Últimas reclamaciones

Buenas tardes Soy cliente de la tarjeta del corte ingles Tengo el dni 12412990M Realizo la reclamacion a traves de OCU porque me he puesto en contacto con ustedes via mail y telefonica en varias ocasiones para solucionar este inconveniente y veo que siguen sin hacerlo. El dia 1 realice junto varias tranferencias para amortizar anticipadamente el saldo pendiente de la tarjeta del corte ingles tanto de la parte del corte ingles como de otros establecimientos pero en cuanto a esta parte sigue pendiente de liquidar 109,44€ a pesar de que se realizo la transferencia, se les ha enviado en varias ocasiones el comprobante de la misma e incluso pantallazo del pago etc.. pero han pasado 10 dias y sigue como pago pendiente del mes de moviembre, no lo puedo entender? Me dicen que lo van a solucionar que saben que pasa que ya deberia de estar, que hay que hacerlo antes del dia 15 para que no lo facturen como recibo pendiente pero ahi sigue...es increible... Exijo lo solucionen cuanto antes y asi evitar que facturen un recibo innecesario que despues tendremos que reclamar o devolver. Gracias

Hola realice un pedido numero GSO1Q149M003P0S, de dos chaquetas, las cual es estaban en promoción, una de ellas me la quedo pero la otra procedo a realizar la devolución, siempre siguiendo los pasos como alguna vez ya he efectuado. Pues desde SHEIN, asistente al cliente me responde que no me realizan el reintegro de esta, ya que la compre bajo de precio por una promocion. ¿Que culpa tengo yo de que, compre la chaqueta al precio que ellos promocionaban, para que ahora no solo no tengo la chaqueta, sino que tampoco me quieren dar mi dinero? Les he contestado mil veces reclamando el reembolso. He mirado y remirado su politica de compraventa y de devolución y no hay ni un punto que especifique el motivo que SHEIN argumenta. Al contrario les he enviado el art 4.1, - 4.2- 8 y 9 de las condiciones de venta y estos articulo a estan a mi favor o mejor dicho a favor del cliente. Solo saben contestar que al comprar la chaqueta bajo promocion no tengo derecho a un reembolso. Solo quiero que me paguen el importe de lo que me costo la chaqueta en la promoción, que son 12,35 euros. SHEIN tiene ahora la chaqueta a la venta por 46,99 euros y mi dinero. Reclamo pongan manos en el asunto. Solo pido lo que es justo. Gracias

Estimados/as señores/as: En fecha 7/12/2024.] adquirí en su [elegir una opción: página web….. / aplicación….. / establecimiento sito en Galerias del tresillo el producto sofa cama Gold Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha el sofa fue entregado 29.01.2025. Es un sofá que adquiri con descuento y que sigue publicado por unos 3000 euros , no cumple con los requisitos de un sofá de alta gama . La tela se ha desgastado , los cojines se han quedado vacíos y no tiene ni 1 año. He hecho reclamación correspondiente y lo único que ha hecho es pedir fotos y vídeos que envié, y me han enviado un chico para rellenar los cojines del sofá, que son dos ..nada que ver con la reclamación solicitada El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la [elegir una opción: reducción del precio // resolución del contrato y reembolso.] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados En fecha 28/11/25 adquirí en su página web https://www.justdeal.es/ el producto iPhone 17 por importe de 871, 55 euros con número de pedido JKAVZDNPZ. Han pasado 12 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto y he solicitado la cancelación en vuestra página web. Adjunto correo electrónico de la confirmación del pedido y correo electrónico de la solicitud de cancelación del mismo. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Indiqué un horario para la entrega de mi pedido ya que trabajo y vivo sola. Incumplieron el horario de entrega y me indicaban que llamase a un vecino, cuando eso no es posible, así que su solución era dejármelo en la puerta de la calle. Cuando llamé a IKEA para quejarme me indicaron que como el transporte estaba hecho el reembolso no era posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tras varios WhatsApps al comercial, llamadas a atención al cliente y mail a su dirección de soporte, sigo sin respuesta alguna. Solo hubo reacción cuando modifiqué la reseña y bajé su puntuación de 5 a 3. Con esa respuesta, seguí los pasos indicados por ustedes y volví a escribir, una vez más, a la dirección qué me indicaban y de la que no tengo respuesta desde septiembre (la reseña ha vuelto a bajar, ahora a 2). SOLICITO que tomen medidas en mi caso, tal y como dijeron que harían, que además está perfectamente explicado al comercial (tengo los pantallazos), por mail (cuatro y sin respuesta a ninguno de ellos), en la reseña a la que ustedes respondieron pero sobre la que no actuaron, por teléfono (única persona que me ha dado detalles y probablemente dicho la verdad) y este último medio. La incidencia es referente al Yaris 9941KKZ cuya venta se efectuó en agosto, con una goma de limpiaparabrisas en mal estado que la garantía postventa durante un año no quiso cubrir, y una segunda llave que se me aseguró en el momento de compra y que nunca llegó ni se me atendió al preguntar por ella. Espero que comprendan que, tras tantos intentos de contacto, exposiciones del caso y descripciones detalladas, no vuelva a repetir lo mismo que está escrito en tantos medios. Sin otro particular, atentamente y esperando (una vez más) su pronta respuesta. Mercedes.

Estimados/as señores/as: En fecha 4/12/2025 adquirí en su web el producto Smart TV QLED 55" (139,7 cm) Philips Ambilight 55PUS8400/12, 4K UHD, 60 Hz, Dolby Atmos, IntelliSound Adjunto los siguientes documentos: factura de compra El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 7/12/2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la sustitución o devolución del producto Solicito por tanto reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola buenas tardes, a día de hoy 10/12/2025 me deberían de haber entregado un sofá de 15:00 a 19:00, han intentado hacer la entrega a las 10:46 de la mañana, evidentemente no estaba en casa. He llamado varias veces pero unos me dicen que es verdad, otros me dicen que no, que no hay ningún sofá. Al final que ni me han traído el sofá ni nada, ni se hacen responsables ni me dan solución de nada.

Estimados/as señores/as: En fecha 9 de noviembre adquirí en su página web https://balizablueshield49.com el producto 6 Baliza v16 Homologada DGT Geolocalizada: Luz de emergencia (con estuche). La compra la realicé tras una promoción con OCU. Han pasado 32 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de noviembre de 2025 recibí un correo exponiendo que mi paquete ya estaba en sus almacenes. El día 4 de diciembre de 2025, según la tienda donde adquirí los productos, era la fecha tope de vuestra parte para el reparto, la que, tras llamar, me expusieron que esperase hasta el 8 del mismo. A día de hoy, 10 de diciembre de 2025, no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto CUANTO ANTES, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, reciba un cordial saludo.