OCU
Organización de Consumidores y Usuarios
Madrid,6 de junio de 2025
Estimados Sres.:
Nos dirigimos a ustedes en respuesta a su solicitud de fecha 10 de junio de 2025, en el que nos trasladan una cuestión planteada por Dña. Almudena López Cano con número de reclamación 12850049.
Queremos poner en su conocimiento que, tras realizar las gestiones oportunas y verificar los hechos que nos describía en su escrito la Sra. López comprobamos que con fecha 21 de noviembre de 2024 contrata por la recomendación de un amigo a través del programa de WeLOWI, por la cual dan de alta los servicios de Fibra y una línea móvil.
Por esta recomendación, Lowi ofrece una recompensa a compartir entre ambos participantes, la mitad a cada uno.En este caso la recompensa sería de 50€, puesto que la contratación fue de una fibra y una línea móvil.
Tras realizar un estudio exhaustivo del caso, se verifica que la recompensa esta pendiente de ser confirmada y tras comprobar que ha pasado el periodo escido en las bases del programa, hemos procedido a la confirmación de la recompensa y en breve recibirá un correo con los pasos a seguir para cobrar la recompensa.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para enviarles un cordial saludo.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente.
De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org en nombre de reclamar@ocu.org reclamar@ocu.org
Enviado el: martes, 10 de junio de 2025 12:45
Para: reclamaciones@lowi.es reclamaciones@lowi.es
Asunto: Lowi no paga la recompensa del PLAN AMIGO
