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Cobro indebido
El día 17/01/25 hice un pedido con Glovo... De más o menos 30,58€ si mal no recuerdo. Y en el extracto bancario me figuran dos cobros de ese mismo día uno de 30,58€ y otro de 31,92€ el cual no se que es. He tratado de ponerme en contacto con Glovo pero es imposible.
Problema con el reembolso
Estimados señores; El dia 17/01/2025 pedia una cafetera en su tienda online que costaba 219€, el dia 21/01/2025 cancele el pedido esperando el reembolso, ese mismo dia les escribi por dos vias y sin respuesta. Espero que me reembolsen el dinero a la mayor brevedad. Un saludo.
Horrible Service and Unprofessional Response to Feedback
Upon arriving at this hostel, I was left standing outside for 10 minutes because no one was at the front desk. Once I got inside, I had to wait another 15 minutes to get my room key while the receptionist prioritized a phone call over assisting me. Checking out was even worse—we were left outside waiting, and when the receptionist finally showed up, she casually tied her hair back, slowly walked to the desk, and didn't greet us or say anything. I was also charged two euros for bag storage, only to be told it was cash-only without any prior notice, despite calling the night before. When I left an honest review, the response was unprofessional and defensive, attacking my character instead of addressing my valid concerns. To make matters worse, their timestamps in their response to my original review were incorrect, further showing they were just trying to save face. I have reason to believe the person who replied was the same one handling service during my stay, and if not, they were still trying to save face. Out of the reviews I've written, only three are negative, including this one. Reviews are meant to share honest feedback, and their inability to handle criticism and attempt to discredit me says a lot about how they operate.
Pago no querido
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer, 22 de enero de 2025, atrápalo hizo un cobro en mi cuenta de 49,45 € sin mi autorización. SOLICITO SE ME DEVUELVA ESE IMPORTE. Sin otro particular, atentamente. JULI B
AllZone no entrega los productos
Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre adquirí en su página web el producto Apple Watch SE. Han pasado 45 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de la confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente
Cobro Fraudulento
Hola buenas, el otro día pagué 0.50€ por un test de iq, y hoy me han cobrado 47.90€ sin mi consentimiento de mi cuenta, por un servicio que en ningún momento he solicitado o dado uso. Éxito un reembolso y que se cancele la suscripción de inmediato pues yo no he decidido suscribirme en ningún momento. Los últimos números de la cuenta son 7016.
Reclamación por incumplimiento de acuerdo de cancelación y devolución
En sep24 realicé suscripción a curso 8Belt. Tuve problemas técnicos con la app desde el inicio. Tras muchos mensajes y ninguna solución por su parte, decidí cancelar suscripción. En un email del 15 de noviembre confirmaron lo siguiente: “Procederemos con la gestión de la devolución del importe pagado y la coordinación con seQURA para garantizar la cancelación adecuada de la financiación asociada a tu curso MASTER [12M – 120T].” Sin embargo, desde entonces no he recibido ninguna actualización ni se ha completado la devolución de las dos cuotas cobradas, es más, se han seguido cobrando indebidamente otras dos, lo que ascienden a un total de 355,36€. Esto, junto con su falta de respuesta a mis reiterados mensajes, resulta inaceptable.
ref 280191500
Estimados/as señores/as: En relación al asunto de referencia 280191500, relativo a la caldera Ferroli KALIS 24C, puesta en marcha en fecha 27/11/2023, el producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que falló en fecha 18 de diciembre de 2.024 en primera instancia, y tras una primera reparación, de nuevo en fecha 17 de enero de 2.025. Puestos en contacto con Vds., se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la reparación del producto, o bien a la sustitución del mismo, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, un atento saludo.
Agua Caliente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque como usuario del complejo deportivo San Juan Bautista en ciudad Lineal es insoportable los continuos problemas con el agua caliente y la calefacción en los vestuarios. Hay muchos días que el agua caliente no funciona, obligando a ducharnos con agua muy fría en invierno. Algunas veces, el agua sale muy caliente que incluso sales con la piel irritada. Llevo varios años en el polideportivo y es continuo y recurrente este problema. Pasando frio en invierno, calor en verano y poniéndome enfermo en más de una ocasión. Solicito que no sigan parcheando los problemas y arreglen de una vez esto para no estar obligados a dejar el polideportivo e irnos a uno privado además de suponer incluso un peligro para la salud y la higiene. Sin otro particular, atentamente.
LAVAVAJILLAS NO REPARADO,HAN COBRADO Y NO DAN SEÑALES
Estimados/as señores/as: El día [5/12 /2024.] dieron comienzo los trabajos contratados, consistentes en Reparación bomba desagüe Lavavajillas Bosch. En el transcurso de estos trabajos, he comprobado que la ejecución no se corresponde a lo acordado por las razones siguientes: La bomba puesta,no calienta el agua,ya que no incluye la pieza calentadora. Además que no me han dejado mi pieza original. La factura ha sido de casi 300e.Muy cara para la avería,pero fue abonada. Al día siguiente de la reparación,llamé y comunique al técnico que el agua no calentaba Se lo he comunicado en varias ocasiones y, a fecha de hoy, no se han solucionado estos problemas. He mandado varios mails sin respuesta,y en última conversación,me decían que la pieza no había llegado. Ya de últimas,no contestan el tlf. SOLICITO: se proceda a la subsanación de las deficiencias expuestas, de manera que se ajuste a lo que acordamos. Puedo aportar correos,factura y mensaje enviado al tecnico Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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