Últimas reclamaciones

HECHOS Adquirí a través de la plataforma de Amazon España un monitor LG 32GR93U-B. Tras presentar un fallo grave en el panel, Amazon procedió a gestionarme una unidad de reemplazo en garantía. Esta segunda unidad (el reemplazo entregado) ha vuelto a presentar exactamente el mismo fallo de fábrica: un parpadeo constante y severo en el panel al configurarse a una frecuencia de 60 Hz, lo que inutiliza el producto para su uso habitual. El pasado 7 de julio de 2026 envié el producto de vuelta bajo las indicaciones de Amazon utilizando la etiqueta logística proporcionada (Código de seguimiento de Correos: L34SGL0404127130108850W), el cual consta como entregado en sus instalaciones de reparación. Me he puesto en contacto reiteradamente con el servicio de atención al cliente de Amazon y con su departamento de supervisión para solicitar la resolución del contrato y el consiguiente reembolso íntegro, dado que es el segundo panel defectuoso y la sustitución previa no ha solucionado la falta de conformidad. Los agentes y supervisores de Amazon se niegan de forma sistemática a autorizar el reembolso, escudándose en "políticas internas" y obligándome a esperar un proceso de reparación técnica que estiman en 20 días laborables (hasta el 12 de agosto de 2026), ignorando mis derechos legales como consumidor.

En fecha 24 de octubre de 2026 realice la compra de un Skoda Karoq Sportline 1.5 TSI NUEVO, bastidor TMBJR7NU2S5081619, en el concesionario Telenauto Skoda, Ponferrada. Desde el primer día comencé a notar que el coche hacía ruido tipo un sonajero al introducir las marchas cortas (de la 1ª a la 3ª), como al reducirlas, evidenciando que existe algún tipo de desajuste en la caja de cambios, ese ruido va acompañado de una tremenda vibración del motor, a parte del molesto ruido. El coche tiene 7700 km y estoy dandole una conducción muy suave y cuidadosa, cuidando desde el minuto 1 el coche. Cada día sigo notando que los ruidos cada vez van en aumento, y son evidentes y desagradables en la conducción. A menudo la primera marcha o la marcha atrás no entran o rascan, evidentemente con el vehículo totalmente parado. El coche se encuentra en garantía, solicito que no se me den largas pues ya soy conocedor de que no soy un caso aislado, sino que se trata de un problema generalizado en los coches con la caja de cambio MQ 281. Es por ello que deseo que no se me den largas como al resto de usuarios, y me citen ya para una reparación con el El boletín técnico es el TPI n.º 2067379/2 del grupo VAG, y todas las actuaciones conocidas por la marca, para la reparación definitiva o cambio en garantía de la caja MQ281 por otra que no presente esos problemas, no quiero que me engañen ni me mareen. He comprado el coche con mucho esfuerzo y trabajo, para que se me venda con un caja de cambios con defectos, ya que me consta que es un problema al que no dan solución, no quiero un coche con menos de un año y ya con problemas. SOLICITO por tanto que se me de una solución definitiva que solucione los problemas con esta caja de cambios MQ 281, y de una vez por todas, y pueda disfrutar de una conducción correcta de un coche nuevo. Un saludo Ver menos

Soy propietario de un Renault CL4 - Clio fase 2 Zen Energy TCe 87 kW (120 CV) EDC, gasolina, equipado con motor Renault H5F G4 de 1.197 cm³, matrícula E3766JXS, bastidor VF15RBU0D56473859, con primera matriculación el 24 de marzo de 2017. El vehículo sufrió una avería catastrófica del motor con únicamente 101.089 km, siendo diagnosticado por el taller oficial José Jurado, S.A.U. (Servicio Oficial Renault), que emitió el presupuesto nº 17090597, de fecha 27/05/2026, por un importe de 9.759,70 € IVA incluido, consistente en la sustitución completa del motor y los trabajos asociados. Considero que una avería de esta magnitud resulta absolutamente impropia de la vida útil razonablemente esperable de un motor gasolina moderno, máxime cuando el vehículo ha sido mantenido conforme a las especificaciones del fabricante. El historial de mantenimiento acredita que el vehículo ha sido revisado íntegramente en la red oficial Renault (RRG Madrid – Avenida de Burgos y San Germán), respetando los intervalos establecidos por la marca y utilizando siempre sus procedimientos y recambios oficiales. Como ejemplos: * Revisiones oficiales periódicas en Renault desde el inicio de la vida del vehículo. * Sustitución de aceite y filtro conforme al plan de mantenimiento. * Sustitución de bujías. * Sustitución del líquido refrigerante. * Sustitución de la correa de accesorios y rodillos en abril de 2024. * Última revisión oficial en abril de 2024, recorriendo únicamente unos 7.000 km desde entonces. * El vehículo volvió a entrar en un taller oficial Renault (RRG Madrid Avenida de Burgos) durante 2025 con motivo de una reparación de carrocería, sin que se detectara incidencia mecánica alguna. * Además, la revisión periódica correspondiente estaba prevista para mayo de 2026, pero el motor sufrió la avería antes de poder realizarse. Renault España abrió un expediente a través del taller oficial y finalmente ofreció únicamente una participación comercial consistente en un 10 % del importe de la reparación, al que el propio taller añadió otro 10 %, quedando el resto del coste íntegramente a mi cargo. Considero dicha propuesta claramente insuficiente. Mi reclamación se fundamenta en que la avería constituye un fallo prematuro incompatible con la durabilidad esperable de un motor de estas características, existiendo además abundante información pública sobre incidencias similares en los motores Renault/Nissan/Dacia 1.2 TCe (H5F) relacionadas con consumo anómalo de aceite, pérdida de compresión y roturas prematuras de motor. En estas circunstancias entiendo que concurren indicios suficientes de un defecto de fabricación o de diseño (vicio oculto) que no puede trasladarse íntegramente al consumidor cuando el vehículo ha recibido un mantenimiento escrupuloso siguiendo las instrucciones del fabricante.

Hola Se me estropeó mi teléfono, se lo compré a Movistar con envío a casa y aún sigo pagando las cuotas mes a mes. Servicio 1004 de Movistar me pide que lleve el teléfono a una tienda Movistar, lo hago y dejo el teléfono, me toman nota de lo que le sucede, éste se apaga sólo, enciende y al cabo de unos segundos, se apaga. Me confirman que el teléfono aun tiene garantía que se caduca en noviembre de 2026 Lo envían al servicio tecnico para reparación con la garantía, pero me llega un correo electrónico explicando que el teléfono está en malas condiciones y la garantía no cubre la reparación, me están pidiendo 465 euros si quiero que lo reparen, rechazo el presupuesto, y me devuelven el teléfono a tienda. Gran sorpresa me encuentro al percatarme que el teléfono ahora no enciende, no carga, no hace nada. Me lo entregan en peores condiciones de como se los entregué yo. En tienda no tienen palabras para explicar lo sucedido y me dicen que eso es del servicio técnico. He reclamado en varios llamados telefónicos a Movistar al 1004, pero me atienden diferentes operadores y nadie me da una solución a ésto. Yo sigo pagando mis facturas mes a mes por algo que no tengo y del cual no tengo una solución satisfactoria.

Primor en busca de mano de obra barata, coge a poténciales barriobajeras de Sudamérica por 4 duros para q te agredan, te violenten y te insulten con la permisividad de la empresa q vive de la msno de obra inmigrante q entra por barajas, cero calidad y cero trato. En la cárcel hay gente más educada q en la tienda de primor C C Las Rosas Madrid

A la atención del Servicio de Postventa de SOFAGER, S.L. – MIMMA Gallery: Mi nombre es Paula Galiana Meza, con DNI 50385238N, y me pongo en contacto con ustedes en relación con la compra realizada en el establecimiento MIMMA Gallery Vistahermosa de Alicante. El día 12 de junio de 2026 formalicé el contrato de compraventa n.º 551, serie 3032, número de cliente 24019-0, para adquirir un sillón Tommy relax eléctrico. El precio total de la compra era de 396 euros, incluidos el transporte y el montaje en mi domicilio. En el momento de la contratación aboné en efectivo 160 euros, que figuran en el contrato como “entrega a cuenta”, quedando pendientes de pago 236 euros. El contrato indicaba como fecha aproximada de servicio el 7 de julio de 2026. Antes de formalizar la compra, el vendedor, D. Guillermo García, me indicó que el plazo aproximado de entrega sería de quince días. El modelo estaba expuesto en la tienda, pero la unidad adquirida se solicitó en un color diferente. Transcurrido el plazo de quince días, no recibí ninguna comunicación sobre el estado del pedido, el retraso, su causa o una nueva fecha prevista de entrega. Al solicitar información, el vendedor me explicó que se había producido un error interno porque el pedido había sido asignado a un almacén que no correspondía. Ante el retraso y la falta de información, comuniqué que ya no deseaba continuar con la compra y solicité su cancelación y la devolución de los 160 euros entregados a cuenta. El vendedor me indicó que consultaría el asunto con la dirección de la empresa y que posteriormente me darían una respuesta. No recibí ninguna contestación de la dirección. El 13 de julio de 2026, 31 días después de la compra y seis días después de la fecha aproximada indicada en el contrato, se me comunicó únicamente que el sillón había llegado a la tienda. El 15 de julio de 2026, durante una conversación telefónica con el vendedor, se me indicó que los plazos eran orientativos y que únicamente tenía dos opciones: pagar los 236 euros restantes y aceptar el sillón o perder los 160 euros ya abonados. También se me indicó que no podía cancelar la compra porque esta se había realizado presencialmente, porque había visto el modelo expuesto y porque había solicitado solo otro color. Mi reclamación no se basa únicamente en ejercer un derecho de desistimiento por un simple cambio de opinión. Se basa en el plazo de entrega que se me indicó antes de contratar, en el retraso producido, en la falta de información y transparencia durante todo ese tiempo, en el error interno reconocido por el vendedor y en la falta de respuesta de la dirección a mi solicitud de cancelación. El sillón no me ha sido entregado, no ha sido utilizado ni desembalado por mí y continúa en poder de la empresa. Además, en la documentación contractual que obra en mi poder, los 160 euros aparecen únicamente como una entrega a cuenta. No aparecen identificados como arras, penalización por cancelación ni cantidad no reembolsable. Tampoco se me ha indicado qué cláusula contractual permite a la empresa retener íntegramente ese importe. En caso de que la empresa considere que el sillón es un producto personalizado por haberse solicitado en otro color, solicito que se acredite que fue fabricado específicamente para mi pedido y que no se trataba de una unidad ya existente en alguno de sus almacenes. La propia política publicada por SOFAGER, S.L. diferencia entre productos de stock y productos que deben ser previamente fabricados conforme a las especificaciones del comprador. Por todo lo anterior, SOLICITO: Que se deje sin efecto el contrato de compraventa n.º 551, serie 3032. Que se me devuelvan íntegramente los 160 euros entregados a cuenta. Que se me comunique por escrito la respuesta de la empresa a esta reclamación. Esta reclamación se presenta igualmente ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor de Alicante y a la sede del Ayuntamiento. Quedo a la espera de su respuesta por escrito. Atentamente, Paula Galiana Meza.

Presento esta reclamación contra la empresa Paack por el incumplimiento del servicio de transporte contratado. Realicé una compra en Myprotein y aboné los gastos correspondientes para que el pedido fuera entregado en mi domicilio. Sin embargo, el repartidor, de forma unilateral y sin mi consentimiento, decidió depositar el paquete en un punto de recogida situado a una distancia considerable de mi domicilio. En ningún momento solicité ni autoricé el cambio de modalidad de entrega, ni fui informado previamente de que el pedido sería desviado a un punto de recogida. Como consecuencia, me he visto obligado a desplazarme para recoger un paquete por el que había pagado expresamente un servicio de entrega a domicilio. Considero que esta actuación supone un incumplimiento del servicio contratado y me ha ocasionado molestias, pérdida de tiempo y gastos de desplazamiento que no me corresponden asumir. Solicito que se reconozca el incumplimiento del servicio, que se me reintegren los gastos de envío abonados y que se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de prácticas se repitan con otros consumidores. Asimismo, pongo de manifiesto que el comercio vendedor me ha indicado que no dispone de hojas de reclamaciones por tener su domicilio fiscal en Polonia, lo que me ha impedido tramitar una reclamación por esa vía.

El Aire acondicionado que compré NO ENFRIA. Pagué 3 meses de garantía mas. La preinstalación estaba estanca y contenia gas. Le hicieron vacío y operaron correctamente, vinieron a posterior a ver si tenia fugas y las presiones estaban bien y no habia perdido gas y se revisaron aun asi las soldaduras y valvulas y se le volvió a hacer vacio. Luego vino el DIOS de la climatización tecnico de LG y no comprobó ni tan siquiera un mañdito sensor de temperatura PTC ni si la valvula de 4 vias actuaba ni NADA DE NADA, se limitó a decir: INSTALACION DEFECTUOSA Y gracias a eso llevo mas de 15 dias sin aire, sin dinero, sin maquina, sin garantia y sin amparo de nadie. Ruego que se venga y se comprueben las cosas y demás componentes como dios manda y no solo decir que la instalación fue deficiente, me parece injusto y fuera de toda logica que no comprobara nada. Ya he hablado con el bufete de abogados y voy a ir con todo cueste lo que me cueste, con sus daños y perjuicios porque una empresa como la vuestra tiene que responder y encima, tengo que pagar la visita. Muy bien, pues si no obtengo una respuesta positiva ire a por todas contra vosotros. Me da igual lo que me cueste, lo que me habeis hecho no tiene nombre y lo vais a pagar

Buenas tardes, Realicé un pedido con H&M el dia 6/7/26 con número de factura H276216476 . Se tendría que haber entregado al día siguiente pero hoy a 15/7/2026 pone que sigue en el centro de Paack. El número del paquete es el siguiente: HM036917655ES Solicito que me envíen el paquete lo antes posible. Gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de junio adquirí en su página web los siguientes productos: - Vestido Amara de la colección 2026 (talla M) - Vestido Zafira de la colección 2026 (talla M) Se me cobró por los dos productos más los gastos de envío: 78,85 euros. El número del pedido es el #2068. Han pasado 23 días y no lo he recibido. He mandado tres reclamaciones a vuestra empresa directamente y no he recibido respuesta. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema, se gestione la devolución del importe en la mayor brevedad posible. Sin otro particular, atentamente.