No he recibido el pedido realizado el dia 26 de mayo de 2025

Hola, el día 26 de mayo realizé una compra de productos de peluquería y aún no he recibido el pedido. He enviado un correo reclamandolo, no he tenido respuesta. He llamado al número 608255153 y tampoco me han cogido la llamada. Lo he reclamado por whatsapp y su respuesta es que lo reclaman, no se a quien, como si no fuera a ellos a los que he hecho el pedido. El total de la factura asciende a 104,50 euros, si no recibo el pédido en breve , quiero que me abonen mi dinero.