Últimas reclamaciones

Me tenían que haber entregado un paquete el día 3, día en el que el paquete aparece que está en su almacén y no ha vuelto a tener ninguna actualización, 11 días después de estar llamando a atención al cliente me siguen dando la misma hora excusa de siempre, que van a poner un aviso para ver qué pasa con el paquete y como no es la primera vez que no lo entregan ya se cuál va a ser el desenlace, con la consiguiente perdida de tiempo y de dinero que conlleva. Lo que no logro entender es como siguen trabajando con esta empresa en la que la profesionalidad brilla por su ausencia

Hola no he realizado ninguna operaccion con Uds, y me estan cobrando fraudulentamente, y varias veces les he pedido, que anulen los cobros

Hola, con fecha 07/10/2025 realizo un pedido de camisetas, que debería salir en 24/48 horas, pagando 5 euros por gastos de envío. A fecha de hoy, 14/07/2025, el pedido no ha salido, está en estado de confirmado, ni siquiera preparado. Tras múltiples llamadas telefónica, teléfono que no atienden, y varios mails a su enlace de quejas, no obtengo respuesta positiva alguna. No funciona para nada atención al cliente. He leído muchas reseñas negativas de esta página, en las cuales algunos clientes se sienten engañados. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de julio de 2024 adquirí en su  web https://calderasdegaseconomicas.es/ el producto Aire Acondicionado Haier GEOS+ 68. Adjunto los siguientes documentos: factura VO-3643 El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 22 de junio de 2025, tal como comuniqué por mail y por whatsapp al 689 20 20 70. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Realice un pedido en el mes de septiembre viendo que pasaban los días y no me lo enviaban cancelé el mismo porque lo pedí en otra tienda ya que me hacía falta. Hablamos de un pedido de más de 100€ el cual más de unq semana después no me han devuelto. No hay manera de contactar con ellos y después de abrirle mil incidencias me dicen que espere. ¿Que espere a que? Porque cobrar si lo cobraron rápido. No pienso recomendar a nadie este tienda.

Hola realice un pedido el día 2/01/2025 con número de pedido del vendedor 2001525010368154059601 de un televisor con número de serie sn:55425/C06100070250 Y no soy capaz de ninguna manera de recuperar la factura de compra. Precisó la factura para poder enviar el televisor en garantía ya que me da un fallo y no tiene ninguna imagen

Buenos dias En fecha 19 de junio de 2025, mi clienta, Doña Marta Pérez Noguera adquirió en su página web el producto Samsung Galaxy Tab Active 5 X306 5G 8" 8GB RAM 256GB Enterprise Edition negro/verde abonando 374,14 € pedido con referencia 432469. En fecha 13 de agosto de 2025, no habiendo recibido el producto solicitado en el plazo establecido, mi cliente procedió a cancelar el pedido efectuado, solicitándose la devolución del precio abonado (aquí la empresa aporta un número de pedido distinto al previo 017429744). Aún sin noticias de la devolución. Solicitamos la devolución y la indemnización a la cual esta obligada según dispone a legislacion aplicable en materia de consumo y desistimiento , la cual dice lo siguiente en su artículo 76: "Cuando el consumidor y usuario haya ejercido el derecho de desistimiento, el empresario estará obligado a devolver las sumas abonadas por el consumidor y usuario sin retención de gastos. La devolución de estas sumas deberá efectuarse sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato por el consumidor y usuario. Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad. CORRESPONDE AL EMPRESARIO LA CARGA DE LA PRUEBA SOBRE EL CUMPLIMIENTO DEL PLAZO"

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en un envío, en el que ustedes obligan a pagar un seguro, a pesar de estar correctamente embalado, se produjeron varios desperfectos en los productos incluidos por el mal uso y trato durante el traslado del mismo. Entiendo que los responsables de los desperfectos son los transportistas de correos, pero yo no lo es puedo reclamar directamente, ya que el envío fue contratado son ustedes. SOLICITO se me abone el valor de los productos deteriorados. Sin otro particular, atentamente. Óscar Salinas López

Buenas , les cuento , me regalaron un Smart Watch de la marca HUAWEI modelo D2, el que mide la tensión arterial , en Enero de este año por Navidad. A los pocos meses lo tuve que llevar al establecimiento donde se compró ( El Corte Inglés) y tras la valoración me facilitaron una nueva unidad. A los pocos meses lo tuve que llevar de nuevo porque , como la unidad anterior , no medía correctamente la tensión arterial…. Esta vez me devolvieron la misma unidad , alegando que , tras las pruebas pertinentes , el producto funcionaba perfectamente… Ha pasado un tiempo desde entonces y sigo sin poder disfrutar de dicha función , razón por la cual me decidí por este modelo. Reclame el reembolso íntegro desde el principio pero no me lo concedieron. Ahora , después de dos unidades que fallan por el mismo problema , solicito el reembolso de nuevo a través de esta vía , a ser posible , ya que El Corte Inglés se desentiende completamente del asunto , al ser meros intermediarios. Ruego que me ayuden a tramitar la reclamación por favor. Estoy a disposición para cualquier consulta.

Hola realice un pedido que he solicitado la anulación el día 10 de Octubre. No obtuve respuesta por su parte y hoy me han respondido al tercer correo enviado, informándome que tiene un costo de 30€. Al aceptar dicha devolucion me han descontado del importe total de la devolucion100€ a su favor, estando la mercancia depositada en sus instalaciones. Solicito el reembolso de los setenta euros que me han cobrado por hacer dicha anulación del pedido.