Últimas reclamaciones

Estimados señores de OCU: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal contra la empresa Naturitas.es por incumplimiento de contrato de compraventa. El día 23 de junio y el día 01 de julio de 2025, realicé unos pedidos a NATURITAS en su página web (https://www.naturitas.es)/, estos pedidos confirmados por esta empresa, y pagué correctamente cada uno mediante tarjeta bancaria la cantidad de 175,54€ y de 111,22€ respectivamente. El primero pedido tenía fecha prevista de entrega el día 02 de julio, el segundo pedido el 04 de julio. Hasta la fecha de hoy, el estado del pedido sigue siendo "En preparación", sin que haya sido enviado, ni se me haya proporcionado un número de seguimiento. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de Naturitas a través de teléfono y WhatsApp unos días, pero no he recibido ninguna respuesta. La vía WhatsApp no ha solucionado el problema, y desde hace unos días esta inoperativa. A través el e-mail de NATURITAS, solo van enviando la misma respuesta automática: “gracias por su paciencia”. Además, en el último e-mail, recomendaban ponerse en contacte por teléfono, y al intentar comunicarme por esta vía, hay una locución que informa que las líneas están cerradas. Por todo ello, solicito a OCU que me ayude a conseguir la resolución del contrato y la devolución íntegro del importe abonado, ya que se trata de un caso claro de incumplimiento por parte del vendedor. Agradezco mucho su atención y colaboración.

La semana pasada realice un pedido a sprinter, 3 pares de tenis 2 de adulto y uno de niña. El jueves recibo mi pedido y solo me llegan los tenis de adulto. Escribí a atención al cliente para explicarles que me falta 1 producto de mi pedido y que procedan a enviarlo. Me mandan que le envíe foto de lo recibido. Me contestan que no pueden reponer El producto que han visto las cámaras de sus almacenes y se metieron los 3 pares de tenis. Solicito el video y foto conforme es cierto y no me responden. Pido explicaciones de porqué me falta un producto y que ellos lo han enviado. Es su palabra contra la mía con la diferencia q ellos han cobrado y yo no tengo mi parte del pedido. Que me expliquen que paso en sus almacenes o en la empresa de transporte porque ko ha llegado completo. Intente llamar de nuevo y no contestan el teléfono.

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 jun 2025 compré en su web on line el artículo "StellarMotion™ - Modelo Grand Orrery del Sistema Solar × 1" Me pongo en contacto con ustedes porque lo que me habéis enviado no es el producto que se detalla en la página web, sino que es una burda imitación inamovible. Adjunto fot de la web (fotoweb1) y la dirección: https://www.sciencefactory.es/products/stellarmotion?_pos=1&_sid=40deb8c43&_ss=r También adjunto dos fotos del producto enviado en que se ve claramente que és una maqueta fija y rígida, en vez de ser un modelo móvil y con engranajes (foto 1 y foto2) SOLICITO y exijo que se me devuelva el dinero que pagué y no me sirve la excusa que se me dá de que devuelva el producto que me enviaron, ya que el precio de los portes supera en casi el doble del producto comprado, cosa que me haría perder aún más dinero. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Mario Biosca Ruiloba mario@mariobiosca.com

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO [Un cambio de talla, ya que la que me enviaron me resulta pequeña. Díganme cómo hacer la tramitación para poder hacer el propio cambio…]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola , me compré un nissan Juke e 20 /02/2025 el coche tiene un problema grave , es automático y cuando te paras en una pendiente ascendente y le pisas para salir, aceleras hasta el fondo y no se mueve y cuando quieres dar marcha atrás en una pendiente que no son pronunciadas pones las marcha atrás y aceleras hasta el fondo y tampoco se mueve . He ido a la casa y lo ha revisado taller , me han contestado , que se ha realizado prueba de el mío y dos más similares y el comportamiento es exactamente igual y que no existe ningún tipo de modificación software ni para motor ni caja de cambios , ósea que el coche no sirve para caminar con él porque en una pequeña pendiente ni sube ni va marcha atrás . Quiero que se me devuelva el dinero y que recojan el coche , ya que no hay ninguna posibilidad de mejorarlo según la casa .

Estimados/as señores/as: En fecha 2/6/2025adquirí en su página web [Privatesportshop.es] los productos de unas zapatillas de niño de la marca teva y unas chanclas de adulto de la marca okley del número 40, y solo recibi las zapatillas teva y las chanclas okley nunca las recibí. Han pasado 40 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación de pedido y correos de mi solicitud de una solucion. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 2/6/2025 realicé un pedido a esta tienda cuyo ID es 915102945 con fecha de entrega entre el 6/6/2025 y el 8/6/2025. Al ver que el pedido no llegaba ni tenia noticia alguna de ustedes decidí cancelarlo y solicitar la devolución del dinero 439€. SOLICITO la devolución inmediata del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimado equipo de IKEA, Les escribo para presentar un reclamo formal respecto a la compra realizada bajo el pedido N° 1526147399 . Han ocurrido múltiples errores de entrega, devoluciones y falta de resolución tras reiterados intentos de contacto. Adjunto un documento que detalla cronológicamente todo el caso, con evidencia fotográfica y referencias de comunicación.Solicito:Reembolso completo de los importes cobrados indebidamente.EstimadoCompensación por las molestias ocasionadas.Una resolución definitiva de este caso.Quedo a la espera de una respuesta urgente. En caso de no obtener una solución en los próximos 7 días hábiles, iniciaré las acciones correspondientes ante OCU, OMIC y redes sociales. Atentamente, Matías Isakson 655210656

Estimados/as señores/as: En fecha 18/03/2025 adquirí en su página web “Debajo de un botón kids” 5 productos. Después de muchos intentos de contactos fallidos con dicha empresa porque el pedido no lo recibía, decidí mandarle una carta formal por correos, solicitando el reembolso de dicho dinero, por la cual tampoco recibí ninguna contestación. Llevo 4 meses esperando dichos productos, de los cuales solo he recibido 3 de ellos en días salteados y con muchísimo retraso. Solicito que me reembolse la cantidad de dinero de 86€ por dichos productos. Adjunto fotocopia de la factura

DELIVERY BLOCKED DUE TO WRONG ADDRESS MODIFICATION OF DELIVERY ADDRESS BLOCKED BY WALLAPOP Wallapop perfil “ebk@odzr.xyz” Could you please Wallapop, before 14 July of this year, update the delivery address or unblock the option to update it by the buyer ? Thank you! Wallapop order link https://uk.wallapop.com/app/delivery/tracking/91b387f2-5b6f-494d-9eec-24976c303a98 Wallapop tracking links https://es.wallapop.com/app/delivery/tracking/91b387f2-5b6f-494d-9eec-24976c303a98 https://www.correos.es/es/es/herramientas/localizador/envios/detalle?tracking-number=PKAPBQ0778493330148903L The correct delivery address and phone details are correct as in "the delivery address" of the profile: "48014 Bizkaia" with m. number ending in "9992". The address for delivery was updated just minutes after purchasing the item. Accordingly, it was expected that the Wallapop platform was capable of updating the delivery address. However the address was not updated and it is blocked because it. What is even worse is that Wallapop is blocking the update of the delivery address by the buyer, after taking payment well before the delivery being blocked. Furthermore Wallapop blocks the seller from updating the delivery. Besides the seller was warned, and provided with the correct address by the buyer, that the delivery address was updated seconds after payment for the item. However Wallapop hides from the seller that the delivery address is not correct because it has not being updated. This fault on the Wallapop platform is causing costly use of time. In fact both, the seller and the buyer, have uncovered a Wallapoo in Wallapop. They have being performing fundamental e-commerce platform QA testing. without being paid appropriately. Thus until Wallapop address this expensive fault for the users; it is only appropriate to warn fellow citizens of this fundamental flaw in this Wallapop e-commerce platform. Regards ebk@odzr.xyz