Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. S.
05/03/2025

pedido n° 29000126690 no llega en fecha y no responden a mis intentos de contacto devolución importe

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de Octubre de 2024 adquirí en su página web Menzzo el producto Mesa redonda extensible Henriette Efecto mármol Patas blancas Han pasado 18 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación pedido y factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. R.
05/03/2025

KVIKU

Estimados/as señores/as: En fecha 04 de marzo me informé en una página web de un préstamo rápido Online. De repente y sin ningún aviso previo me ingresaron 10€ en mi cuenta bancaria, intenté hacer una devolución y fue imposible por lo que finalmente decidí en el mismo momento devolverlo a través de pago con tarjeta bancaria, me cobraron unos intereses abusivos de 4€ y pagué 14,29€ y a a través de su correo electrónico poniendo mi dni ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 04 de marzo de 2025, sigo recibiendo mensajes de sms que he bloqueado. SOLICITO EL DESESTIMIENTO DE MI CONTRATO y la anulación de mis datos en su base de datos y ruego que no vuelvan a ponerse en contacto conmigo de ninguna forma, ya sea por escrito, sms o correo electrónico, además he hecho la denuncia correspondiente en INCIBE. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. S.
05/03/2025

Incumplimiento contrato.No envían pedido

Pedido8765 de 23 de Febrero. Me mandan un whatsapp diciendo que elija las servilletas que he comprado y les digo que no son esas,les mando pantallazo y me dice que no las tienen y ya no sé nada mas de ellos. No me devuelven el dinero ni contestan al mail, al whatsapp o al teléfono. Leo ahora denuncias puestas por el mismo motivo,haces el pedido,no te mandan el producto y luego desaparecen.Exijo devolución del importe pagado por incumplimiento de contrato Y denuncia en comisaría hoy mismo. Al menos,s i no recupero mi dinero que les cierren la tienda y no puedan estafar más

Cerrado
J. X.
05/03/2025

Material diferente al solicitado

Estimados/as señores/as: El pasado día [4 de Marzo 2025…] compré en su web on line el artículo […impresora para el teléfono móvil], el cual incluía su oferta promocional a 40 euros Me pongo en contacto con ustedes porque el material que Vds. me han enviado no se corresponde con el pedido efectuado Adjunto fotocopia del pedido y fotocopia de lo que me ha llegado Solicito la devolución del importe pagado: 40 euros Atentamente

Cerrado
R. K.
05/03/2025

Engaño con Responsabilidad Civil

Soy asegurado de TUIO y le rompí sin querer el teléfono a un tercero perjudicado. Después de marear pidiendo documentación e incluso entradas del concierto donde estuvimos, solamente han abonado la pantalla del teléfono móvil afectado y no la mano de obra de la reparación de la pantalla que son únicamente 25 euros porque me molesté buscando el sitio mas barato. Solicito se me abone la mano de obra para instalar la pantalla y que entonces sea restablecido el daño.

Cerrado
M. B.
05/03/2025

pedido que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha 7/07/2024 adquirí en su página web megadietetica el producto Kolorex Forte. El paquete nunca me ha llegado, he intentado contactar en numerosas ocasiones y sólo me dijeron que no tenían stock y me lo abonarían. 6 meses despúes aún estoy esperando el abono. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: mail de confirmación del pedido SOLICITO se me haga entrega del producto o que se me abone. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. Z.
05/03/2025

REEMBOLSO

En octubre 2024 adquirí en una tienda de JD Sports unos pantalones de la marca NORTH FACE por 60€. 1 semana después los bajos y otras zonas del pantalón se empiezan a desgastar usando un uso normal y les escribo al dpto de garantía de la empresa NORTH FACE, la cual después de enviarles fotos del pantalón me indican que les envíe el pantalón para su revisión y me confirman que lo aceptan en garantía y que proceda a pedir otro producto de su pagina WEB y ellos se quedan con el pantalón. Les indico los productos seleccionado de la web por un importe de 60€ a cambio del pantalón y sólo me envían 1 de ellos y en la talla distinta a la indicada , por lo que les escribo y les digo q ver que pasa con el otro producto y me contestan que no es posible cambiar uno producto defectuoso por dos en reclamación, a lo que les indico que me deberían de haber informado de este aspecto en el momento de realizar el pedido y no tras efectuarlo así como de los requisitos para el cambio. En definitiva, me he quedado sin pantalones y ellos se han quedado con mis 30€ Adjunto la secuencia completa de los mails .

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
M. S.
05/03/2025

PRODUCTO NO HA SIDO ENTREGADO

Estimados/as señores/as: En fecha [ 03/02/2025] adquirí en su página web [ AMALIA MADRID] el producto [con nº de pedido AML15666] Han pasado [32] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
P. R.
05/03/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de noviembre de 2024 adquirí en su página web https://www.feversave.com/ compré 3 vestido. Han pasado 104 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [pedido] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
A. M.
05/03/2025

Retraso para arreglar un producto en garantía

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/24 adquirí en su web el producto Drumfit Indoor 7000 Mango Connected (Referencia 07000). Adjunto la factura de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 16/10/24, cuando abrí una incidencia. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras más de cuatro meses, la empresa no ha procedido a reparar o reemplazar el producto, e ignora las frecuentes reclamaciones a su servicio al cliente. Ya ha concluido cualquier plazo razonable para resolver la reparación. Solicito por tanto el reembolso completo del precio del producto. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

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