Últimas reclamaciones

Tras quitarme mi equipaje de mano en la puerta de embarque del avión e informarme que lo bajaban a bodega, no lo hicieron, enviándome a Cuba sin nada y sin información de ningún tipo (no había nadie de atención al cliente de Iberojet en Cuba, ni siquiera tenían formularios PIR oficiales).Con motivo de la apertura del PIR oficial, me informan vía telefónica que mi equipaje se encuentra en el aeropuerto de origen, dándome la opción de dejarlo ahí hasta mi regreso, a lo que accedo.A la llegada a España me informan que mi equipaje, a pesar de haber dicho que no, lo han enviado a Cuba sin informar y conmigo ya en España, perdiéndolo definitivamente.A pesar de los numerosos mails solicitando información, tras el último hace un mes donde se me solicita el presupuesto y facturas del equipaje extraviado, se me deja de contestar. No existe ninguna otra forma de comunicación con el departamento de iberojet de reclamaciones.N°Vuelo: E9-824Madrid - La Habana (Cuba)Fecha: 13/12/2023

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de enero de 2024 adquirí en su página web https://www.stussy-espanas.es/ el producto Sudadera Con Capucha Stüssy Basic Hombre Moradas | WXPMIT-158 . Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido unas gafas Ray Ban.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: (correos que me enviaron.)SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado o un rembolso.Un saludo

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes a través de esta plataforma ya que las otras dos veces que he contactado con ustedes por email, no me han dado ninguna solución. En primer lugar, cuando he hecho la compra de las entradas, no me han informado en ningún momento de los asientos, zona y solo la opción de ir al concierto a la 13h de la fecha indicada (cuando solo es por la noche). En segundo lugar, después de quejarme me han enviado 4 entradas con horarios distintos a los reservados y titulares de las entradas de otras personas (algo habitual en la reventa) no obstante, una de las entradas indica un titular inexistente (no hay nombre y apellidos solo caracteres al azar). Lo cual me hace suponer que todo esto va a tener un final fraudulento.SOLICITO la cancelación inmediata del pedido, acogiéndome al Derecho de Desistimiento y el reembolso del importe total, esto es: 421,84€. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé una reserva de una furgoneta ( que me vendían que estaba muy bien), y que si no me gustaba me devolvían el dinero sin compromiso y al cabo de una semana me llaman para ir a verla un sábado a las 11. Cuando llego resultó que estaba el chico preparándola, pues estuvimos 45 min y todavía seguía limpiándola, así que me acerque a verla por dentro y estaba fatal. Les digo que me devuelvan el dinero de la reserva y me ponen excusas, que no se puede hacer por datáfono ( con la misma tarjeta que se había pagado), que me tenían que hacer una transferencia a la cuenta y que pidiera el certificado de titularidad de la cuenta, se lo envío y aún así siempre me dice que va hablar con administración y no me soluciona nada ni se me ingresa nada. Una verguenza.

Buenas tardes, el martes día 13 de febrero, me di de baja de la línea fija y móvil que tenía en Vodafone, (el operador no me indicó que si me daba de baja el número de teléfono lo perdía), así que automáticamente procedió a la baja que se hizo efectiva en el acto.Vuelvo a llamar a los 15 minutos (cuando me doy cuenta del error) y digo si se puede recuperar el número de teléfono móvil, me dicen que sí, firmo un contrato y me dicen que en unas horas volveré a tener línea.Vuelvo a llamar por la tarde y me dicen que en un máximo de 24 horas tendré línea.Vuelvo a llamar a las 24 horas y me dicen que en un máximo de 48 horas tendré línea.Vuelvo a llamar a las 48 horas y me dicen que en un máximo de 72 horas tendré línea.Hoy es 15 de febrero, he vuelto a llamar y me dicen que tengo que esperar hasta el día 22 de febrero para tener línea con el número de teléfono móvil.El operador me dice palabras textuales: no te podemos dar la información de porque tu línea no se activa, porque esa orden no está siguiendo su curso normal.Agradecería enormemente que se pudiera agilizar este trámite que entiendo que no debería de ser muy complicado.Un saludo y quedaría enormemente agradecido de vuestra ayuda.

Hola, compré un vehico Jaguar F-Pace 2,D Prestige con un kilometraje de 28.000 km, con todas la revisiones hechas. Por mi parte también realicé todas las revisiones que indicaba la marca. Con 52.000 kms sin notar un mal comportamiento, ni ningún aviso de haber un problema el vehiculo empieza a perder potencia, a echar un humo blanco y a ser incontrolable. Tengo que parar y llamar a una grua. En el taller Jaguar se niegan a recepcionar el vehiculo. En otro taller me dicen que el motor esta roto. Llamo a JLR y me dicen que ellos no se hacen cargo de la reparación. Que saben que los motores Ingenium son defectuosos y que se rompen pero que es lo que hay. La factura del cambio del motor asciende a 12.554 €.

En el momento que quise mudarme a otro sitio ellos intentaron quedarse con mi fianza, vieron desperfectos en el piso donde no los había, y además, en el momento de firmar documentación para el fin del contrato intentaron para que no firmara mi NO conformidad, no me daban las copias de documentación correspondientes.

Hola realicé un pedido el día 1 de Febrero. Pedido número 426708. Hoy es día 15 y no tengo noticias de mi pedido y no hay manera de contactar con ellos. Se supone que lo recibes en 24-72h. Ahora he tenido que volver a comprar alguno de los productos porque los necesitaba. No cumplen con sus condiciones y no se preocupan por dar un buen servicio o contactar con el cliente. Me gustaría tener una solución ya. Gracias

Buenas tardes,En Diciembre de 2023, recibo una llamada comercial, que la persona que llamaba insistía en llamar llamada de asesoramiento, y bajo argucias de no te vamos a cambiar de compañía y todas las diferentes técnicas que utilizan para embaucar, consigue convencerme para que haga el cambio. Me asegura que se graba la conversación y me asegura varias veces que si alguien me habla de permanencia, no le haga caso, porque tal permanencia no existe.Firmo el cambio a través de un sms de ambos contratos, luz y gas, y una vez firmado EL CONTRATO NO APARECE Y NO SE PUEDE RECUPERAR, por lo que realmente, no tengo conocimiento de lo que he firmado.En el momento que mi anterior comercializadora (Naturgy) me avisa que van a proceder a darme de baja, me pongo contacto con ellos y les comunico que no me quiero marchar con la nueva comercializadora (Factor Energía) y hacemos el desestimiento en el mismo día que me avisan de dicha baja. Ocurre lo mismo con ambos contratos, de luz y de gas. La vigencia del contrato de luz con Factor Energía es de tres días, y el del gas de ocho días. El periodo de desestimiento es de 14 días desde el alta del contrato, y en ninguno de los dos casos se ha superado esa fecha.SOLICITOQue se me envíe los contratos firmados, y que se me devuelvan las cantidades que YA ME HAN SIDO COBRADAS en dos facturas, en concepto de penalización, y otros servicios contratados por no cumplir el periodo de permanencia. Que se me cobren los consumos y los impuestos derivados de los mismos, pero no las permanencias al no haber superado los periodos de desestimiento.Gracias

Incidencia N.º 24026482484 Buenas tardes, adjunto copia de mi correo enviado el pasado día 9 al que no he recibido respuesta. Les recuerdo que esta incidencia me impide terminar la obra en mi cuarto de baño.551582Buenas tardes, Estoy muy extrañado de su decisión después de haberme comunicado telefónicamente ayer a las 21.30 que iban a proceder a descambiar el producto defectuoso.El defecto que presenta el producto es claramente un defecto de fabricación y pienso que ningún perito podría declarar lo contrario. Aunque le quiera quitar la capa con un cutter o un destornillador, lo único que consigue es arañarlo, en cuanto a que le saliera el defecto por el calor o la humedad, los 4 paquetes han estado almacenados en el mismo sitio y es curioso que todas las placas defectuosas salieran del mismo paquete.El hecho de haberlo declarado después de un mes, no sé si saben lo que son las obras, siempre hay algo que se retrasa y como yo soy prudente, prefiero tener el material listo para cuando me haga falta.Quedo a la espera de que puedan reconsiderar su decisión. Un saludo