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DAR DE BAJA EN SU BASE DE DATOS/ FICHERO
Estimados/as señores/as: Tras recibir una llamada de la empresa LUZSERV - el empleado con el que hablé se presento como MARLON GARCÍA trabajador del departamento de Facturación y Consumo de - y ojo con esto - ENDESA. Me explica que desde Marzo hay novedades y ENDESA cambia de comercializadora y que he confirmar una serie de datos para ponerme al día con la nueva comercializadora asignada a mi lugar de residencia. Tiene todos mis datos personales pero me hace confirmarlos incluido mi numero de cuenta y CUP de GAS y ELECTRICIDAD. Tras este paso me indica que al cambiar de comercializadora me hace algunas descuentos en mi factura el primer año. A continuación envía SMS a mi numero de teléfono para registrarme como Cliente - se genera un código - y acto seguido firmo documento digital para protección de datos. Por ultimo me explica que recibiré una llamada con locución y me dice lo que tengo que contestar, las respuestas que he de dar!!! Tras recibir la llamada entiendo que lo que se me ofrece es cambiar/contratar nueva comercializadora por lo que no completo el proceso. No se trata de un cambio voluntario, ni obligatorio como anuncian en primera instancia. Es un engaño. Me pongo en contacto con ustedes para SOLICITAR: que me den de baja en cualquiera de los ficheros/base de datos con lo que trabajen en interés propio o de terceros, eliminando cualquier dato relevante de mi persona: Nombre y apellidos, DNI , dirección, datos bancarios , teléfono, compañía de gas o electricidad contratada por mi persona, etc. de acuerdo con lo establecido con la ley de Protección de Datos vigente en España y Europa. Igualmente solicito que en adelante NO me contacten con fines comerciales ni otros cualquiera que estimen de interés propio de acuerdo con lo establecido por la normativa Europea vigente al respecto. En caso contrario les denunciaré ante la OCU y La Agencia Española de Protección de Datos por incumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPD-GDD) Reitero, solicito que: Eliminen TODOS mis datos PEROSNALES de las bases de datos de LUZSERV, eliminando mis datos como cliente y de CONSULTORES BARRIANO S.A.S Sin otro particular, atentamente.
Problema con el pedido
Hola, realicé el pedido n° ERFPARGCE, el pasado día 16 de julio y aún no lo he recibido ni han contestado a mis correos. Leyendo opiniones sobre ustedes veo que todas las opiniones son negativas y no cumplen la entrega de los pedidos en fecha. Solicito la cancelación del mismo y la devolución del importe pagado. Gracias.
Contestación al abgdo. Roberto Moreno Anguita
Estimado señor Moreno Anguita: Me pongo en contacto con usted por medio de la presente, le contesto y requiero formalmente, mediante el presente escrito a traves de la OCU, le contesto a su burofax recibido hoy; al que considero indigno de su profesión de abogado y de la relación familiar que hemos mantenido en los últimos catorce años, de los cuales lo mejor son mis dos nietos menores de edad, frutos de la relación que ha mantenido con mi hija Ana María Oteros López, con la que ha estado conviviendo en el domicilio de ella, en el cual hemos empleado sus padres toda la energía económica y física posible y que confiamos poder demostrar en los tribunales, también el cuidado y alimentación a sus hijos (mis nietos) por parte de mi esposa Ana López Mantas, como el mío en el desmonte, transporte y almacenamiento de puertas y enseres antiguos de la vivienda de mi hija todo para que pudierais tener la mejor relación posible la pareja. Otra observación que me hace mi mujer: También valoraremos las estancias que habéis estado de vacaciones en nuestra casa cita en Santa Pola en la Urb. Montefaro, (Alicante). La primera vez estuvisteis acompañados con tus padres, tu tía viuda y su hijo (excelentes personas, todo normal entre familiares, para nosotros) Queda pendiente de enumerar y comunicarle las valoraciones económicas una vez haya consultado a mis asesores legales y a la OCU de la que soy socio. Sin otro particular, Fdo. Matías Oteros Ordoñez (a través de la OCU) c/. Encina nº 2 41400-Écija (Sevilla)
Problema con la devolución depósito combustible
La empresa no ha pagado la devolución de la reserva arriba referenciada en el campo "localizador", por importe de 138,75 euros. No atienden a las llamadas ni a los múltiples emails que he enviado a través de su plataforma. Es por lo que SOLICITO que hagan la devolución a la mayor brevedad posible.
Pedido sin llegar
Estimados/as señores/as: En fecha 19 de junio 2024 adquirí en su página web 4 productos Linfabir Super Forte 20 viales de Derbos, Linfabir 30 cápsulas de Derbos, Activecomplex Magnesio 150 compr.cde Pharma Nord y Bicebe Plus 90 cápsulas de Nutergia. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Albarán de la compra y confirmación del pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Producto de mala calidad
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras realizar la compra de un conjunto de falda y top, tras utilizar la falda durante 10 minutos, se me mancho de café y la lave a mano para quitar la mancha. cuando seco, la linea negra que tiene la falda se había corrido y ahora la falda tiene manchas negras por todas partes. Solicito una solución o indemnización, puesto que me he quedado sin falda y solo me la he puesto 10 minutos. Sin otro particular, atentamente Lourdes Gamboa Casado.
NO DISPONER DE TELEFONO DE ATENCION AL CLIENTE
Hola, Amazon está obligado a tener un número de teléfono gratuito operativo para la atención al cliente El telefono 900809686 disponible en la pagina web no esta disponible y te dirigen a la pagina web de nuevo.
SOLICITO REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la compra de unas entradas para el concierto de David Guetta en Valencia el día 25 de julio. SOLICITO el reembolso de las 5 entradas adquiridas (5x50 euros) ya que los horarios del concierto han cambiado sustancialmente con respecto a lo inicialmente anunciado. En un principio anunciaron un show de 4 horas de horas de duración con inicio a las 19 h (confirmado mediante mensaje escrito). Sin embargo, 48 horas antes del evento publicaron en las redes sociales que el artista principal no saldría al escenario hasta las 00:00 horas y la actuación se prolongaría hasta las 01:30 h. Por tanto, no solo es que la actuación se alargue, es que el artista para el que se compraron las entradas no saldrá al escenario hasta una hora después del final del show anunciado inicialmente. Dado que en su página web indican que se realiza un reembolso en caso de cambio sustancial, solicito la devolución del importe pagado ya que el cambio de condiciones implica que no podamos acudir al mismo. Sin otro particular, atentamente.
dar de baja tarjeta oney alcampo
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el en el plazo correspondiente, mi decisión de desistir del contrato de la tarjeta ONEY de alcampo de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación de la tarjeta ONEY d alcampo Sin otro particular, atentamente. Juan Ramón Cubillo Rodríguez
Cambio de nombre o reembolso
Compré unas entradas para un concierto de Ed Sheeran el día 31 de mayo de 2025 para acudir junto a mi pareja, por un precio de 263 euros. Durante el proceso de compra en ningún momento se me solicitó verificar mis datos personales, solo me pidieron mi número de tarjeta. Cuando finalice el proceso de compra, ustedes me comunicaron que las entradas vendrían a nombre de un vecino, al que ayude a comprar unas entradas hace años (se ve que se quedó este nombre por defecto en mi cuenta) y no a mi nombre. Les he escrito para intentar cambiar el nombre que vendrá en mis entradas y me han contestado que no hay manera de cambiarlo y que no podré acceder al concierto. Las entradas han sido compradas desde mi cuenta de Ticketmaster asociada a mi correo electrónico, y con mi tarjeta de crédito, además de que es claro que no quiero revenderlas porque quiero poner mi nombre y porque todavía quedan entradas a la venta. Por ello reitero que se me permita el cambio de nombre en mis entradas, y en caso contrario, que se me devuelva el dinero. Si no estiman mi petición, nos veremos en los tribunales, es muy abusivo que no se me permita usar un bien que he adquirido y no me dejen usarlo ni tampoco cancelarlo o devolverlo. Gracias
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