Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. R.
02/06/2025

Problema con la entrega

Estimados/as señores/as: En fecha [2 de mayo] adquirí en su página web[Easyfoot] el producto [con referencia de pedido 16744 y num. de envio CNESP39300123400072365746 pero cuando me realizaron la entrega el 12 de Mayo no estaba en el domicilio y cuando realice el seguimiento num. YT2512521272391198 el repartidor me dice que cree que el articulo se ha devuelto y que me lo renviaram de nuevo] Han pasado 22 dias y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
S. Q.
02/06/2025

SOLUCIÓN PROBLEMA CORTE LUZ

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque hoy, día 02/06/2025 han cortado la luz en la calle Dos de Mayo 40 (Móstoles-28934), exactamente enfrente se encuentran 3 garajes diferentes. Sin avisar de NINGUN MODO a los usuarios, ni cartelería o cualquier otro) se ha cortado la luz dejando sin acceso a poder entrar o salir de estos. En mi caso en particular, llegue a las 9:30 de la mañana sin poder sacar el coche ya que NECESITO el coche para ir al trabajo. Gracias a unos vecinos he conseguido salir a las 11:00 de la mañana cuando esa hora era mi entrada al trabajo, llegando a este a las 11:45. Los trabajadores que había en la zona me ignoraron completamente y siguieron con lo suyo. Tengo 2 videos en el que se ve como no se puede acceder a los garajes cerrados y que no hay ningún aviso en la zona de los garajes. SOLICITO Que se me indemnice el dinero de jornada laboral de mi trabajo ya que he llegado tarde por vuestra mala actuación, además de daños ocasionados a mi persona de ansiedad. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
I. S.
02/06/2025

No he recibido el pedido ni puedo cancelarlo

Estimados/as señores/as: En fecha 17/4/2025 adquirí en su página web un smartphone Tercera reclamación a OCU, una a consum y sigo sin pedido ni cancelación ni decolución. Han pasado un mes y medio y no lo he recibido ni se ponen en contacto conmigo ni me informan de cómo cancelarlo.

Resuelto
I. C.
02/06/2025

Producto no entregado y reclamacion no contestada

Estimados/as señores/as: En fecha [18 de febrero dquirí en su página web un pedido el producto que no he recibido Han pasado 3 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: de numero de caso Número de caso: 15412709 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. T.
02/06/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 15 de abril adquirí en su página web los vestidos Dyball azul cobalto, talla M; vestido Dyball negro, talla : M y el pantalón Wallets azul marino, talla S, en total 153,92 euros. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 25 de abril. El producto fue recogido en fecha 2 de mayo en correos y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 153,92 euros , sin más demoras ni absurdeces. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
S. C.
02/06/2025
Cantara Grup

Problema con un grifo de cocina

Estimados/as señores/as: En fecha 20/04/2024 adquirí en su empresa un conjunto de productos, entre ellos el grifo de cocina ANDEMEN 1A11 GM. Adjunto los siguientes documentos: factura El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25-3-2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Después de muchos correos solicitando el reemplazo del producto, me he visto obligado a tomar medidas legales y antes de que vaya más lejos, exigo el cambio del grifo o de las piezas que hagan falta lo más rápido posible. Sin otro particular, atentamente. Sergi Clols

Resuelto
N. S.
02/06/2025

Venta falsa

https://madridperfumetienda.com/ Cogí la oferta de tres perfumes me ha llegado hoy y son falsificaciones no contestan al correo electrónico para la devolución sesenta y siete euros por 3 perfumes de 10 e falsos y no contestan no hay donde reclamarles

Cerrado
A. A.
02/06/2025
vegaffinity

RECIBO SUBCRIPCION-BAJA/CIERRE DE TIENDA

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han realizado el cobro de una subcripción anual y han dado de baja la web o cierre de la tienda. Se sospecha que la tienda ha cerrado y no han dado ninguna explicación al consumidor sobre su situación y mucho menos si van a realizar una devolución al consumidor sobre las suscripciones. SOLICITO que me devuelvan el precio del valor de la suscripción anual por un valor de 49,95 €. Sin otro particular, atentamente Mayely

Cerrado
S. G.
02/06/2025

Tres visitas, dos recambios, pagado y apagado

Estimados/as señores/as: En fecha [30/01/25…] vinisteis a reparar un [microondas aeg] previo pago de 51 euros. sin tener ni idea de la avería deciden cambiar el módulo potencia, 206 euros. A los 15 días deja de funcionar y vuelven a cambiarlo el 27/02/25. Deja de funcionar otra vez al mes y tras varias llamadas y correos me siguen dando largas Me pongo en contacto con ustedes porque no me hacéis caso Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. resguardo de la reparación.] SOLICITO respuesta inmediata Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Me han cobrado una suscripción que no he realizado

De repente veo un cobro en mi tarjeta de una suscripción en Privicompras que no he recibido. Me han cobrado 18 euros. No hay forma de contactar con ellos. Dicen que te envían correos en el alta y la baja de la suscripción y no he recibido ninguno de ellos por lo que ni siquiera estoy segura de que me quieran cobrar el siguiente mes. Solicitó la baja de la suscripción y la devolución de los 18 euros cobrados.

Resuelto

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