Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha a 12 de enero de 2025 adquirí en su pagina web de Aliexpress como vendedor a FELIZ ILUMINACION Store una baliza V16 homologada con el codigo IDIADA PC24020028 con una garantia de 3 años segun el manual de instrucciones que viene con ella. Adjunto los siguientes documentos: Recibo de compra, captura de pantalla de la DGT informando de su fin de vigencia de la homologacion, una captura de pantalla de una nota de prensa informando de que este producto no es seguro utilizarlo por posibles problemas tecnicos y otra una foto del manual de uso de la baliza donde especifica el tiempo de garantia. Fuentes utilizadas en la web de la DGT.es y ElPeriodico Motor. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 23 de abril de 2025 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de Diciembre de 2025 adquirí en su página web última informática.com los productos impresora laser color Brother HL-L3220 CWE y altavoz bluetooth Gembird. Han pasado 36 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: varias capturas de pantalla del pedido, confirmación de aceptación de pago y única notificación de pedido preparándose. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores de Yoigo: Llevo varios meses soportando el acoso de envío de mensajes y de facturas a pesar de haber tramitado mi baja telefónicamente el 10 de octubre y con el formulario que me facilitaron a mi tercera llamada en noviembre. Ayer tuve que volver a devolver una factura de 22,97 euros que me dijeron, ante mi nueva llamada por teléfono, que era del mes de noviembre. NO VOY A PAGAR PORQUE USTEDES NO DEN DE BAJA A LOS CLIENTES CUANDO LO SOLICITAN. Si ustedes tiene un protocolo especial para dar la baja, hay que darlo a conocer en su momento. Ya he devuelto el modem para que ustedes lo reciclen, porque dudo que le vayan a dar uso, lo piden para molestar. Aún así he tenido la paciencia de responder a todas sus condiciones. No quiero recibir ninguna noticia suya mas. Ya basta de acosar por un poco de dinero que es injusto que cobren. Arrepentida de haber sido cliente suyo por 13 años me despido hasta nunca Inmaculada Romero Rodríguez. Alicante

El dia 10 de septiembre realice el pago por bizum mediante la web de allzone para la adquisición de un teléfono movil por valor de 518,29 euros. El pedido se fue retrasando de la fecha prevista de entrega y tras consultar por la fecha prevista de entrega dado que mi móvil finalmente se había roto, me informan mínimo hasta el 11 de octubre no tendrían stock, sin poder confirmarme si en esa fecha podrían entregarlo o no. Es por ello que, el 19 de septiembre procedo a cancelar el pedido por la web, confirmando mediante correo la misma. Desde entonces y tras varios correos donde únicamente me informan de que un agente se pondrá en contacto conmigo para confirmar el reembolso. Es en esa llamada donde me informan sobre la devolución en wallet o cambio de producto, dejando claramente especificado que continuo solicitando el reembolso completo de mi dinero, habiendo ya superado los 14 días para realizarlo. Es el 3 de noviembre cuando me confirman de la tramitación del reembolso en la misma forma de pago con la que se realizo el pedido. A partir de ese momento y tras seguir reclamando el reembolso, el 2 de diciembre me informan que el reembolso no ha podido ser tramitado en el método de pago original debido a una limitación en la pasarela de pagos utilizada y que debo ser yo el que contacte a mi banco y solicite el retroceso de cargo. Desde entonces y durante el mes de diciembre se suceden diferentes recordatorios de iniciación de este proceso como única forma de devolución del dinero, a pesar de que les he facilitado distintas vías para poder realizarlo. En estos correos se indica que este proceso tampoco es automático y requiere de aceptación por su parte para que sea realizado. Para iniciar este proceso en España es necesario poner una denuncia por tanto desde el 7 de enero lleva puesta y enviada al banco para terminar con el proceso que solicitan. Así mismo, para iniciar reclamación por vía administrativa, el 28 de noviembre realice una reclamación de arbitraje a la oficina del consumidor de la comunidad de Madrid, quedando denegada la misma por la empresa alegando que el Wallet que indican constituye en si mismo una devolución legal, pero como bien indica la normativa, este Wallet debe ser aceptado, algo que no ha ocurrido en ningún momento desde octubre. Toda esta práctica es la que están viviendo numerosos clientes de este engaño piramidal que sorprendentemente sigue en funcionamiento, ralentizando y generando dinero con estas prácticas abusivas y perjudiciales. Reclamo también por esta via.

El pasado 30 de noviembre de 2025 hice el pedido TDES2025/526528 , tras recibirlo el 5 de diciembre fue abierto el día 25 de diciembre de 2025 como regalo de navidad. La talla es muy grande por lo que la persona que lo recibió quiso devolverlo. Puesto en contacto con ustedes me enviaron una empresa de transporte la cual no recogió el articulo al carecer de etiqueta de devolución. Durante varios dias traté de contactar por tlf (+34) 900 800 814 al cual nadie contesta y por email a customer.care@tiffosi.com donde tampoco nadie contesta . La única forma de contacto fue con un chat virtual donde la IA insiste en que no es necesaria la pegatina de devolución. Esta falta de contacto y de soluciones ha hecho que el plazo de devolución se haya pasado de fecha por lo que exijo algún tipo de solución. Tengo capturas del chat y de los emails por si fuesen necesarias. El numero de devolución es RTDES2025/043835 la cual fue hecha el mismo dia de apertura del paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/12/2025 adquirí en página web https://sharkerbrand.com/ los siguientes productos: 2 sudaderas, 2 camisetas y 1 pantalón vaquero. Han pasado 40 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: pantallazos de confirmación del pedido, con los productos comprados y el pago SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega se devuelva el dinero. Sin otro particular, atentamente.

En fecha 15 de marzo de 2023 adquirí en la tienda GAME situada en C/ Pau Clarís nº 97 una consola PlayStation 5, junto con dos mandos PS5, tal y como se acredita mediante la factura de compra que se adjunta. Aporto los siguientes documentos: Documento nº 1: Factura de compra. Documento nº 2: Correos electrónicos intercambiados con Sony, en los que se confirma expresamente que corresponde a GAME cubrir la reparación del mando. Documento nº 3: Correo electrónico remitido a GAME solicitando la atención de mi derecho de garantía, sin haber recibido respuesta alguna. El producto ha resultado defectuoso dentro del plazo legal de garantía, al manifestarse el fallo en fecha 27 de octubre de 2025. Tras contactar con el fabricante (Sony), se me informó de que la garantía del mando es de tres años, correspondiendo los dos primeros años al fabricante y el tercero al vendedor, conforme a la normativa vigente en materia de protección de consumidores. Pese a ello, al contactar con GAME se me deniega la cobertura de la garantía, condicionándola a la contratación de un informe pericial privado, no reembolsable, exigencia que considero una práctica abusiva, dirigida a eludir la responsabilidad legal que corresponde al vendedor durante el último año de garantía. El uso que he hecho del mando ha sido correcto, normal y conforme a su finalidad, no existiendo mal uso ni daño imputable a mi conducta como consumidor, y el defecto se ha producido dentro del plazo legalmente previsto. Por todo lo expuesto, solicito que se proceda a la reparación o sustitución del producto, sin coste alguno para mí como consumidor y en el plazo más breve posible, en cumplimiento de la normativa de defensa de los consumidores y usuarios.

Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/25 adquirí en su página web https://lenasvillalisll.es/ 70 sacos de pellet Naturpellet Han pasado 9 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni contestado a llamadas, whatsapp ni emails. Adjunto fotocopia de la factura de compra SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 05/01/2026 a las 11:47 a. m. adquirí a través de la app de Glovo el pedido con el ID indicado por un importe de 58,96 € , el cual nunca fue recibido, pero sí fue marcado como "Entregado" el mismo día 05/01/2026 a las 12:51 p. m. (como se muestra en el adjunto nº. 1 ). Además, no recibí ningún tipo de notificación (ni llamada, ni mensaje, ni aviso en la app). Tras abrir incidencia a través de la aplicación a las 13:03 p. m. del mismo día (véase adjunto nº. 2), solo he obtenido respuestas automáticas y genéricas que no resuelven mis dudas específicas. (véase adjunto nº. 3) Han pasado 4 días del suceso y el pedido sigue sin entregarse, el reembolso sin realizarse y tampoco se ha dado ninguna justificación a lo ocurrido, más que la repetición de las plantillas respuesta. Dado que tengo pruebas que lo muestran, adjunto fotocopia de ellas enumeradas del 1 al 3 con la confirmación del pedido con las condiciones de la compra, la incidencia abierta en la app, las respuestas automáticas de Glovo, etc.] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.