Buenos días:
El cliente realizó un pedido, del cual se le informó de los plazos de
entrega aproximados y a lo largo del plazo de espera se le ha
actualizado. El producto le fue enviado, siendo depositado en un parcel
shop, sin que pasaran a recogerlo motivo por el cual ha sido devuelto a
nuestras instalaciones.
El día 28 de Julio me contactó de nuevo indicando que si el día 29 de
Julio no estaba abonado antes de las 14:00 horas procedería a poner una
reclamación, a lo cual se le respondió de manera positiva, informándole
también de donde estaban todos los datos de la empresa por si quería
interponer la reclamación que considerada oportuna si no estaba
conforme.
Al cliente se le ha cancelado su pedido y se le ha abonado el importe
correspondiente por el mismo medio de pago que utilizó.
Saludos.
---
José
T. 657372092
info@ldmrecambios.com
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El 28/07/2026 17:00, reclamar@ocu.org escribió:
