Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. G.
07/05/2024
Grupo R. Queraltó

Silla de ruedas defectuosa

Hola, compramos una silla de ruedas nueva y nos llegó defectuosa, no es capaz de subir rampas, no frena bien y es muy difícil curvar ya que el joistik no obedece. El problema es que cuando solicitamos la devolución del artículo nos dicen que sólo hay opción de reparación, no nos dan opción de devolución o de una nueva que sería lo normal y no arreglar algo que llegó defectuoso y puede provocar un accidente y un daño irreparable a mi persona ya que es mi único medio de transporte y al ser algo en lo que ya no me siento seguro voy a ir con miedo y desconfiado, os mandé unos vídeos en los que se ve perfectamente que es un peligro para mí o para mis acompañantes así que rogaría en la mayor brevedad posible la devolución o cambio de artículo por uno nuevo y no reparado

Cerrado
D. P.
07/05/2024

Pedido no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de abril adquirí en su?página web farmaferoles el producto pedido número 560394Han pasado 35. días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. J.
07/05/2024

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha […15 de marzo de 2024.] adquirí en su?página web [farmaferoles.com….] el producto [Bactinel leche corporal, Aquoral noche pomada ocular, Pilexil champú, Sebamed champú…...] Han pasado […55….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
Z. J.
07/05/2024

Recuperación de mi reserva con el hotel

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque habiendo hecho una reserva de hotel el pasado mes de marzo, han decidido cancelarla sino acepto una subida de más de un 30% de la misma 40 días después de la confirmación, aludiendo a un error en sus precios. Jamás me ha ocurrido nada similar, ni entiendo porqué tenemos que ser nosotros los afectados de un error suyo. Les solicito por tanto recuperen la reserva que teníamos confirmada en las condiciones pactadas y que han cancelado unilateralmente. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
A. M.
07/05/2024

INCOMPETENCIA GESTOR

Buenas tardes.Quería poner una reclamación a mi gestora Maria Isabel Justel, de la oficina nº3161 de Pradillo, Móstoles.No responde a ningún mensaje enviado por mi app CaixaBankNow desde el día 9 de febrero de 2024, aun quedando constancia que están como leídos.Muchas gracias.Un saludo, Alberto Moreno Raposo47485224E

Resuelto
A. M.
07/05/2024

Problema con el reembolso

Hola llevo esperando 3 años un reembolso que nunca llega

Cerrado
M. P.
07/05/2024

PEDIDO NO ENTREGADO, SOLICITO REEMBOLSO

Estimados/as señores/as:En fecha 24/04/2024 hice un pedido de dos unidades del producto Krisalis Dia Activador Sist. Nervioso 60 Cápsulas Djd Neolabs (referencia de pedido RCFSULSPB ).Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido los productos que compré ni he recibido respuesta a los correo electrónicos enviados en los que exponía mi incidencia. En mi área cliente, aparece como transportista Nacex, pero el estado del envío es expedición pendiente de documentar, aunque el pago esté confirmado.Desearía el reembolso de mi pedido (57,44€ euros) ya que no se está cumpliendo el plazo de envío establecido.SOLICITO que se pongan en contacto conmigo con caracter urgente para ser reembolsada por el mencionado importe abonado a la tarjeta de débito con la que efectué el pago. Atentamente.

Resuelto
R. V.
07/05/2024
VOGGIN SHOP SL

Problema con el reembolso

Hola,Les escribo en relación a la devolución del pedido #31387 realizado el 3 de marzo y por importe de 48,45 €. abonados a través de PayPal. Tras devolver el producto, el día 11 de marzo, recibí la confirmación de que el reembolso de 41,00 € había sido aprobado y procesado, pero el día 15 recibí una notificación de PayPal indicando que el reembolso no se había procesado correctamente.Un mes después nos pusimos en contacto con ustedes a traves de correo electrónico y nos contestaron a traves del mismo medio preguntando si podían hacer el reembolso a traves de bizum, a lo que comtestamos que no habia problema. Dos meses después el importe sigue sin haber sido reembolsado por lo que nos hemos puesto nuevamente en contacto con ustedes en diferentes ocasiones, tanto por correo electrónico como por WhatsApp, no obteniendo ninguna respuesta por su parte.Dado que no recibimos ninguna información, y teniendo en cuenta el tiempo transcurrido, no vemos intención por su parte de reembolsar la cantidad correspondiente al artículo devuelto y que han recibido sin problema tal y como confirmaron inicialmente. Solicito revisen este caso y procedan a realizar el reembolso correspondiente a la mayor brevedad posible. Un saludo.

Resuelto
C. C.
07/05/2024

NO ENTREGADO EN FRANJA HORARIA, MARCADO COMO URGENTE 3 VECES

Realice un pedido hace dos semanas, el cual me lo debía entregar Paack, he estado todo el dia pendiente ya que me marcaba entrega desde las 9 a las 22 y no lo han entregado, he llamado 3 veces al servicio atencion cliente y solo me decian que me esperara nada mas, llega la hora y nadie me ha traido el paquete, he llegado tarde a trabajar por ello y nadie contesta por correo electronico, ya sabía que iba a pasar algo al ver tantas reseñas malísima sobre si pesima atencion, tengo capturas conforme lo iba a recibir hoy, me he gastado 200 euros en ese pedido y me urge muchísimo

Resuelto
P. H.
07/05/2024

Reparación de la wifi

Ayer hice una reclamación sobre una wifi móvil que una empresa de paquetería SE LLEVÓ de mi casa y me llama una señora de Simyo para preguntar si aún tenía el aparato, me pongo en contacto con ellos y me verifica que me lo devolverán en 30 días (el problema es una clave), esa compañía no lee las reclamaciones ni sus históricos además de un peor servicio

Cerrado

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