Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de Junio adquirí en su página web dos productos, mi pedido es Pedido #106320. Han pasado 6 dias y no lo he recibido. Tengo prisa. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Hola, He recibido un mensaje en 01/06/2026 de la seguradora de mi móvil Zurich Klinc (que soy cliente hace al menos 6 años y pico donde he asegurado muchos portátiles con ellos) que dice : Nos ponemos en contacto contigo para informarte de que hemos dejado de comercializar el seguro que habías contratado. Por este motivo, lamentamos comunicarte que se hará efectiva la cancelación de tu póliza 1031360100249544 en su fecha de vencimiento, el 01/08/2026 (día/mes/año). Hasta ese día, seguirás contando con todas sus coberturas y queremos que tengas toda la información con tiempo suficiente para que, si lo deseas, puedas valorar otras opciones. Mi pregunta es, cómo voy a valorar otras opciones si otras seguradoras no aceptan móviles que mismo en un estado inmejorable, ya están usados ? He contactado el mismo día enviando un email a Zurich Klinc y hasta ahora ninguna respuesta. O sea, para tener un seguro, tendré que hacer una nueva compra de un móvil para que cualquier seguradora lo acepte. Es eso que me están diciendo ? Les escribo nuevamente lo que he enviado en el email que no tuve ninguna respuesta : Por ello, quisiera que me aclararan los siguientes puntos: - ¿Cuál es el motivo por el que han decidido dejar de comercializar este tipo de seguro? - ¿Qué alternativas ofrecen a los clientes que confiaron en ustedes y que ahora se quedan sin posibilidad de contratar una cobertura equivalente? - ¿Existe algún acuerdo con otra aseguradora a la que puedan derivar a sus clientes para que podamos mantener una protección similar para nuestros dispositivos? - En caso de que no exista ninguna alternativa, ¿qué solución proponen para los clientes afectados? Dado que nunca he hecho uso de la póliza y que la decisión de abandonar este producto ha sido tomada por la compañía, ¿tengo derecho a algún tipo de reembolso total o parcial de las primas abonadas ya que nunca he utilizado sus servicios ? Sinceramente, si hubiera sabido que esta situación iba a producirse, habría considerado las propuestas que otras aseguradoras me ofrecieron en su momento, en lugar de mantener mi fidelidad a Klinc Seguros. Siempre he tenido seguro para mis teléfonos móviles y considero que ahora me encuentro en una situación de desprotección debido a una decisión ajena a mí. Por todo ello, les solicito una respuesta clara y una solución concreta para poder seguir contando con una cobertura adecuada para mi dispositivo. Quedo a la espera de sus comentarios. Atentamente, Talita

Por la presente, presento una reclamación formal contra la empresa Hidrosalud debido al incumplimiento del servicio de mantenimiento, la falta de resolución de una incidencia técnica abierta desde febrero, los daños económicos derivados de ello, y el trato intolerable recibido por su personal. Como consta en los registros de la empresa, soy cliente tras la instalación realizada bajo la Orden de Intervención con fecha 5 de abril de 2024 (ejecutada el 10 de abril de 2024) para el purificador de agua SLIM BLACK. Desde el pasado mes de febrero de este año, he contactado en reiteradas ocasiones con el servicio de atención al cliente para solicitar la sustitución periódica del filtro de mi equipo. En cada una de las llamadas, se me ha asegurado que la incidencia estaba siendo gestionada. Sin embargo, tras varios meses de espera, sigo sin recibir asistencia técnica. El filtro continúa sin ser reemplazado y el problema persiste, impidiéndome disfrutar del agua filtrada en las condiciones contratadas. Como consecuencia directa de esta dejadez por parte de Hidrosalud, me he visto en la obligación de comprar agua embotellada diariamente desde el mes de febrero para poder asegurar el consumo básico en mi hogar, lo que ha supuesto un gasto económico extra, constante e injustificado por un servicio que ya estoy pagando. A esta negligencia técnica y económica se suma una nefasta atención al cliente. En mi última reclamación telefónica, la respuesta del personal de atención al cliente rozó la desfachatez y la prepotencia, mostrándome un desprecio absoluto y llegando a decirme literalmente que hiciera lo que quisiera (con expresiones del tipo 'haga lo que quiera'), demostrando una total mala fe contractual y una falta de respeto intolerable hacia un consumidor. Por todo ello, solicito formalmente: 1. Que se gestione esta reclamación con carácter de máxima urgencia. 2. Que el servicio técnico se ponga en contacto conmigo de inmediato para proceder al cambio de filtro de mi equipo Slim Black. 3. Una confirmación por escrito detallando la fecha y hora de la intervención técnica. 4. El reembolso íntegro de todos los gastos extraordinarios en los que he incurrido desde febrero por la compra de agua embotellada, así como la compensación por daños y perjuicios correspondientes al incumplimiento del contrato.

Adquirí en junio de 2025 un vehículo Peugeot 208 con el establecimiento HR MOTOR galdacao aperribai 14 con una garantía premium de 2 años. El vehículo lo he llevado dentro del período de garantía el día 30 de junio por aviso de falla en el motor, pero su respuesta es que tiene una falla en la centralita y me dicen que no la cubre la garantía. Solicito formalmente que la empresa aporte por escrito e indique de manera clara y precisa la cláusula literal, el número de página y las condiciones del contrato que justifican legalmente la denegación de la reparación de la centralita.

Estimados/as señores/as: En fecha 1-07-2026 adquirí en su página web ulanka.com el producto Converse Chuck Taylor All Star 70 Hi - Zapatillas (número 40). Al día siguiente, se me notificó mediante correo electrónico que el pedido había sido retirado. Desde entonces no he vuelto a saber nada. Han pasado 10 días hábiles y no lo he recibido. He tratado de contactar vía mail y vía telefónica en un montón de ocasiones sin respuesta alguna. Adjunto los siguientes documentos: email de confirmación y email de que el pedido había sido retirado. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, realicé un pedido a GLORIA ALTIVAR en su página oficial y me ha llegado un artículo de china que no se corresponde con el pedido. He intentado contactar con ellos por varias vias en reiteradas ocasiones y nadie contesta. He visto en vuestra página más reclamaciones del mismo vendedor. Ruego nos ayuden a que nos reembolsen el dinero. Adjunto fotos y justificante pedido. Por favor, alerten a los usuarios para evitar más casos como el mío. Muchas gracias

Hola, realice el pedido 38000347626 de un tv Smart TV LG QNED evo AI QNED93 65 pulgadas MiniLED 4K 2025 el día 10/06/2026 que fue financiado a través de Aplazame, financiera ofertada por ustedes para realizar la compra. El plazo de entrega era entre 3/6 días laborables. A los 7 dias me puse en contacto telefónico con ustedes porque no había recibido el pedido, me contestaron que si no lo recibía en dos o tres días que volviera a llamar. Volví a llamar pasados dos o tres días y me dijeron que el transportista se pondría en contacto conmigo para realizar la entrega del pedido. El día 25/06/2026 me llamaron de LG para decirme que "había habido una rotura de stocks" del producto y que no lo podían servir, ni me podían servir otro similar y que por lo tanto daban por cancelada la compra. No entendía nada y tarde dos o tres días en asimilarlo y estuve mirando en otros sitios para comprar una TV similar para ver los mundiales de futbol. Pero mi sorpresa fue que entrando en la página de LG varios días después , vi que ofrecían el mismo modelo con altavoces, pero a un precio muy superior. Luego existencias del modelo habían, pero habían cambiado oferta y precio de 949,01€ a 1.296,75€ con unos accesorios que a mi no me interesaban. Por otro lado, según la llamada telefónica por parte de ustedes el pedido lo daban por cancelado, pero después de más de dos meses aparece todavía mi pedido en su página en proceso, aún no me han devuelto ustedes el dinero y Aplázame me sigue cobrando las cuotas del préstamo que me concedieron para efectuar dicha compra. Yo tenía la TV mía rota y compre la Tv para ver los mundiales de futbol, cosa que ha sido imposible hacerlo por no haberme servido el TV u otro similar en prestaciones u otro de mejores características que creo ustedes están obligados a servir en casos como este. Ya han pasado más de dos meses desde la compra y espero que este asunto se arregle rápidamente y de la manera más satisfactoria para mis intereses. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de julio adquirí en su página web https://tsc-agro.es/ el producto Panasonic Lumix DC-S5D + Lumix S 18-40 mm f/4.5-6.3 Han pasado 7 días y no lo he recibido, tan solo información vaga de que está en proceso de envío sin más detalle a través de su cuenta de Whatsapp. Adjunto los siguientes documentos: transferencia emitida según sus instrucciones de compra y su confirmación de envío. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

El número de pedido es: Pedido #1394 En su página web dicen que venden ropa con diseño español, dando a entender que no viene de china, el precio desde luego del artículo no era para venir de china, ponía que el valor era 167€ y que estaba rebajado a 49,95€, caí en la trampa y compré y cuando hice el pedido vi que la entrega tardaría 1 mes y que venía de china, mandé varios correos quejándome de esto sin respuesta. La sorpresa ha sido que cuando ha llegado el mono y no es para nada parecido a las fotos que mostraban en la web, para empezar no es vaquero y la tela parece más de un disfraz que otra cosa, miré la política de devolución de la página y pone que se pueden devolver los productos mandando un correo al que ellos contestarán en menos de 24 horas dando las indicaciones para proceder con la devolución, pues bien volví a enviarles otro correo solicitando esto y después de 48 horas siguen sin contestar. Me siento impotente y engañada, como puedo hacer para que me devuelvan el dinero? Un saludo