Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha [06/02/2025…….] adquirí en su página web [https://www.herbolariomedicinal.com/….] el producto [Lautoselle 30Sticks de Bromatech…con referencia HAFPJANBR...] DOS ENVASES Han pasado [15…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. He escrito varias veces a Atención al cliente sin respuestas. Es más desde el enlace que mandan no se puede hacer el seguimiento del envío. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 18/12/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal el producto Leche De Soja Natural En Polvo 400Gr. Bio de Almond Ref:8428532121208 Productos 10,36 € Transporte 3,25 € Incluyendo impuestos totales 1,50 € Transportista: Envío a domicilio Pago: Bizum Han pasado 65 días y no lo he recibido. Les mande varios correos y miles de llamadas telefónicas a distintas horas y nunca contestan. El día Adjunto los siguientes documentos Wl.dia 19/02/2025 me llega un correo con la cancelación del pedido, que será reembolsado de la misma manera de pago . La manera que pague fue por bizum la cantidad de 13,61€ Ponen esto:Estimado cliente, hemos intentado procesar su devolución, pero lamentablemente el banco no nos ha permitido completar la operación. Para poder realizarle el abono, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico INCIDENCIAS@HERBOLARIOMEDICINAL.COM y nos facilite un número de cuenta para poder realizarle el abono. Muchas gracias y disculpe las molestias. Luego me llega otro segundo correo diciendo: lo hemos vuelto a intentar y no nos deja, lo sentimos. La única forma es mediante transferencia bancaria . Lo mandas y siguen sin contestar . SOLICITO la devolución del producto. Mediante la misma manera de pago sin contestar que no pueden. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Me han eliminado la cuenta de usuario sin motivo alguno. No incumpli nada y me han eliminado. Quiero recuperar mi cuenta

Buenas tardes, Quiero presentar una reclamación en referencia a un pedido que ordené con fecha inicial 06/01/2025. Página web: https://myspringfield.com/es/es El pedido en sí se trataba en 18 prendas de ropa. Marca Springfield El pedido al no poder llegar a casa, lo dejaron en el punto de recogida más cercano, y el día 13/01/2025 fui a recogerlo. Nos dieron un paquete (1 caja) y en cuanto lo abrimos, recibimos la sorpresa de que sólo había tres productos de los 18 que tendría que haber en total. Hasta ahí todo bien, llamé y pregunté en atención al cliente, y me dijeron que se supone que todo se tendría que haber mandado, culparon a la empresa de transportes de que era posible de que igual lo hubiera distribuido incorrectamente pero es es imposible, ya que en la página de SEUR, se confirmó que el monto total de productos era solo UNA caja. Llevo en incidencia desde el día 13 de enero que llamé por primera vez, y por lo tanto, ha pasado ya más de un mes y medio casi, y siguen igual, hoy día 21/02/25 llamé otra vez para preguntar como va el caso, y me dijeron que el ticket con la incidencia se había cerrado, la reabrieron. El número de la incidencia es el siguiente: 13798988  Puedo mandar también el correo con el contenido total a demostrar por los productos que he perdido, pero en total, de 352,10 € que hice de pedido, con los tres productos que me llegaron, el precio a reembolsar por valor de los productos que no me han llegado son lo siguiente: 352,10 € - 29,99 € Chaqueta acolchada 49,99 € Chaqueta técnica acolchada 17,49 € Deportiva Casual Combinada Básica ______________________________________________ 254.63 € a deber Los productos que me faltan son los siguientes: Camisa Micropana - Ref. 02080922102 Pantalón color slim fit - Ref. 03988510132 Pantalón cargo lavado slim fit - Ref. 03988535232 Pantalón slim fit color - Ref. 03988563632 Cazadora efecto ante - Ref. 04882825303 Abrigo de paño de hombre con cierre de botones. - Ref. 09381174403 Parka corta acolchada térmica - Ref. 09583355303 Sudadera "Stay cool" - Ref. 10889459303 Bufanda cuadros azul y granate - Ref. 28484661001 Polo coolmax® lisa con tips - Ref. 55881021002 Jeans Wide Leg Tiro Alto - Ref. 56387461138 Jersey con corazones - Ref. 60781644703 Jeans Flare - Ref. 68282251438 Jeans Vintage Straight - Ref. 68483641538 Sudadera corta con cuello con cremallera - Ref. 81887234703 Adjunto capturas y si queréis también la copia de los correos con el departamento de atención al cliente correspondiente de Springfield, por el cual confirman que esto sigue en pendiente, pero ya con más de un mes de espera creo que ha sido suficiente. Manifiesto que pido por favor en recuperar el dinero por valor de los productos que no me han llegado. Un cordial saludo, Julio.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 21/02/2024 aun no he recibido el reembolso de 237,90 euros del pedido 318873121 y llevando nas de 2 meses con el pedido cancelado y esperando el reembolso correspondiente

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero 2025 realicé un pedido a través su página web. Uno de los productos recibidos era erróneo. Como telefónicamente es imposible contactar con ustedes, procedí como indican en el contestador automático y les he enviado ya dos correos electrónicos explicando en detalle lo sucedido. A día de hoy todavía no he obtenido respuesta por su parte en relación a la subsanación del error cometido por su parte. Solicito, procedan a devolverme la cuantía del producto que compré y no recibí. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Estoy extremadamente enfadada con el servicio proporcionado por Anna Barcelona. Por favor, vea el enlace a su sitio web a continuación: https://annabcnboutique.com/collections/vestidos La empresa intenta convencer a los consumidores de que es una compañía española, utilizando su nombre y redactando todo en español. Cuando llegaron los tres vestidos que pedí, me horrorizó la calidad. Inmediatamente fui a la oficina de correos para devolverlos. Desafortunadamente, descubrí que no cubren los gastos de devolución y que tenía que pagar 40 euros para enviar los artículos de regreso a China. Después de más de tres meses de espera y de intercambiar correos con el servicio de atención al cliente, contacté a la oficina de correos en España para averiguar cuál era el problema. La oficina de correos realizó una investigación completa y confirmó que el paquete estaba retenido en aduanas porque ¨Anna Barcelona¨ no respondió . Durante este tiempo, les informé que el paquete estaba en aduanas, pero solo me respondieron diciendo que no había llegado a su sede y que no podían hacer nada al respecto. Finalmente, el paquete fue devuelto a España, y me informaron que debía pagar 15 euros adicionales si quería recuperarlo, claramente no quiero la ropa de pésima calidad. Esta empresa es una trampa y engaña a los clientes, hace que sea imposible para los clientes devolver sus artículos. He visto numerosas reseñas de otros consumidores denunciando la misma situación. Les pido que tomen medidas para proteger a los consumidores europeos y cierren este sitio web. Yo he perdido dinero y tiempo, pero quiero evitar que otras personas pasen por lo mismo. Espero su respuesta y agradezco su tiempo. Gracias, Tammy

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 DE FEBRERO compré en su web on line el artículo Vitae Magnesium 6® 60Comp (6 ud.) Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy, 21 de febrero de 2025 no tengo ninguna noticia ni del pedido ni de ustedes y no me es posible contactar de ninguna manera con su empresa para poder hacer una reclamación. Adjunto confirmacion recibida por mail de la recepción del pedido en su empresa SOLICITO, se me envie el pedido a la mayor brevedad o en su defecto me devuelvan la cantidad abonada de 96,99 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

hola, realice un pedido que vino defectuoso de fábrica y no se pudo comprobar hasta ser probado, devolví lo que se pudo recuperar del producto y no quieren devolverme el dinero. Las medidas del producto no cumplen con lo que prometían.

Estimados/as señores/as: 2 septiembre: El pasado mes de Junio realice el pedido #9354, con la consola RG35XX-H, el caso es que se la entregamos a mí hijo antes de irse al pueblo con los abuelos y hasta ahora no había comentado nada al respecto, el problema es que los 2 joysticks izquierdos no funcionan correctamente, al bajar hacia abajo o ir hacia los lados en los menús al dar una pulsación aveces baja a la primera y la mayoría de las veces hay que pulsar 2 veces, como indico sucede en los 2 joysticks por lo que podría ser un problema de configuración. 3 septiembre: Su contestación fue: Buenos días, hemos analizado su caso y hemos detectado que el problema puede venir de la tarjeta sd, vamos a enviarle una nueva para ver si esto lo soluciona. Gracias y sentimos mucho las molestias. 12 septiembre: Buenos días, Sabemos algo del envío de la tarjeta SD o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. Buenos dias Deberia de llegar sobre la semana que viene. 24 septiembre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. 7 octubre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. 18 octubre: Buenas tardes, serían tan amables de contestar a las preguntas??? Hace más de un mes que procedieron al envío de una nueva tarjeta SD para solucionar el problema de la consola, a día de hoy no tengo la SD ni noticias suyas del envío ni nada de nada. Espero una respuesta y una solución. Gracias 13 noviembre: Buenas tardes, serían tan amables de contestar a las preguntas??? 14 noviembre: Todo está en orden simplemente de ese modelo ha tardado un poco la reposición y se han atascado mucho pedidos por lo que estan tardando más en sacarse, disculpa por la tardanza intentaremos que llegue lo antes posible. Gracias por contestar, solo necesitaba alguna noticia al respecto. 11 diciembre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío??? Gracias y un saludo. 4 enero: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío??? Gracias y un saludo. Espero una respuesta por favor. 14 enero: Buenas noches, Hace 2 meses de la última respuesta por vuestra parte, agradecería que me enviaran la SD de una vez y que se dignaran a responder mis mensajes. Gracias y un saludo 16 enero: Buenas tardes, hubo un problema con las sd y no nos han llegado en condiciones, vamos a proceder a la devolución de su consola, Entre hoy y mañana le enviaremos todas las instrucciones para tramitar la devolución y en cuanto la revisemos te enviaremos una nueva, Gracias y disculpa las molestias 20 enero: Paquete enviado con DEVOLUCION-16970 Parece que ha habido una equivocación con la DEVOLUCION-16970, no me han pedido mis datos ni DNI, y no me he fijado en la hoja de resguardo hasta ahora, porque había mucha gente y he salido rápido, y los datos del remitente no corresponden con los míos. Ruego tengan en cuenta esto a la hora del envío de la consola reparada o la sustitución de la misma. 30 enero: Buenos días, Hace más de una semana que envié la consola para su revisión. Sabemos algo del envío??? Han revisado la consola o las SD??? Gracias y un saludo. 14 febrero: Buenos días, Podéis contestar a los WhatsApp y dar una solución a mí problema, llevamos desde septiembre con el tema y aún sin solución y ahora sin consola después de enviarla para revisión. Después de todos estos mensajes y meses basados aún no tengo una solución a mi problema. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no tenga el problema en cuestión o se repare ya que deseo disfrutar de la consola. Sin otro particular, atentamente.