Últimas reclamaciones

Hola,he solicitado la devolución de un articulo defectuoso y privalia me asegura que se ha puesto en contacto con el vendedor y que éste me ha mandado un correo solicitándome más datos.A mi ese correo no me ha llegado con lo cual sigo esperando que hacer para poder devolver el artículo. He revisado el spam y no tengo ese correo

Hice un pedido en temu y ayer tarde me notificaron que mi pedido había sido entregado en la puerta de mi domicilio,cosa que no era cierto porque en mi puerta no había ningún paquete de temu solo había dos paquetes de Amazon. Ecoscooting no me da opción ha hablar con un responsable solo me dejan comunicarme con una máquina que tiene las contestaciones programadas. Ésta es la tercera vez que me ocurre lo mismo, ponen que entregan el paquete y no aparece por ningún sitio, a saber dónde van los pedidos sin aparecer.

Estimados señores: En fecha 8 de junio adquirí en su página web unos medicamentos que ponía que se me enviarían en 2-3 días. Tras varios correos intercambiados con vosotros me dijisteis que los medicamentes no podrían entregarse en un plazo de tiempo corto y me distéis la posibilidad de devolverme el dinero del pedido ZEJTXYAGG. Tras esperar más de 20 días y tras enviaros varios correos solicitando la devolución a los cuales no habéis respondido os hago esta reclamación. Adjunto a esta reclamación va el correo donde me confirmáis que me devolveréis el dinero y los dos correos que os he enviado yo sin recibir contestación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 76.23 euros. Sin otro particular, atentamente.

El día 30 de junio realicé un pedido en Primor por un importe de 26,22€, el cual nunca me fue entregado. La empresa de transporte marcó el pedido como "entregado", a pesar de que dicha entrega nunca se produjo. Desde ese mismo momento comencé a reclamar tanto a Primor como al transportista, solicitando una investigación y una solución al problema. Como única respuesta Primor se limitó a indicar que, según la empresa de transporte, el pedido constaba como entregado. Tras insistir en mi reclamación, me remitieron un supuesto justificante de entrega. Sin embargo, dicho documento contiene un DNI que no corresponde al mío y una firma que tampoco es la mía, por lo que resulta evidente que ese justificante no acredita en ningún caso que yo recibiera el pedido. A pesar de haber aportado estos hechos y haber reclamado en numerosas ocasiones, Primor no me ha solucionado el problema ni con un reembolso, ni con un reenvío del pedido y de hecho ha dejado de responder a mis mensajes. Me comunicaron que un transportista se pasaría por mi casa para aclarar lo sucedido y lo que recibí fue una llamada en la que se me indicó que mi pedido se había dejado fuera de mi residencia dado que el transportista "se confió" en que no fuera a pasar nada. Todo esto suponiendo que fuera verdad porque no han tenido manera de demostrármelo ni de justificarme el porqué ni siquiera se me llamó para avisar y porqué se utilizó un DNI falso para marcar la entrega como recibida. Después de esa llamada volví a comunicarme con Primor para trasmitirles el contenido de la misma, sin ningún efecto. Como último intento de resolver el conflicto de forma amistosa, remití in correo electrónico a Primor informándoles de que, de no obtener una solución, presentaría una reclamación ante la OCU y denunciaría los hechos ante las autoridades competentes, al considerar especialmente grave que pretendan justificar una supuesta entrega mediante un documento con un DNI y una firma que no me pertenecen. A día de hoy, dicho correo ni siquiera ha sido contestado. Considero que Primor ha incumplido sus obligaciones como vendedor, ya que nunca recibí el pedido por el que pagué y, pese a mis reiteradas reclamaciones, se han negado a asumir su responsabilidad y a ofrecer una solución. SOLICITO que Primor proceda al reembolso íntegro del importe abonado, al no haberse producido la entrega del pedido, sin perjuicio de acciones legales y administrativas que puedan derivarse de los hechos descritos.

Asunto: Reclamación por incumplimiento del contrato de renting y solicitud de resolución sin penalización Por la presente, quiero presentar una reclamación formal por la grave situación que he sufrido con la furgoneta de renting durante estos cuatro años. Desde el primer día de la entrega, el vehículo ha presentado la misma avería de forma continuada. A pesar de haber entrado en el taller en 12 ocasiones para intentar solucionar el problema, la incidencia nunca ha quedado resuelta de manera definitiva. Como consecuencia de esta avería, la furgoneta no supera los 80 km/h, lo que dificulta e incluso impide realizar mi actividad con normalidad y supone un riesgo para la circulación. Además, en varias ocasiones no se me ha facilitado un vehículo de sustitución, a pesar de que la avería no ha sido provocada por un mal uso por mi parte, sino que se trata de un defecto que la empresa no ha conseguido reparar durante toda la vigencia del contrato. Ahora deseo devolver la furgoneta debido al incumplimiento de las condiciones del servicio contratado, y considero totalmente injustificado que se me exija una penalización por la devolución anticipada de un vehículo que nunca ha funcionado correctamente. Por todo ello, solicito: La resolución del contrato de renting sin ningún tipo de penalización. La anulación de cualquier cargo relacionado con la devolución anticipada. Una respuesta por escrito en la que se indique la solución que van a adoptar. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré obligado a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo y, si fuera necesario, ejercer las acciones legales oportunas para defender mis derechos. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible. Si vas a enviarla a la empresa de renting, también puedo adaptarla con un tono más contundente y con argumentos legales basados en la normativa española de incumplimiento contractual y falta de conformidad.

Hola, me compré una aspiradora fregona eléctrica Dreame en marzo de 2025. De primeras la aspiradora me ha ido muy bien hasta casi cumplir el año. En febrero de este mismo año ha empezado a botarme mucha agua cuando frego, agua que luego no recoge, por lo que me deja el suelo empapado de agua. Me dispongo a ponerme en contacto con la garantía y me responden inmediatamente para hacerse cargo del arreglo. Yo en ese momento muy satisfecha les mando el aparato, pero para mi sorpresa cuando me la devuelven después de un mes solo le han cambiado una pieza externa de la aspiradora, para ser más exacta el depósito donde va el agua limpia. Me pongo en contacto de nuevo después de usarla para comunicarles de nuevo mi gran sorpresa ya que después de decirles el fallo que tiene no habérmela arreglado. Les mando un nuevo vídeo donde se muestra claramente el agua que bota y que luego no recoge y se ofrecen nuevamente a llevársela. Para mí nuevamente sorpresa, después de tardar otro mes en devolvérmela, me mandan un papel donde me especifica que no le han hecho nada porque no tiene ningún fallo, cuando obviamente aún lo sigue teniendo. Me vuelvo a poner en contacto para decirles que creo que ya me están tomando el pelo y mandarles un nuevo vídeo, a lo que me contestan que se la pueden volver a llevar y que si estoy satisfecha ya cerrarán el caso. Estoy tremendamente decepcionada y enfadada porque, después de devolvérmela sin hacerla absolutamente nada ( adjuntaré el papel donde lo indica) la respuesta es que se la vuelven a llevar y ¿ para qué exactamente? Para mirarla y devolvérmela después de otro mes sin hacerle nada?. Me vuelvo a poner en contacto para comunicarles mi desacuerdo en todo lo que han hecho y después dos mensajes ya no tengo respuesta alguna. En conclusión sigo con el aparato roto y con el piso que encima es de parquet empapado.

A la atención del departamento de reclamaciones: Por medio del presente escrito, yo, Aitor Torres Cabello, con domicilio en Lleida, interpongo una reclamación formal contra Retsinnel Group SLU (Tradeando) solicitando mi exclusión inmediata del fichero ASNEF y la anulación de la supuesta deuda que se me reclama. Los hechos que motivan esta reclamación son los siguientes: Falta de transparencia comercial: En su momento, mostré interés en la formación de Tradeando. Se me informó de que el pago consistiría en una "cuota", lo cual acepté verbalmente bajo la premisa y convicción de que se trataba de un abono directo por el servicio, ocultándoseme que en realidad se estaba tramitando un crédito al consumo con terceros. Rechazo de la financiación: Posteriormente, fui contactado por una entidad financiera (SeQura) para gestionar dichos pagos. Les notifiqué de manera clara y directa que yo no había solicitado ni consentido financiar ningún importe con ellos, descubriendo entonces que el trámite provenía internamente de Tradeando. Servicio no prestado: A causa de esta falta de claridad y mi disconformidad con la imposición unilateral de una financiera externa, jamás llegué a iniciar el curso ni consumí ningún tipo de servicio, contenido o material de la plataforma de Tradeando. Inclusión indebida: En el día de hoy, habiendo pasado mucho tiempo desde aquellos hechos, he recibido una notificación confirmando mi inclusión en el fichero ASNEF promovida por Retsinnel Group SLU por esta supuesta deuda. Fundamentos de la reclamación: Según la jurisprudencia del Tribunal Supremo y la normativa vigente de protección de datos, la inclusión en ficheros de solvencia patrimonial (ASNEF) exige la existencia de una deuda cierta, vencida, exigible e indiscutida. Al tratarse de una deuda generada por un contrato de financiación no consentido de manera transparente y por un servicio que jamás llegó a prestarse, dicha deuda es ilegítima y controvertida. Por todo ello, SOLICITO: La instrucción para la cancelación inmediata de mis datos personales del fichero ASNEF y de cualquier otro registro de morosidad en relación con este expediente. La anulación total de la supuesta deuda reclamada por Retsinnel Group SLU, por carecer de base contractual válida y transparente. En caso de no proceder a la rectificación y cancelación de mis datos en el plazo legal establecido, elevaré una denuncia formal ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) por inclusión indebida y vulneración del derecho al honor, reservándome el ejercicio de las acciones legales oportunas para reclamar una indemnización por los daños y perjuicios causados. Atentamente, Aitor Torres Cabello

Hice una compra vía worten online el día 6 de julio con entrega a domicilio , mañana va a ser 10 días q espero mi compra y no logro contactar con worten , he reportado 2 incidencias y hasta he ido a la tienda física de Adeje en la cual no me supieron dar ninguna respuesta solo q siguiera esperando , he llamado a todos los números de atención al cliente , también vía whatsap y absolutamente nada de respuesta , en el seguimiento de la compra sale entregado desde el día 13 y desde ese día hasta la fecha en el seguimiento de Seur q me entregaría el paquete sale q aún no han depositado… Worten hasta me ha mandado un mail preguntando cómo había sido mi experiencia en la entrega …… iPad de más de 300 € y nadie dice nada ni sabe nada , déjense de juego con mi dinero !!! Última vez q compro en Worten !!

Asunto: Reclamación por pedido no recibido El día 4 de julio de 2026 realicé un pedido de dos pares de zapatillas. Sin embargo, a día de hoy solo he recibido uno de ellos, cuando el plazo de entrega ya ha sido superado. He intentado ponerme en contacto con Ulanka en numerosas ocasiones para conocer el estado de mi pedido, tanto por teléfono como por otros medios, pero no he recibido ninguna respuesta ni información sobre el par de zapatillas que falta. Esta falta de atención al cliente y de información me está causando un perjuicio, ya que he pagado por un producto que no he recibido. Solicito que se resuelva esta incidencia de forma inmediata, procediendo a: La entrega urgente del par de zapatillas pendiente, o bien La devolución íntegra del importe correspondiente al producto no recibido. En caso de no obtener una solución en un plazo razonable, me veré obligado/a a presentar la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Quedo a la espera de una respuesta lo antes posible.

RECLAMACIÓN ELEGAMMA Estimados/as señores/as: En fecha 2 de junio adquirí en su página web elegamma.com tres vestidos por un coste total de 144,45 euros. Tras ponerme en contacto con ustedes varias veces debido a un gran retraso en el envío, una vez recibido el paquete, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha y en más de tres ocasiones, siendo la primera fecha el 1 de julio. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento ya que no he recibido ninguna respuesta que me permita ejercer mi derecho y llevar a cabo dicha devolución. Asimismo, me puse en contacto con ustedes también vía instagram el 8 y el 11 de julio. Hoy, 15 de julio, me encuentro con la sorpresa de que la cuenta tiene otro nombre y que el usuario no es encontrado. Adjunto imágenes de los siguientes documentos: -Confirmación del pedido 2 junio -Resumen e importes de pedido -Intercambios de correos a causa de un gran retraso en el envío. -Correos en los que solicito la devolución (1 de julio y 4 de julio). -Tercer correo en el que solicito la devolución (8 julio) -Confirmación de la solicitud de devolución (8 julio) -Captura de la solicitud de devolución realizada también por la app "shop". -Captura de los mensajes mandados a Elegamma a través de instagram, que hoy, día de la captura, figura con otro nombre. -Cambios en la cuenta de instagram antes llamada "elegamma" SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe total abonado de 144,45 euros. Sin otro particular, atentamente.