Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido el 16/03/26 de una bicicleta de 26”, con envío y montaje a la villa donde pasamos las vacaciones. La bicicleta llegó la semana pasada en el plazo esperado, que cogió un familiar. Ayer mi hija intentó estrenar la bicicleta pero tenía fallos. El freno izquierdo estaba suelto y no permitía su uso sin asumir riesgos. Llamé por teléfono para reclamar y no me facilitaron ninguna solución que asumiera la empresa, sino apaños a gestionar por mi misma como que pidiera ayuda a conocidos o que llevara la bicicleta a alguna tienda cercana (si tuviera esa posibilidad la habría ido a comprar directamente a tienda y no haber pagado 40€ por ese servicio). Lo único que obtuve de esa llamada fueron disculpas, no se responsabilizaron del montaje inadecuado.

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de febrero de 2026 adquirí en su página webhttps://www.megadietetica.com/ el producto L-Carnitina 1500Mg 20Amp. de Mega Plus Han pasado mas de 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto me dijeron que lo tenian fuera de stock y que me harían un reembolso y ha día de hoy no he recibido noticias (31 de marzo de 2026) SOLICITO la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realice un pedido i la talla era errónea. entregue como se me pidió por la marca el producto i seur reconoce haberlo perdido. hace mas de 2 meses y no obtento respuesta. adjunto correos.

Buenos días, Soy cliente activa de la plataforma de Vinted desde hace 4-5 años aproximadamente. Tras un cambio de dispositivo, perdí mi cuenta de Vinted guardada y actualmente no puedo acceder a ella. El problema es, más concretamente, que al intentar realizar un cambio de contraseña NO RECIBO ningún correo de recuperación por su parte, y el servicio al cliente no me facilita el proceso (aún habiendo demostrado que es mi cuenta, y que tengo ingresos ya que soy vendedora de productos). Me gustaría por favor, que facilitarán el proceso y que las pruebas que aporte se admitan, ya que son suficientemente válidas. Por otro lado, si no puediera recuperarla, me gustaría saber cómo se puede dar de baja ese usuario con un correo electrónico asignado. Gracias de antemano y saludos cordiales. Mari Ángeles Ortiz.

Hola, realicé un pedido online en Stradivarius y decidí devolverlo porque el artículo me quedaba grande. Además, lo recibí sin etiqueta. Han rechazado el reembolso alegando que falta la etiqueta y que el artículo estaba descolorido. Al no estar de acuerdo con la valoración que me dieron, me puse en contacto con atención al cliente y llevo dos semanas recibiendo largas. Solicité una demostración de los supuestos desperfectos del vestido y dijeron que me enviarían unas fotos, las cuales llevo días esperando. Al volver a ponerme en contacto con atención al cliente solo me repiten que el estado de mi reembolso sigue bloqueado y que lo están verificando.

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de Marzo adquirí en su página web un vestido el producto Elena | Vestido Largo Estampado Invitada de Boda con Drapeado Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha dado que el producto no queda bien en talla ya que queda estrecho de caderas. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento a su devolucion y reembolso. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: email de confirmacion de pedido, cargo bancario, condiciones de reembolso que aparecen en su pagina y emails de gestion para la devolucion del articulo y devolucion del importe abonado SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 25,46.-€]. Sin otro particular, atentamente.

Me dirijo a ustedes para interponer una reclamación contra un comercio online Ortiz Boutique del que he adquirido recientemente unos pendientes que se publicitaban de forma engañosa. En el anuncio del producto se utilizaba de manera destacada la palabra “oro”, lo que induce claramente a pensar que se trata de una joya fabricada en dicho material. Sin embargo, en ningún momento se especifica de forma clara y transparente la composición real del producto. Una vez recibido el pedido, he comprobado que los pendientes están marcados con el sello “925”, lo que indica que se trata de plata, previsiblemente con un baño dorado, y no de oro como sugería la publicidad. Asimismo, el anuncio incluía mensajes que apelaban a una supuesta urgencia o liquidación, indicando que los productos provenían de una joyería que se veía obligada a vender su stock debido a daños sufridos por fenómenos meteorológicos (en este caso, se hacía referencia a la DANA de Valencia). Considero que este tipo de mensajes buscan generar confianza y urgencia en el consumidor, pudiendo resultar engañosos. He observado además que este mismo comercio utiliza estrategias similares en otros productos, afirmando que están hechos a mano en España o vinculándolos a cierres de joyerías locales (por ejemplo, en Málaga debido a la tormenta “Leonardo”), cuando, según parece, los productos son enviados desde Asia. Este patrón refuerza la sospecha de una práctica comercial desleal y reiterada. Por otro lado, cabe señalar que actualmente dichos anuncios han sido eliminados, lo que dificulta la comprobación directa, aunque dispongo de pruebas y capturas que acreditan lo anteriormente expuesto. Por todo ello, solicito: Que se investigue la actividad de este comercio por posibles anuncios engañosos. Que se adopten las medidas oportunas para evitar que otros consumidores puedan verse perjudicados.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/03/26 adquirí en su página web Druni el producto PERFUME COCO MADESOISELLE CHANEL Llego el paquete y la vas estaba vacía, no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: vídeo del Momento en que se abre la caja SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola de nuevo, es la cuarta vez ya. Para así poder formalizar mi reclamación lo antes posible, vuelvo solicitar los siguientes puntos: * El informe técnico detallado (no solo la conclusión) que sustenta la decisión de denegar la garantía, especificando las pruebas realizadas. * El enlace o documento para cumplimentar la Hoja de Reclamaciones oficial. Quedo a la espera de recibir dicha información. Atentamente,

Llevo mucho tiempo contratando vuelos desde booking. Siempre solicitaba la factura a través de su chat (como indican ellos que hay que hacer) y conseguía rápidamente la misma. Sin embargo llevo semanas intentando que me den la factura de un vuelo de casi 1.000€ y nada. Lo cual me va a generar un problema con la Agencia Tributaria española. Segun ellos están muy ocupados con el tema de los conflictos internacionales y lo puedo entender, pero lo que no es comprensible es que algo tan legal e importante como la emision de facturas se deje sin hacer y nos dejen colgados a los clientes. 31-03-2026.