Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Sin garantías

En septiembre compré unas Nike de 100€, para regalar a mi hermana. Pues en menos de tres meses se ha ido por la telilla esa que lleva encima. Se han usado solo para ir a la oficina por una persona de 50 años, es decir no iba pegando patadas ni jugando al fútbol. Pues bien después de verlas en la tienda no se hacen cargo pues dicen que es debido al uso. No sé para qué uso están preparadas entonces estas zapatillas. Me parece una falta de responsabilidad en hacerse cargo de un producto que claramente tiene un defecto y no supera la garantía. La marca me dice que por comprarlo a terceros ellos son los que tienen que responder. Por mi parte no queda otra que no volver a comprar ahí ni recomendarle a nadie que lo haga

Resuelto

Recogieron una olla GM para su reparación y no se nada de ella

Hola, recogieron en mi domicilio para su reparación un Horno Digital de Convección Turbo Halógeno GM4U,comprado el 23/04/2025 a E-Innova B2B Tecnologies Solutions S.L..Desde entonces no se nada del horno.Me he puesto en contacto con el vendedor en repetidas ocasiones, dándome largas sin darme ninguna solución.

Cerrado
A. M.
09/01/2026

Reembolso de compra

Realize este pedido y quiero que me reembolsen el dinero. Me puden ayudar?. Gracias

Resuelto
J. M.
09/01/2026

Sin entrega ni respuesta

Hola. El 24/12/25 se supone que tenía que llegar un paquete de Temu. Nunca llegó. El tracking de la empresa "A tu hora express" no pasa de ese día. El telefono de contacto de la empresa nunca contesta. Siempre tiene las líneas especialmente ocupadas. A la hora que sea. El correo tampoco contesta. De manera que pongo aquí esta reclamación a ver si contestan y me dicen cómo conseguir que me entreguen el paquete.

Cerrado
S. R.
09/01/2026

he recibido la mitad del pedido

El 18/12 hice un pedido de 9 productos y he recibido solo 5, he puesto varias reclamaciones y he intentado hablar con ellos sin respuesta alguna. He reclamado tambien a correo express para ver si pueden decirme algo mas, pero hace casi un mes y aun no me han dicho nada.

Resuelto

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. SEGUIRÉ RECLAMANDO TODOS LOS DÍAS HASTA RECIBIR EL IMPORTE Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
N. R.
09/01/2026

Problema con paquete

Estimados/as señores/as: En fecha 5.01.2026 recibí en mí domicilio un paquete por parte de la empresa Ctt en el cual me faltan productos que nunca llegaron a mi domicilio Han pasado varios días y no he recibido nada mas Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
B. D.
09/01/2026

REBAJAS FALSAS

Buenos días, quiero denunciar las rebajas falsas de Bedland. Anuncian descuentos de hasta 60% en todos sus productos pero el precio FINAL es el mismo que antes de las rebajas. Solo han aumentado el precio inicial para hacernos creer que sí es una super oportunidad. Tengo productos en el carrito desde antes de las mismas y he comprobado que lo mismo ocurre con otros. Este tipo de prácticas son ilegales y sé que se han puesto sanciones a Carrefour o MediaMkt por esto mismo. Me parece vergonzoso y sobretodo ilegal.

Resuelto
A. G.
09/01/2026

Vehículo inmovilizado sin solución e incumplimiento de garantía

Empresa reclamada: FLEXICAR Me dirijo a la OCU para solicitar su intervención y asesoramiento en el conflicto que mantengo con la empresa FLEXICAR, derivado de la compra de un vehículo realizada el 19 de agosto de 2025. Desde poco tiempo después de la adquisición, el vehículo se encuentra inmovilizado y fuera de uso debido a una avería grave en la centralita electrónica (ECU). Además, el vehículo presentaba errores previos a la compra relacionados con calentadores y bujías, así como la entrega de una llave que no estaba correctamente programada, lo que pone de manifiesto una falta de conformidad existente en el momento de la venta. Según la información facilitada por FLEXICAR, el expediente se encuentra “a la espera de presupuesto”. No obstante, esta situación se ha prolongado durante un mes, impidiéndome el uso normal del vehículo. Desde la inmovilización del coche, FLEXICAR no me ha facilitado información clara ni concreta sobre: El diagnóstico definitivo. Las reparaciones realizadas o pendientes. Una fecha estimada de entrega. A pesar de mis reiteradas solicitudes por escrito, telefónicas y presenciales, la empresa se limita a responder, sin aportar soluciones ni avances reales. Asimismo, contraté una garantía “Premium” que incluye vehículo de sustitución, servicio que nunca me ha sido proporcionado, a pesar de llevar un largo periodo sin poder utilizar el coche, incumpliéndose de forma clara las condiciones de la garantía contratada. Ante la falta de reparación en un plazo razonable, la ausencia de información y el incumplimiento de la garantía, solicito la resolución del contrato de compraventa y la devolución de las cantidades abonadas, sin obtener una respuesta satisfactoria. Dado lo anterior, he presentado ya una reclamación ante la OMIC, encontrándose el procedimiento en trámite.

Cerrado
M. M.
08/01/2026

Problemas con reembolso

Realicé un pedido a un vendedor externo de Amazon. Importe de 359,9 euros. Pagado con Bizzum en la plataforma. El producto se retrasa y Amazon me alarga hasta el 5 de Enero la posibilidad de solicitar la reclamación de la A a la Z. Una vez conseguido poner dicha reclamación, Amazon dice que he infringido su política de reembolsos y limita mi cuenta a la compra por la plataforma paralizando también la reclamación por la no entrega del producto. Entre tanto aparece como entregado dicho pedido, cosa que no es cierta. Tras ponerme en contacto con vendedor, DHL, y Amazon en reiteradas ocasiones no se da solución a la situación y sigo sin compra, la cual ya no quiero por el grave retraso y la no entrega en tiempo que además no ha sido entregada ni tarde siquiera y no me contestan de ninguna de las maneras. Solicito mi reembolso urgente a Amazon. Además el vendedor externo intentó que cerrará la reclamación diciendo que me harían el Bizzum en ese mismo momento después de habérmelo negado reiteradamente. Me siento engañada por parte del vendedor y de Amazon.

Cerrado

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