Estimado Raul,
En relación con su reclamación y la disconformidad manifestada sobre el intento de cobro posterior a su solicitud de baja, nos gustaría aclarar algunos puntos importantes.
En el momento en que realizó su alta en nuestro servicio, se le presentó la opción de aceptar condiciones de compra. Al marcar la casilla correspondiente, usted manifestó su consentimiento y firma electrónica de dichas condiciones. En este documento, se especifica claramente la necesidad de notificar cualquier baja del servicio con al menos dos semanas de antelación a la fecha del próximo cobro.
Es importante destacar que esta información también se encuentra disponible de forma informativa y visible dentro de nuestra aplicación. Asimismo, el plazo de preaviso de dos semanas comienza a computarse un día después de la recepción de su solicitud de baja.
Para su conveniencia, adjuntamos una copia de nuestras condiciones de compra para que pueda revisarlas detenidamente.
s:www.brooklynfitboxing.comublic/es/es-es/general-purchase-conditions
Tramitamos su baja una vez realizado el cobro.
Esperamos que esta aclaración resuelva sus dudas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional que pueda surgir.
Atentamente,
Brooklyn Fitboxing Hospitalet
Brooklyn Fitboxing Hospitalet
hospitalet@brooklynfitboxing.combrooklynfitboxing.com
Tlf. 646981150 C/Santa Eulalia 70, 08902 Barcelona
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El mar, 10 jun 2025 a las 13:30,
reclamar@ocu.org escribió:
