendido de esta situación, no ha mostrado nada de interés en dar una solución y solo aceptaba cambios previo pagos muy superiores a lo que costo el vuelo Por lo que al final no he podido ni acceder ni volar. Ahora quisiera el reembolso del mismo, pues es un hecho que escapaba a nuestro control, e intentar acceder era ir en contra de las autoridades y la ley en vigor. Creo que una emergencia de esa magnitud no deberia ser ignorada por empresas como RYANAIR