Estimados/as señores/as:
En fecha 16/05/2025 adquirí en su página web el producto espejo de baño con Ref. 87732031. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto totalmente sin que el paquete esté dañado y no habiendo hecho ninguna manipulación del mismo hasta el día que se iba a proceder a su instalación
dicho producto ha sido adquirido a través de LEROY MERLIN con su vendedor externo Adeo Positive Home
Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:
1- fotografías del estado del envoltorio y espejo totalmente roto
2 justificante del mail de compra
No pueden basar su negativa en el tiempo pasado puesto que ustedes no cumplieron ni con el lugar de entrega dado que lo dejaron en un centro de distribución y no en el sitio indicado, además del hecho de que atendiendo a días hábiles estaría dentro de plazo para reclamar.
SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto.
Sin otro particular, atentamente.
