Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
I. H.
23/06/2025

Problema con el reembolso

Tras más de un mes esperando mi pedido lo cancelé, se confirmó la cancelación pero no mandan el reembolso Referencia del pedido 411124 Están denunciados a la Guardia Civil

Resuelto
F. G.
23/06/2025

Problemas con el reembolso con producto solicitado el cual se ha enviado de forma equivocada.

Estimados/as señores/as: En fecha 11 de junio de 2025 adquirí en su página web www.amazon.es el producto " 2 unidadeds de Sanicat - Arena para Gatos aglomerante Blanca - Aroma a Vainilla y Mandarina | | Hecha de minerales Naturales con Control de Olor garantizado | 10 L de Capacidad". Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido " 2 unidades de Sanicat - Arena para Gatos Aglomerante Sin perfume | Hecha de minerales naturales con control de olor garantizado | Absorbe la humedad y facilita la limpieza 8 Lde Capacidad". Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura del pedido, fotografías del producto recibido. SOLICITO se me reembolse el valor del producto cuanto antes ya que han pasado más de 5 días hábiles y aun no se me ha resuelto el problema. Según mis garantías de consumidora, otorgarían una respuesta satisfactoria en este margen de tiempo y a la fecha nada. Son 33€ que requiero para realizar una nueva compra de este producto que es vital para la higiene de mi mascota. Gracias! Sin otro particular, atentamente. Francesca Marianna Geroldi Ahumada

Resuelto
J. C.
23/06/2025

Falta de repuestos de coches nuevos.

El 25.02.25 compré un Peugeot208 (7195MYL) en Automares, Avda. del Aljarafe, s/nº. en Tomares (Sevilla) y el 31.05.25, sobre las 09,30 horas estaba aparcado y sin nadie en el interior en una pendiente, cuando una Señora mayor que tenía su Mercedes Benz también aparcado en la misma pendiente al ir a sacar su Mercedes éste se le fue para atrás impactando con mi Peugeot 208 que fue desplazado unos dos metros, produciéndole graves daño hasta el extremo que van a tardar un mes y medio aproximadamente en repararlo, pero el problema que se presenta es que el piloto trasero izquierdo quedó destrozado y al ir por el taller que me lo está reparando a adquirir el mentado piloto resulta que según dice la Delegación en sevilla de Stellanty que es la empresa fabricante de mi Peugeot208 que en Sevilla no hay ese piloto y tampoco en fábrica y que tendrán que fabricarlo en Francia lo que puede tardar hasta un año y el taller que me está reparando dice que cuando el coche esté terminado me lo tengo que llevar con o sin piloto, pero que me advierten que me pueden multar si circulo sin piloto y que se preguntan y me preguntan a mí como he podido comprar un coche nuevo que es de 2023/2024 sin repuestos.

Cerrado
M. C.
23/06/2025

NO ACATAN LA LEY

Hola, mi nombre es Maximiliano Campobassi, en diciembre compré una playstation 5 que nunca me enviaron (Pedido 368561) por lo cual hice el proceso de reembolso tal cual indica la página del comercio. Sin embargo nunca me enviaron el producto ni me enviaron el reembolso hasta el mes de mayo, luego de muchisimos reclamos y procesos judiciales iniciados. Sin embargo, solo devolvieron 396€ de los 792€ que debían abonar SEGUN INDICA LA LEY. Siendo injustificado por parte de esa mercantil la no devolución de las sumas abonadas, es por lo que se solicita que se le pague el doble del importe reembolsado de conformidad a lo establecido en el art 110 de Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. EXIJO SE ME ABONE LA DIFERENCIA QUE DEBEN ABONARME SEGUN LEY A LA CUENTA QUE INDICO A CONTINUACION, EN UN PLAZO MÁXIMO DE 72 HS HABILES, YA QUE SI PARA EL VIERNES NO ESTÁ EL DINERO DEPOSITADO, INICIARE ACCIONES LEGALES Y LOS LLEVARE HASTA LAS ULTIMAS CONSECUENCIAS CUENTA PARA DEPOSITAR: ES86 0081 2713 5500 2273 1489

Cerrado
B. B.
23/06/2025

problema con el reembolsero

El 3 de mayo de 2025, pagué 699,25 € con tarjeta de débito online por un iPhone 16 con una fecha de entrega de entre 3 y 5 días. Tras esperar hasta el 15 de mayo sin cambios en el estado de la entrega, cancelé el pedido y seleccioné un reembolso a mi tarjeta. La respuesta online indicaba que un agente de Allzone se pondría en contacto conmigo en un plazo de 48 a 96 horas. He enviado muchos correos electrónicos y creado tickets, solo para recibir la misma respuesta: «Disculpen la demora, pero estamos desbordados de pedidos y nos pondremos en contacto con ustedes lo antes posible». Llevo 39 días esperando y no he recibido ninguna llamada, solo respuestas a mis correos electrónicos. Desde entonces, he descubierto que hay más de 2000 quejas, todas con la misma respuesta y rara vez reembolsos.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos

Cobro por registro encubierto y falta de reembolso!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me habéis cobrado una suscripción de vuestra empresa a través de una cancelación de otra suscripción. En el momento de cancelar otro servició de se me redirijo a vuestra web, y hice un pago de 1.95 PARA CANCELAR UNA SUSCRIPCIÓN DE PRIVICOMPRAS , NO PARA SUSCRIBIRME A NINGUNA NUEVA DE CANCELATUM.COM adjunto justificante bancario del cobro de 94€. como no se me devuelva el dinero iniciare otras acciones legales. Urgente quiero el reembolso!!!! Compra [Cancelatum], Paralimni, Tarjeta Terminada en **1714 , Comision 0,00 Importe −94,00€ Fecha operación 16/06/2025 Fecha valor 13/06/2025

Resuelto

Producto distinto al que pedí

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido [……] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega…] SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. R.
23/06/2025

RENVOLSO DE LA RESERVA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […].he dado un anticipo de 1000€ para la reserva de un vehículo en la empresa ocasión plus, por motivos ajenos a mi, parece ser que el banco lo ha denegado y ahora no me devuelven el dinero de la reserva. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

DEVOLUCION DENTRO DE LOS 14 DIAS DE LA COMPRA

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/25 adquirí en su pagina wb ollgm.com.es el producto Olla Gma H FRY 6 L y Voz. Adjunto los siguientes documentos: tiket y y justificante de entrega de correos express.   El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20/06/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. N.
23/06/2025

Entrega no recibidas desea hace 3 semanas y no me quieren hacer el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […11 de junio….] adquirí en su página web [sepfora….] el producto […maquillage...] Han pasado […12….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

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