Últimas reclamaciones

Realicé mi pedido a la empresa Dragon Blueu el día 5 de Julio. Aparecía que llegaba a mi casa el 9, mientras estaba en reparto cambio su estado a reprogramado y estamos a día 15 de Julio sin saber nada. No contestan a mis correos y además, no tienen forma de contactar nada mas que con un chatbot. Numero de paquete: 601211808 Necesito una solución ya

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 6 de julio se ha realizado un cargo en mi tarjeta correspondiente a la renovación de mi suscripción a su periódico sin previo aviso. Ello, a pesar de que están ustedes obligados por la Ley de Servicios de Atención a la Clientela (Ley 10/2025), que establece que las empresas deben comunicar a los usuarios la renovación automática de una suscripción con al menos 15 días de antelación, facilitando su cancelación y evitando cargos indeseados. SOLICITO la devolución íntegra del cobro realizado, al no cumplir la ley. Sin otro particular, atentamente.

Presento una ampliación de mi reclamación contra la empresa VECOBAY S.L. (Mercapool) debido a un flagrante incumplimiento en los plazos de entrega y falta de información verídica al consumidor. Tras el error en la pasarela de pago del pasado día 6 (donde me cobraron el dinero pero el pedido figuraba como pendiente de transferencia), la empresa finalmente me respondió por escrito el pasado viernes confirmando que el pago ya había sido aceptado de manera correcta. En dicha comunicación, se comprometieron formalmente a enviarme de inmediato el código de rastreo para el envío de mi mercancía. A fecha de hoy, miércoles, sigo sin recibir el código de seguimiento, el pedido no ha llegado y la empresa ha vuelto a ignorar mis intentos de comunicación. Dado que VECOBAY S.L. dispone de mi dinero de forma efectiva desde el día 6 y ha reconocido formalmente la validez de la compra, exijo a través de esta mediación que: 1-Se me facilite de inmediato el número de seguimiento real del envío y se entregue la mercancía en un plazo máximo de 24 horas. 2-De no ser posible la entrega inmediata, se proceda al reembolso íntegro y automático de mi dinero en mi cuenta de ING. Adjunto a esta reclamación el justificante original del pago y la comunicación del viernes donde aceptaban el cobro

LOS DATOS DEL EXPEDIENTE, ASÍ COMO EL NUMERO DE CASO HAN SIDO REPORTADOS EN PRIVADO A la atención del Servicio Técnico de HP España: Les contacto en relación con el estado de mi ordenador portátil. El dispositivo fue enviado por mi parte el pasado **18 de junio** y consta como **entregado a sus instalaciones el 24 de junio**. A fecha de hoy, el equipo acumula **27 días naturales fuera de mi disposición** y **21 días naturales** retenido en su taller. Les recuerdo que, conforme al **artículo 121 del Real Decreto Legislativo 1/2007**, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, las reparaciones en garantía deben realizarse en un **plazo razonable** y **sin mayores inconvenientes para el consumidor**. La situación actual excede claramente ese criterio. Asimismo, les hago constar que el **nuevo número de caso** abierto por ustedes corresponde al mismo dispositivo que el **expediente original**, en el que su propia compañía confirmó por escrito la recepción de la unidad defectuosa, reconociendo la existencia de una falta de conformidad. Dado que el equipo no ha sufrido ningún daño accidental ni un uso indebido, y al amparo de la legislación española vigente, **solicito** la devolución inmediata de mi unidad completamente reparada y sin coste alguno o, en su defecto, la **sustitución por un equipo nuevo equivalente** debido al retraso injustificado en la reparación. Si **este viernes 17 de julio** no he recibido una respuesta satisfactoria por su parte, **a comienzos de la próxima semana ejerceré las acciones legales que correspondan** para la defensa de mis derechos como consumidor. Atentamente, Miguel

Estimados/as señores/as: En fecha04/06/2026 adquirí a través de la página web de Private Sport Shop el producto con nº de pedido 2100297051 y número de seguimiento por ustedes : XU160663282JF . El plazo de entrega se estipuló entre el 08/11/2026 y 11/06/2026, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedio y periodo de entrega, por parte del vendedor. 2. Registro (tracking) del envío desde su página web con ausencia de información desde el pasado 10/06/2026. 3. Email del vendedor que indica información de Chronopost sobre la investigación y fecha de compromiso de respuesta. SOLICITO una solución inmediata desde que ha pasado el tiempo de compromiso por su parte sin información ni resolución alguna. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realizé un pedido con JYSK. Hoy tenia que llegar así que me he quedado en casa esperando. De repente recibo un email de Rhenus conforme el pedido se ha entregado. ¿Donde está mi pedido? ¿Por que dicen que se ha entregado? Gracias por proporcionar este espacio

Estimados/as señores/as: En fecha [….] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en …] el producto […]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha [..]. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realicé recientemente un pedido con Vds que recibí el jueves pasado con Seur y las gafas Calvin Klein no son de agrado. Quiero realizar una devolución y en la página de Amevista me dicen que no he realizado ningún pedido con Amevista por lo que no puedo devolver las gafas

Buenas tardes, realice un pedido por internet y debía ser entregado por la empresa paack. El día de hoy ha sido entregado a un vecino sin consentimiento por mi parte y sin ningún contacto previo conmigo. El pedido es un material sensible que no he autorizado que se entregue a ningún tercero. Lo que considero una infracción a la Ley Orgánica de Protección de Datos.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Junio adquirí en su página web dos productos, mi pedido es Pedido #106320. Han pasado 6 dias y no lo he recibido. Tengo prisa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.