Últimas reclamaciones

El pasado 24 de Noviembre, di parte a Mediamarkt de que la placa que había comprado online el 1 de septiembre de este año, según pedido: 272639349 con número de producto :1494739 modelo:BEKO HII63201FMT, había dejado de funcionar. Muy amablemente me atendieron y dieron parte al servicio técnico de BEKO, de los que recibí el siguiente correo a los dos días. "El mié, 26 nov 2025 a las 15:01, Beko ([beko@callcenterbarcelona.es]) escribió: Buenas tardes, Hemos creado el aviso número: 3411287886 Para el servicio técnico : SETECAT Atentamente Xiomara Sanchez Servicio de Atención al cliente Horario de Lunes a Viernes de 8 a 20 hs TE 93 295 86 50 http://www.beko.es" Hoy, día 10 de septiembre no ha contactado ningún técnico conmigo para venir a reparar la placa, por lo que llevo llamando a diario al servicio técnico de BEKO, quienes solo me dicen que pasan nota urgente, que en 24h me ha de contactar el técnico. ¡Incluso, me dieron el teléfono de éste para que yo llamara! Pero, entonces, qué es lo que hacen desde el servicio de atención al cliente. Por supuesto, he llamado al técnico en varias ocasiones, y el teléfono lo tiene apagado siempre. He llamado a Beko para comentarles que el teléfono estaba incorrecto o desconectado, que por favor me mandaran otro técnico, y su respuesta es que no, que ese es el técnico que tengo asignado por zona. Pero mi pregunta es, si ese técnico no responde, quién va a venir a realizar la reparación. Servicio de postventa nefasto, atención justita, y soluciones ninguna, Mientras, una familia sin poder cocinar desde hace casi 20 días. Ruego solucionen esta incidencia y este incumplimiento grave de la LEY 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.

En fecha 28/11/2025 adquirí en la página web ZARA varios productos. En fecha 4/12/2025 se asignó el pedido con vuestra empresa de reparto; después de eso el 5/12/2025 decidís que como no queréis seguir trabajando marcáis "incidencia-pendiente nuevo reparto" estando en casa porque teletrabajo; y ya para colmo hoy día 9/12/2025 a las 20:31:57 horas decidís quedaros con el paquete y marcar "realizado con éxito" necesitando SUPUESTAMENTE un pin para entrega segura que solo sé yo y aún así marcáis el paquete como entregado y el colmo de todo, no se me ha entregado (vosotros sabréis a quién se lo entregasteis o si os lo habéis quedado vosotros COMO SOLEIS HACER). Han pasado 5 días y no lo he recibido. Han puesto un NOMBRE y DNI FALSOS para hacer la entrega y el repartidor que es un incompetente (o est4fador), entrega el paquete sin comprobar ni quién lo recibe ni el PIN de seguridad para garantizar una entrega segura (y vuelvo a pensar que no se lo habéis entregado a nadie, sino que para vuestro cuerpo serrano ha sido). O sois una empresa estaf4dora o tenéis amigos de los ajeno entre vuestros repartidores (lo más probable). Literalmente me han robado con todas las letras, han suplantado mi identidad, dando un dni como si fuese mío y el garabato llamado firma que habéis puesto como si fuera mío, y me han est4fado. Devolvedme mis productos y demostrar que sois una empresa, que ya os estáis cargando la paciencia de las personas SOLICITO la correspondiente indemnización inmediata de este hecho a través de la devolución de los artículos que venían en dicho paquete y que se me haga entrega del mismo. Al haber marcado como entregado dicho pedido, si no me lo entregáis en esta semana y lo hayáis marcado como error, me veo obligada a tomar las medidas legales oportunas e ir con todo lo legal por delante, no me voy a quedar quieta por un pedido de bastante valor para que hagáis lo que os venga en gana. EDITO: he solicitado albarán de entrega y sois muy poco listos, además de poner un DNI falso, que por cierto no coincide con el mío ni en el blanco de los ojos, habéis puesto una firma (más bien GARABATO) de entrega PEOR que la que puede hacer un niño de 5 años, que inteligencia chicxs, bravo.

Hola: Realicé un pedido an Adidas el 4/12/2025. El día 8 ya salía en reparto en la página de CTT EXPRESS pero por la noche, lo pasaron al día siguiente por ser festivo. El día 9 estuvo en reparto todo el día hasta las 18 horas, que salió como que faltaba información en la dirección, después de estar esperando en casa todo el día. Hoy, día 10, ponía que venía con retraso por ser festivo local… hoy no es festivo local en San Sebastián después los reyes. Llevo dos días intentando hablar con ellos, pero siempre salta el contestador y al final cuelgan. En la página web intento cambiar la entrega a un punto de entrega, pero tampoco me Deja, diciendo que el código postal esta mal, el número de pedido está mal, el teléfono de contacto está mal… Ya me pasó algo parecido en octubre y mi pedido nunca apareció… Es una vergüenza.

Hola, el día 13 de Noviembre de 2025 hice el pedido de una OLLA MAGEFESA STAR RECTA 14 LITROS, nº de pedido 25315L55162-A el día 18 recibo la olla y el 19 hago la reclamación a LEROY MERLIN me contestan que la empresa RHOINTER se encargara de la reclamación, dicha empresa se pone en contacto conmigo pidiéndome fotos , se las mando, me contestan que me mandaran el asa, viendo que no la recibía el día 1 de diciembre se la vuelvo a reclamar y me contestan que en dos días la recibiría, la cual a día 10 aun no la he recibido. No entiendo lo que esta pasando ya que simplemente es enviar un asa, llevamos casi un mes con la olla sin poder utilizarla. Esperando una pronta solución del problema le saluda.

Hola. Wallapop eliminó mi cuenta sin motivo y sin avisar previamente. He intentado ponerme en contacto con su Atención al Cliente, pero actualmente sólo tienen activos a los robots del chat de soporte (que no solucionan los problemas), el centro de ayuda en realidad no ayuda en nada en casos de eliminación de cuentas, las direcciones de correo electrónico (support.es@wallapop.com, legal@wallapop.com) no funcionan o te derivan a un enlace para rellenar que luego no se puede rellenar y la red social Facebook tampoco tiene una comunicación con alguien del personal de esta empresa. La atención al Cliente de Wallapop ha desaparecido, hace meses sí que funcionaba, pero actualmente la han eliminado, lo que provoca una enorme indefensión ante problemas como la eliminación de una cuenta, incluyendo el dinero que se tiene acumulado en ella. Muchas gracias

El pasado 18/11/25 se notificó a través de Wallapop y la pagina de seguimiento de Seur que el pedido se habia recogido. Pasaron los dias y el producto no llegaba, en el seguimiento ponia que habia habido un retraso. Pasaban los días y ni Seur ni wallapop notificaban nada. El pasado dia 01/12 notifican que el producto a sufrido un daño y será devuelto. A la vendedora le dicen que yo lo he cancelado y es mentira, Seur notifica que a sufrido un daño y lo van a devolver. Solicito la devolución del dinero porque pasados mas de 14 días no he recibido el producto ni el dinero. He generado varios tickets con wallapop pero no hacen nada. No devuelven dinero, ningún gestor atiende los tickets, nadie contacta conmigo exite un pasotismo completo por parte de la empresa de Wallapop. Quiero mi dinero YA.

Estimados señores: me pongo en contacto con ustedes porque este mes de noviembre me han realizado un cargo de seguro de tarjeta que nunca contraté. Lo he visto de casualidad. He escrito un email y me han enviado un contrato de prueba, que no está firmado por mí. Me dicen, todo con máquinas, que para reclamar tengo que enviar mi dni a un email explicando mi situación (otra máquina). Pero yo no me di de alta nada por email y no quiero enviar ningún dato diferente ni hacer nada que no hiciera para darme de alta. Intento hablar con un humano que me explique qué ha pasado, pero me pasan de un numero de teléfono a otro quitándose todos la patata caliente. Esto es una falta de respeto al cliente y jamás pensé que El Corte Inglés llegaría a esto. Simplemente quiero que anulen este seguro que nunca contraté. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni

Estimados/as señores/as: En fecha 29/10 adquirí en su página web [www.druni.es] el producto indicado en el tiquet adjunto Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos Tiquet de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas, Realice una cancelación de una organización benéfica que me costo 1,95€ (que ya me pareció extraño) y encima luego he visto que me han cobrado 29,50€ de repente y sin ningún aviso previo de nada...te crean un Usuario y ni te avisan de periodos de prueba ni nada, no cogen el teléfono etc etc En fin, te la cuelan como a otros tantos cientos de usuarios que estoy viendo claro, es un autentico engaño. Lo que no entiendo como pueden seguir ejerciendo este engaño y no les cancelen su organización. Espero poder ayudar a mas gente para que no les pase esto. Saludos,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes por una incidencia en mi pedido (284602665) del 20 de noviembre que me me ha costado la perdida de la promoción que ofrecíais en el día sin IVA de noviembre 2025. Compré una LG G5 de 65 pulgadas por 1516 euros y promocionabais un Cashback de 200 euros. Con este cashback hubiese resultado finalmente un gasto por mi parte de 1316 euros. El día 25 de noviembre me llega un modelo distinto de televisor. Desde ese mismo día comienzo gestiones con atención al cliente por distintas vias para la sustitución del producto por el modelo correcto. Durante una semana no recibo ninguna respuesta definitiva sobre cuando me retiran el producto erróneo y me envían el correcto. Esa semana coincide con el black friday y el modelo de TV sigue a la venta con una promoción distinta (aún más barata). Finalmente, el 3 de diciembre recibo una respuesta: no queda stock del modelo de TV y simplemente me retirarán el artículo incorrecto y me devolverán el dinero CUANDO estimen ellos oportuno. Se han negado a conseguir más stock de este modelo de TV para realizar un envío en una fecha futura respetando la oferta. Molestias ocasionadas: - He tenido que almacenar en mi casa una caja de un artículo incorrecto que mide más de metro y medio durante más de una semana. - A día 10 de diciembre aún no me han devuelto el dinero. - He perdido la promoción que ofertaban de 1516 euros y Cashback de 200 euros. - He perdido horas de mi tiempo en reclamaciones. El error fue únicamente de Mediamarkt. SOLICITO compensación de los 200 euros que no he podido reclamar como Cashback de la promoción que me ofrecisteis en la compra. Sin otro particular, atentamente.