Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 21/02/2024 aun no he recibido el reembolso de 237,90 euros del pedido 318873121 y llevando nas de 2 meses con el pedido cancelado y esperando el reembolso correspondiente

Estimados/as señores/as: En fecha 27 de Enero 2025 realicé un pedido a través su página web. Uno de los productos recibidos era erróneo. Como telefónicamente es imposible contactar con ustedes, procedí como indican en el contestador automático y les he enviado ya dos correos electrónicos explicando en detalle lo sucedido. A día de hoy todavía no he obtenido respuesta por su parte en relación a la subsanación del error cometido por su parte. Solicito, procedan a devolverme la cuantía del producto que compré y no recibí. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días, Estoy extremadamente enfadada con el servicio proporcionado por Anna Barcelona. Por favor, vea el enlace a su sitio web a continuación: https://annabcnboutique.com/collections/vestidos La empresa intenta convencer a los consumidores de que es una compañía española, utilizando su nombre y redactando todo en español. Cuando llegaron los tres vestidos que pedí, me horrorizó la calidad. Inmediatamente fui a la oficina de correos para devolverlos. Desafortunadamente, descubrí que no cubren los gastos de devolución y que tenía que pagar 40 euros para enviar los artículos de regreso a China. Después de más de tres meses de espera y de intercambiar correos con el servicio de atención al cliente, contacté a la oficina de correos en España para averiguar cuál era el problema. La oficina de correos realizó una investigación completa y confirmó que el paquete estaba retenido en aduanas porque ¨Anna Barcelona¨ no respondió . Durante este tiempo, les informé que el paquete estaba en aduanas, pero solo me respondieron diciendo que no había llegado a su sede y que no podían hacer nada al respecto. Finalmente, el paquete fue devuelto a España, y me informaron que debía pagar 15 euros adicionales si quería recuperarlo, claramente no quiero la ropa de pésima calidad. Esta empresa es una trampa y engaña a los clientes, hace que sea imposible para los clientes devolver sus artículos. He visto numerosas reseñas de otros consumidores denunciando la misma situación. Les pido que tomen medidas para proteger a los consumidores europeos y cierren este sitio web. Yo he perdido dinero y tiempo, pero quiero evitar que otras personas pasen por lo mismo. Espero su respuesta y agradezco su tiempo. Gracias, Tammy

Estimados/as señores/as: El pasado día 12 DE FEBRERO compré en su web on line el artículo Vitae Magnesium 6® 60Comp (6 ud.) Me pongo en contacto con ustedes porque a dia de hoy, 21 de febrero de 2025 no tengo ninguna noticia ni del pedido ni de ustedes y no me es posible contactar de ninguna manera con su empresa para poder hacer una reclamación. Adjunto confirmacion recibida por mail de la recepción del pedido en su empresa SOLICITO, se me envie el pedido a la mayor brevedad o en su defecto me devuelvan la cantidad abonada de 96,99 euros. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

hola, realice un pedido que vino defectuoso de fábrica y no se pudo comprobar hasta ser probado, devolví lo que se pudo recuperar del producto y no quieren devolverme el dinero. Las medidas del producto no cumplen con lo que prometían.

Estimados/as señores/as: 2 septiembre: El pasado mes de Junio realice el pedido #9354, con la consola RG35XX-H, el caso es que se la entregamos a mí hijo antes de irse al pueblo con los abuelos y hasta ahora no había comentado nada al respecto, el problema es que los 2 joysticks izquierdos no funcionan correctamente, al bajar hacia abajo o ir hacia los lados en los menús al dar una pulsación aveces baja a la primera y la mayoría de las veces hay que pulsar 2 veces, como indico sucede en los 2 joysticks por lo que podría ser un problema de configuración. 3 septiembre: Su contestación fue: Buenos días, hemos analizado su caso y hemos detectado que el problema puede venir de la tarjeta sd, vamos a enviarle una nueva para ver si esto lo soluciona. Gracias y sentimos mucho las molestias. 12 septiembre: Buenos días, Sabemos algo del envío de la tarjeta SD o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. Buenos dias Deberia de llegar sobre la semana que viene. 24 septiembre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. 7 octubre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío o número para realizar el rastreo??? Gracias y un saludo. 18 octubre: Buenas tardes, serían tan amables de contestar a las preguntas??? Hace más de un mes que procedieron al envío de una nueva tarjeta SD para solucionar el problema de la consola, a día de hoy no tengo la SD ni noticias suyas del envío ni nada de nada. Espero una respuesta y una solución. Gracias 13 noviembre: Buenas tardes, serían tan amables de contestar a las preguntas??? 14 noviembre: Todo está en orden simplemente de ese modelo ha tardado un poco la reposición y se han atascado mucho pedidos por lo que estan tardando más en sacarse, disculpa por la tardanza intentaremos que llegue lo antes posible. Gracias por contestar, solo necesitaba alguna noticia al respecto. 11 diciembre: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío??? Gracias y un saludo. 4 enero: Buenos días, Aún no he recibido la tarjeta SD, Sabemos algo del envío??? Gracias y un saludo. Espero una respuesta por favor. 14 enero: Buenas noches, Hace 2 meses de la última respuesta por vuestra parte, agradecería que me enviaran la SD de una vez y que se dignaran a responder mis mensajes. Gracias y un saludo 16 enero: Buenas tardes, hubo un problema con las sd y no nos han llegado en condiciones, vamos a proceder a la devolución de su consola, Entre hoy y mañana le enviaremos todas las instrucciones para tramitar la devolución y en cuanto la revisemos te enviaremos una nueva, Gracias y disculpa las molestias 20 enero: Paquete enviado con DEVOLUCION-16970 Parece que ha habido una equivocación con la DEVOLUCION-16970, no me han pedido mis datos ni DNI, y no me he fijado en la hoja de resguardo hasta ahora, porque había mucha gente y he salido rápido, y los datos del remitente no corresponden con los míos. Ruego tengan en cuenta esto a la hora del envío de la consola reparada o la sustitución de la misma. 30 enero: Buenos días, Hace más de una semana que envié la consola para su revisión. Sabemos algo del envío??? Han revisado la consola o las SD??? Gracias y un saludo. 14 febrero: Buenos días, Podéis contestar a los WhatsApp y dar una solución a mí problema, llevamos desde septiembre con el tema y aún sin solución y ahora sin consola después de enviarla para revisión. Después de todos estos mensajes y meses basados aún no tengo una solución a mi problema. SOLICITO se me cambie el producto por uno que no tenga el problema en cuestión o se repare ya que deseo disfrutar de la consola. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 14/12/2021 se puso en marcha el producto Alfa Excelia Duo 14 AI. Trás reparación de una de las piezas he comprobado que el producto esta sin conectar y programar tal y como se había preparado la instalación al uso. (Aclaración) La conexión y programación de la máquina pertmite que sean los termostatos del interior de la vivienda los que enciendan la calefacción. De otra manera trabaja en base a un regimen de horas programado, el cual es menos eficiente. El servicio técnico nos comunico en el momento de la puesta en marcha que esta estaba finalizada sin mencionar que la funcionalidad de la máquina quedaba incompleta. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Servicio técnico puesta en marcha. 14/12/2021. - Servicio técnico diagnosis y presupuesto de reparación. 11/02/2025. - Factura de diagnosis. - Factura de la reparación. - Factura de la conexión y programación. SOLICITO en cuanto a se trata de una inversión en mejorar la eficiencia energética; se compensen las pérdidas causadas por la puesta en marcha incompleta del producto.: - Facturas adjuntas . - Costes estimados en exceso de energía ocasionados por la falta de eficiencia de la máquina desde el 14/12/2021 hasta la fecha del 11/02/2025. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 13/01/2025 adquirí en su página web [MEGADIETETICA 3 productos con la referencia SHZFDNAIO Han pasado casi 40 días días y sólo he recibido 1 producto y no se me indica que pasa con los 2 productos que faltan por llegar( MUESLI Y REGALMINT) Adjunto los siguientes mails recibidos, que son la confirmación del pedido, la aceptación y los mails donde les reclamo los 2 productos que faltan. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 19/02 adquirí en su página web Stradivarius el producto de 2 pantalones que me tenia que enviar Sending Me tenia que llegar ayer y me pone que fue entregado pero yo no he recibido ningun paquete y cuando me pongo en contacto con atención al cliente no me solucionan nada. Me hacen llamar a números que no estan disponibles. SOLICITO que me digan donde han entregado mi paquete o la devolución del del importe abonado.

Estimados/as señores/as: En fecha [23/01/2025….] adquirí en su página web [dietiSaludable.] el producto [Gsn pro chocolate dos unidades...] Han pasado [29…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…