Últimas reclamaciones

En fecha 14/01/2026 adquirí en su página web ldmrecambios.com 2 intermitentes. Han pasado 195 días desde el momento en que se cobró el producto sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación creíble del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, email enviado a los 161 días despues del cobro y de haber llamado y haber escrito varias veces. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado por valor de 41.00€ Sin otro particular, atentamente.

Hola buenas Mi vehiculo es un Omoda 7 y me di un golpe con el. El dia 29 de Abril del 2026 . A fecha de hoy dia 28 de Julio del 2026 sigo sin coche porque el taller Gamboa Nissan de la Avd Carlos Sainz en Leganes me siguen diciendo que no reciben las piezas para poder proceder a montarlo y ni los datos técnicos que solicitan al fabricante . Así estamos después de tres meses y aun no se ni cuando me lo van a entregar . Cuando al comprar el coche me aseguraron de que había piezas y un taller especializado para reparaciones. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me han hecho la devolución del importe de un producto comprado a través de la web. Después de solicitar un cambio de talla, tuve que realizar un total de hasta 7 llamadas a diferentes departamentos porque cada uno me decía una forma diferente de proceder. En la última llamada, solicito la anulación de la devolución, dada la falta de profesionalidad de su servicio. A pesar de esto, varios días después me realizan la devolución del importe del producto, sin haber sido entregado a paquetería y habiendo anulado la devolución. Posteriormente, me llaman de su servicio de Market Place y la persona que me atiende de muy malas formas por cierto, me da a entender que me estoy quedando con un producto sin pagarlo, lo cual me parece irrespetuoso y denigrante. Ahora me reclaman que vuelva a pagar el producto, a lo cual no me opongo y estoy a la espera de que se me envíe la forma de pago. SOLICITO se compense de forma moral el mal trato recibido por su departamento y se ponga fin de una vez a este proceso. Sin otro particular, le saluda atentamente.

Quiero hacer pública mi experiencia con Lureza Studio para que otras personas puedan tomar una decisión informada antes de comprar. Realicé el pedido n.º 1183 confiando en las imágenes y la descripción publicadas en su página web. Sin embargo, el producto que recibí no se corresponde con las expectativas generadas por su publicidad. Mi impresión es que las fotografías de los productos parecen estar generadas mediante IA o, al menos, no representan fielmente el artículo que finalmente recibe el cliente. La calidad del vestido es lamentable: costuras mal realizadas, acabados deficientes y una confección muy por debajo de lo que se anuncia. La presentación del pedido también fue muy decepcionante. El vestido llegó dentro de una simple bolsa de plástico, completamente arrugado y sin ningún cuidado en el embalaje, dando la sensación de tratarse de una prenda de muy baja calidad. Lo más grave ha sido el proceso de devolución. Antes de realizar la compra contacté con atención al cliente para confirmar que, si el vestido no cumplía mis expectativas, podría devolverlo sin inconvenientes. Me aseguraron que no habría ningún problema. Sin embargo, cuando solicité la devolución, comenzaron a poner numerosas trabas, llegando incluso a ofrecerme un reembolso inferior al 50 % del importe pagado en lugar de gestionar la devolución conforme a lo que me habían indicado previamente. (empezaron ofreciéndome una devolución del 10%). Ante esta situación, solicito el reembolso íntegro (100 %) del importe correspondiente al pedido n.º 1183, ya que considero que el producto recibido no se corresponde con lo anunciado y que las condiciones de devolución comunicadas antes de la compra no han sido respetadas. Asimismo, solicito que las autoridades de consumo competentes estudien las prácticas comerciales de esta empresa, en especial la correspondencia entre las imágenes utilizadas para publicitar sus productos y los artículos realmente enviados a los clientes, así como la gestión de las devoluciones y los reembolsos.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 26 de junio realicé un pedido por valor de 45€ a la empresa ELLA MARBELLA de ropa. Tras asegurar que tardan entre 7 y 10 días, no recibí mi pedido hasta el dia 21 de julio, casi 1 mes después. En su página web aseguran que son: "una marca española dedicada a crear prendas premium que combinan comodidad, elegancia y un diseño atemporal. Cada pieza está pensada para que cualquier persona luzca y se sienta segura, cómoda y con un estilo natural — una verdadera expresión de la elegancia española." Pero al intentar hacer la devolución tengo que mandar mi paquete hasta China, cargando yo con estos costes, pero la dirección fiscal se sitúa en Avenida de España 3, 29692, San Luis de Sabinillas, Málaga, España. Por si fuera poco, tienen el teléfono que figura en la página web capado y no admiten llamadas entrantes. No hay manera de ponerse en contacto con ellos salvo por email, y te responden cuando quieren. SOLICITO que se reclame que estos costes solo se cubren para mandar la devolución hasta Avenida de España 3, 29692, San Luis de Sabinillas, Málaga, España, no hasta China ya que no es indicado en ningún momento. Me parece VERGONZOSO. Sin otro particular, atentamente.

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el paquete correspondiente al envío internacional CH291998669DE (procedente de DHL Alemania), gestionado en España por su empresa bajo el número de expedición 0048150048159700257317. Los hechos que motivan esta queja y que denotan una gestión inaceptable son los siguientes: Falsa entrega fallida: El pasado 22 de julio de 2026, consta en su sistema un intento de entrega fallido. Dicha información es completamente falsa, ya que por motivos laborales me encontraba en mi domicilio en esa franja horaria (hasta las 20:00 h), sin que ningún repartidor se personara o intentara contactar conmigo. Tampoco las cámaras de seguridad registraron presencia alguna. Demora en la comunicación: Hoy, 28 de julio de 2026 (6 días después de la incidencia), tras insistir a través de DHL, se me confirma que el paquete se encuentra bajo su gestión y responsabilidad en España. Bloqueo en canales digitales: Al intentar comprobar el estado del envío en su página web, el sistema me resulta inútil, ya que arroja un error indicando que tanto el teléfono como el correo electrónico asociados no son correctos, impidiéndome cualquier gestión telemática. Abandono telefónico: Me he puesto en contacto con su servicio de atención telefónica en tres ocasiones, y la respuesta por parte de sus operadores ha sido la misma: colgarme el teléfono de manera deliberada, vulnerando los derechos básicos como consumidor. Ante esta situación de absoluta indefensión, exijo una respuesta inmediata: la localización urgente de mi paquete, una explicación sobre el estado actual del mismo y la coordinación de una entrega efectiva en mi domicilio. De persistir en esta actitud de bloqueo y no recibir una solución en un plazo breve, me veré en la obligación de elevar formalmente esta reclamación a las autoridades de consumo y a los organismos de arbitraje postal competentes. Quedo a la espera de noticias suyas a la mayor brevedad.

BUENAS TARDES, LES ESCRIBO PORQUE EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO CUYO NUMERO FIGURA ARRIBA, USTEDES HAN INCUMPLIDO LA FECHA DE ENTREGA MAXIMA QUE ERA EL 19/06/2026. AL DIA DE LA FECHA 28/07/26 NO SE HA HECHO ENTREGA DEL MISMO, YA HE RECLAMADO EN REITERADAS VECES, QUIERO SABER QUE BENEFICIO TENDRE AL ESPERAR CASI DOS MESES EL VEHICULO. USTEDES HAN INCLUMPLIDO EL CONTRATO, QUIERO SABER CUALES SON LAS CONSECUENCIAS PARA USTEDES O EL BENEFICIO PARA NOSOTROS, YA QUE EN EL MISMO CONTRATO FIGURA PENALIDADES HACIA NOSOTROS SI INCUMPLIMOS PAGOS ETC, Y LA PENALIDAD HACIA USTEDES??? QUIERO SABER FECHA CIERTA DE ENTREGA O EN SU CASO BENEFICIOS HACIA NOSOTROS O LIBERACION DEL CONTRATO, SIN PENALIDAD Y LA DEVOLUCION DE LA CUOTA, QUIERO OPCIONES. SALUDOS

En diciembre de 2025 adquirí una cafetera a través de Yoigo. Al recibirla comprobé que estaba defectuosa y, al encontrarme dentro del plazo legal de desistimiento de 14 días, contacté con atención al cliente para solicitar su devolución. Desde Yoigo me indicaron que, para evitar que la cafetera fuese tramitada como una reparación, lo más adecuado era cancelar el contrato asociado a ese pedido y realizar uno nuevo para enviarme otra unidad. Acepté esa solución, recibí la nueva cafetera en pocos días y, posteriormente, la empresa de transporte GLS, por encargo de Anovo, recogió la cafetera defectuosa en mi domicilio. En el momento de la recogida se me entregó el correspondiente justificante o albarán, que conservo como prueba de la devolución. Sin embargo, los meses siguientes comprobé que seguía abonando las cuotas correspondientes a ambas cafeteras. Al ponerme en contacto con Yoigo, se me indicó que la devolución no constaba en el sistema. Tras varias reclamaciones, Yoigo me informó de que Anovo y GLS indicaban que la cafetera había sido devuelta por un error en la gestión logística, al haberse tramitado como si se tratara de un dispositivo móvil, por lo que la devolución nunca llegó a completarse correctamente. Después de aproximadamente siete meses de reclamaciones y gestiones entre Yoigo, Anovo y GLS, finalmente la cafetera defectuosa ha sido devuelta a mi domicilio. Es decir, el intento de devolución que realicé correctamente dentro del plazo legal nunca llegó a completarse por un problema interno ajeno a mí. Durante todo este tiempo he continuado pagando las cuotas de una cafetera que intenté devolver en tiempo y forma, a pesar de haber cumplido con todas mis obligaciones y disponer del justificante de recogida. Por ello, solicito que se recoja nuevamente la cafetera defectuosa, se dé por finalizado definitivamente el contrato asociado a dicho producto y se me reintegren todas las cantidades cobradas indebidamente desde el momento en que se produjo el intento de devolución, ya que el error ha sido consecuencia exclusiva de una incidencia en la gestión logística entre Yoigo, Anovo y GLS, y no de una actuación imputable a mí. Adjunto albaran de recogida por parte de GLS del dia 31/12/25 (dentro de los 14 dias de devolucion)

A: HERBOLARIO MEDICINAL. Antilia Soluciones 28/07/2026 Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO DÍA 13/07/2026 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO 8H1K7GMRU por importe de 63,04 € y método de pago: Apple Pay [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, a través del formulario de contacto de la WEB tampoco. SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com Sin otro particular, atentamente.

Incidencia Número de aviso: 1007888817 Me pongo en contacto con ustedes para solicitar su mediación en una reclamación frente a Electrolux (marca AEG) por la avería prematura de un frigorífico de gama alta y, especialmente, por la deficiente gestión de la incidencia por parte de su servicio de Atención al Cliente. El motivo de esta comunicación es la avería de un frigorífico AEG modelo SCK818E3FS, adquirido en El Corte Inglés el 11 de febrero de 2022, por un importe superior a 1.200 euros (aparato + instalación puertas), confiando precisamente en la calidad y durabilidad asociadas a una marca como AEG. Con poco más de cuatro años de uso dejó de funcionar completamente. El servicio técnico oficial de AEG diagnosticó una "obstrucción capilar severa por fuga de gas interna", una avería que afecta al circuito de refrigeración del aparato y no a un elemento sometido a desgaste habitual ni derivado de un uso inadecuado, tal como nos indicó el técnico que hizo la visita (pueden comprobarlo con él directamente). Al contactar con Atención al Cliente de AEG se nos informó inicialmente de que el frigorífico estaba cubierto por la garantía y se organizó la visita del servicio técnico. Sin embargo, una vez desplazado al domicilio, el técnico nos comunicó que la garantía no era aplicable y nos cobró 63 euros por la visita, sin que ese coste hubiera sido informado previamente. Posteriormente presentamos una reclamación ante Atención al Cliente y hemos realizado diversas gestiones para solicitar una revisión del caso. Sin embargo, no hemos obtenido una respuesta sobre el fondo de nuestra reclamación tras varios intentos. Además, en una llamada posterior se nos indicó que no constaba ningún expediente asociado a nuestra incidencia, lo que nos ha impedido conocer su estado o que pudiera ser revisada. Entendemos que la garantía legal ha finalizado. Consideramos, no obstante, que un frigorífico de esta categoría y precio debería ofrecer una vida útil superior y que la avería producida resulta prematura para un electrodoméstico de estas características. Asimismo, consideramos insatisfactoria la gestión realizada por Atención al Cliente, tanto por la información contradictoria facilitada como por la falta de seguimiento efectivo de la reclamación. SOLICITO que la OCU medie ante Electrolux para que revise este caso de forma individual, valore una solución comercial adecuada a las circunstancias y dé una respuesta motivada a la reclamación presentada. Sin otro particular, atentamente.