Últimas reclamaciones

Deseo expresar una reclamación formal contra la empresa Manuel Reina Zapatos de Baile debido a varias incidencias surgidas tras la compra de productos a través de su sitio web, lo que considero que viola los términos acordados y la normativa vigente sobre protección de los consumidores.El pasado 20 de abril de 2024, realicé un pedido de dos pares de zapatos en la página web de la mencionada empresa, donde ambos productos se mostraban como disponibles. Sin embargo, después de finalizar la compra y tras múltiples comunicaciones con la empresa, se me informó que los productos requerían un periodo de fabricación de entre 30 y 40 días. Este hecho no fue advertido de manera previa ni durante el proceso de compra, configurando así una práctica comercial engañosa y una clara falta de transparencia sobre la disponibilidad real de los productos.Dado este incumplimiento, ejercí mi derecho de desestimiento el 24 de abril de 2024, conforme a lo establecido en el artículo 68 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. A pesar de haber transcurrido más de 10 días desde entonces, aún no he recibido confirmación del proceso ni el reembolso de los 300 euros pagados, lo cual constituye una retención indebida de mi dinero.Solicito mediante esta vía la devolución del importe abonado como último recurso antes de proceder con otras medidas legales ante la falta de cumplimiento de las obligaciones por parte de Manuel Reina Zapatos de Baile.

Estimados/as señores/as: En fecha 23.04.23 , pedido 699419, adquirí en su? página web farmaferoles 4 botes de alimentación infantil por un importe de 100€Han pasado 10 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as::Me dirijo con el propósito de formular una reclamación respecto a un servicio contratado con su compañía de seguros. El motivo de esta comunicación se centra en la disconformidad y el malestar generado por las condiciones y el manejo de la póliza asociada a la compra de unos auriculares.El 05-03-24, adquirí un seguro en el establecimiento Fnac Salera que, según la información proporcionada por el vendedor, podría ser cancelado en cualquier momento a través de su página web y que si no quería cancelarlo sería una tarifa de 6.99 euros mensuales. No obstante, al intentar llevar a cabo la cancelación el 03/05/2024, me he percatado de que no es posible hacerlo y que, además, estoy sujeto/a a un período de permanencia de 12 meses, el cual acepté sin total conocimiento de sus implicaciones debido a una supuesta promoción engañosa y falta de información adecuada. Adjunto mi ticket, donde además de buena fe y sin informarme del coste tampoco, accedí a hacerme socia por 2 euros.Añado a esta situación el hecho de que, al revisar los cargos efectuados en mi cuenta bancaria, he constatado un cobro de 17.99 euros que no fueron autorizados ni aceptados en ningún momento por mi parte.Por consiguiente, solicito formalmente:La cancelación inmediata de la póliza asociada a mi compra de auriculares, sin penalizaciones adicionales derivadas de la supuesta permanencia de 12 meses.La devolución íntegra de cualquier cargo indebido efectuado a mi cuenta bancaria.

Hola .Me cerraron la cuenta de Wallapop con 200€ y solo me an ingresado 47€ y 18€.Lo demás me dicen que no hay más ventas.Les e mandado de correos y Seur los envíos y me dicen que no les costan.Que an llamado a la empresa de correos y seguro y que no.Y yo e llamado y me an enseñado los envíos y tengo en foto que si están enviados.No me hacen ni caso me dan largas llevo ya 3 semanas y no me devuelven mi dinero.Necesito ayuda .

Estimados/as señores/as:En fecha 10 de abril hice un pedido de la farmacia Farmaferoles Pedido #695209] Me pongo en contacto con ustedes porque Quiero que realicen el reembolso de mi pedido ya que no ha sido enviado.SOLICITO el reembolso del dinero a la mayor brevedad posible.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, mi nombre es Ana Debora Marques y hice un pedido en vuestra web el día 12 de abril de 2024, el número de pedido de mi pedido es Pedido 136788467139520 y es un Bamba Ceramic Care Airglam por 99,00 euros.Tal y como preveían en la web, esperé una semana para recibir actualizaciones sobre mi pedido y su entrega, lo cual me extrañó que no sucediera la semana siguiente, por lo que contacté con el servicio de atención al cliente de Cecotec por WhatsApp en España, a lo que me dijeron que el volumen estaba en proceso y que iba a llegar a Portugal y me iban a llamar para programar la entrega, y también iban a quejarse del retraso en el tiempo para agilizar la situación y que todo fuera más rápido. .Esperé unos días más y en su web decía que me iban a entregar, así que decidí llamar a Ontime para intentar saber cuando me iban a entregar mi pedido, a lo que me dicen que mi paquete no está. Incluso en Portugal todavía esperé unos días más y volví a llamar a ambos proveedores, Cecotec y Ontime y obtuve exactamente la misma respuesta que la primera vez.Pensé que realmente había un retraso o algún problema pero como ya había recibido la misma respuesta 3 veces necesitaba respuestas, lo vuelvo a mencionar, el soporte de Cecotec dijo que estaba en camino y que iban a quejarse para intentar agilizar la entrega y nada, y la empresa de envío dijo que no tenían ningún pedido a mi nombre y hoy 30 de abril de 2024 dijeron que no encontraban el pedido y que no podían hacer nada al respecto.Me quejo para obtener alguna respuesta sobre mi pedido, quiero el producto que pedí pero no quiero esperar más y si no pueden localizarlo o saber algo quiero un reembolso.Cabe señalar que esta situación me parece ridícula, ya que una amiga mía realizó un pedido exactamente del mismo producto el 15 de abril de 2024 y recibió su producto una semana después.Gracias por la aclaración y resolución del asunto.Espero respuesta

La empresa me envió un email el día 23/12 notificandome el envío del producto que me falta, 55 días después de la compra. En la que me envían un número de seguimiento al cual tengo que hacerle seguimiento, curiosamente ese número tiene asignado un orden de envío del 02/11 que hasta la fecha se mantiene igual, es decir solo se ha emitido una orden el 02/11, me notifican el 23/12 y a la fecha sigue sin ser enviado realmente. En su página web, dentro de los términos y condiciones *legales*, indica que transcurridos 90 días desde la fecha de pedido se procedera a la devolución por falta de éste, cosa que se contradice en un apartado de la misma web llamado envíos donde indica que no hay devolución ni reembolso. A la fecha llevo 5 meses esperando un producto que según el número de envío proporcionado no se ha enviado.

Estimados/as señores/as:En fecha 22 de abril hice un pedido #699078 de leches infantiles. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, 2 de mayo, ni he recibido el paquete, cuando ya ha pasado el plazo máximo en el que se comprometen a enviar los pedidos, ni he recibido el localizador del envío, con lo que entiendo que no se ha producido, ni se han puesto en contacto conmigo para solucionarlo. SOLICITO el reembolso de mi dinero o el envío de dicho paquete en un plazo máximo de 48 horas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de marzo hice un pedido de 131,72€.Me pongo en contacto con ustedes porque después de llamar una infinidad de veces y de enviar un montón de emails, me acabaron respondiendo el día 15 de abril gracias a que escribí en TrustPilot, el único medio por el que responden ya que es público, que mi reembolso estaba efectuado, pero sin enviarme ningún justificante del mismo. Al solicitarles el justificante me ignoraron y volví a escribir por TrustPilot, donde si me contestaron, que me contestarían. Ni tuve respuesta ni tengo reembolso.Adjunto documentación del pedido y el email del reembolsoSOLICITO el reembolso de 131,72€ en el mismo método de pago que fue efectuado.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, realicé un pedido de un kit de dos alcachofas de ducha de alta presión. Recibí dos alcachofas de ducha de un modelo diferente y menor calidad al solicitado. Contacté con ellos por WhatsApp y al notificar el motivo de mi consulta dejaron de hablarme. Posteriormente dejaron de entrarle mis mensajes. Intento en repetidas ocasiones contactar por teléfono pero no contestan. Solo pretendo cambiar el artículo recibido por el solicitado. Gracias.