Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Pedido no entregado y sin respuesta

buenos dias, el 14/05/2025 realizo un pedido en herbolario medicinal por un importe de 74,58€. En los siguientes dias, 20-21-23/05 les envio emails para preguntar sobre el pedido, previsión de entrega, etc. No recibo ninguna respuesta. Necesito la medicación y tengo que pedirla por otra web. Exigo la devolución del importe total, se hizo por bizum Gracias

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P. G.
23/05/2025

Problema con TODO (envío, devolución...)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Realicé la compra en la página intimasecretoficial.com, de dos sujetadores. Lo que he recibido, es un paquete abierto y con una prenda que para nada es lo que he pedido. Me pongo en contacto con el email de atención al cliente, ya que no hay otra forma. Me responde un tal Luis y me pide mande fotos para comprobar, mandé las fotos, me dice las envía al departamento correspondiente...... Vuelvo a escribir, me dice ahora tienen valorar el envío del documento de devolución...... Así llevo 2 semanas. Lo único que tengo es el paquete recibido, sin ninguna dirección.... Y la dirección de email.... SOLICITO Que se pueda comprobar que está pasando, obviamente pienso he sido engañada....pero no quiero que ésta gente siga impune. Gracias Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Reemplazo electrodoméstico dañado

Estimados/as señores/as: En fecha 29/04/2025 adquirí en su página web https://www.electrotres.com/ el producto Lavavajillas Beko BDFN26430X, llegó el día 15 de mayo al destino y el 17 fue abierto. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por el lateral y esquina trasera izquierda. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura, fotos de todos los ángulos del producto sin abrir y abierto en los que se pueden ver las etiquetas y el golpe en cuestión. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente.

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I. Z.
23/05/2025

PRODUCTO FALSIFICADO ALIEXPRESS

Compra en Aliexpress de una hidrolimpiadora KARCHER que es falsa. Viene sin etiqueta CE ni número de serie en el artículo. Kärcher Hidrolimpiadora de alta presión K 3, 120 bar, 1.600W, 380L/h, Negro, Amarillo, Cable eléctrico, incluye accesorios Spain https://www.aliexpress.com/item/1005008623841323.html?spm=a2g0o.order_detail.order_detail_item.3.74fc39d3dCVqJQ Nombre de la tienda: Annie Outdoor Products Store ID de tienda: 1104401698 Abierto desde:Dec 18,2024

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M. G.
23/05/2025

Anna bcn no envio

Estimados/as señores/as: En fecha [08-05-25….] adquirí en su página web [anna Barcelona….] el producto […chaqueta de cuero...] Han pasado […15….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. M.
23/05/2025

Sin contestación a la devolución

Hola Realicé una compra en una tienda física el día 22 de abril. La entrega fue muy rápida. A las 3 semanas, mi pareja tenía muchos dolores de espalda. No se ha adaptado al colchón. Decidí escribir un mail a la dirección indicada el día 9 de mayo solicitando que viniesen a buscarlo. Estamos a dia 23 de mayo y no sé nada. He enviado mail a unos 3 sitios distintos. He llamado al teléfono que he encontrado y me dicen q esta cerrado, que llame de 9 a 18, son las 11 de la mañana... Pongo mi número de pedido en la web para iniciar la devolución y me dice que es incorrecto. Ya no sé que mas hacer ya que en la tienda no m dan solución. Al final he tenido que comprar otro colchón y el Emma lo tengo en el patio envuelto en plástico....

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E. G.
23/05/2025
BEFARA Directo, S.L

Producto defectuoso

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de marzo de 2025 adquirí en su página webel producto APARADOR BUFET 3 PUERTAS BLANCO CAREY (adjunto factura) El producto no se entregó hasta el 9 de mayo y al empezar a montarlo ha resultado defectuoso  (adjunto fotos). Puestos en contacto con el vendedor, se me la devolución porque dice que el producto se ha usado. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto ya venía cuando recibimos el producto, pero no se veía hasta empezar a montar. Solicito que procedan a la sustitución del producto o la devolución del importe de compra en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Encarna González

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C. N.
23/05/2025

Pago no reconocido

He comprado con pago aplazado iPhone 799 euros, no me reconocéis el pago ni adjuntando extracto bancario ni certificados firmados por el banco. Llevo así una semana

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R. R.
23/05/2025

Me están cobrando sin yo contratar nada

Estimados/as señores/as: En fecha […] compré un […]. A fecha de hoy no he recibido la factura de la compra. Me pongo en contacto con ustedes porque necesito que me la envíen a la mayor brevedad posible. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la compra.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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F. C.
23/05/2025

149475332

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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