Últimas reclamaciones

Realicé un pedido el 07/09/26 y a 28/09/26 no ha llegado. Por más que he intentado solucionarlo a través de atención al cliente, no me dan respuesta. No han querido hacer un reembolso, no han querido reenviarlo, y tampoco me dicen cuándo va a llegar. Lo único que hacen es pedirme paciencia, pero no tramitan ni solucionan nada. Llevo llamando a atención al cliente durante dos semanas y no recibo una solución.

Hola, recibí el paquete de Plenika y me llegó otro pedido , con otro producto que no tiene nada que ver con el que he pedido y he pagado porque sin pagar no te entregan el paquete y así ya te lo tienes que quedar, sea lo que sea. He pedido en varios correos que se subsane el error y se me envíe el pedido solicitado y que se ha abonado y me recojan el pedido entregado por no corresponder. Estos son los correos enviados a esta empresa PLENIKA y que nunca fueron atendidos. Es TOTALMENTE UN ENGAÑO Y HAY QUE IMPEDIR QUE SIGAN VENDIENDO PRODUCTOS Y ENGAÑANDO A LA GENTE. Adjunto el mensaje enviado hoy por la empresa de reparto con el pedido que me ha llegado y que NO ES CORRECTO: ¡Hola C G ! Tu pedido 725422 de www.plenika.store con Nº de seguimiento GLS 1177013883 ha sido entregado. un saludo CXXX El lunes, 22 de septiembre de 2025, 03:58:18 p.m. GMT+2, Plenika [info@plenika.store] escribió: CXXXX Para: info@plenika.store · jue, 25 de sept de 2025 a las 2:10 p.m. Texto del mensaje Buenas tardes, aún no me han dado una solución al error de envío. He pedido un masajeador anticelulítico y me ha llegado un bote de pintura de temperas. Se han abonado los 50,00 euros y necesito saber cuando se va a proceder al nuevo envío del pedido correcto y la devolución del incorrecto. Espero su repuesta saludos CXXXX CXXXX Para: info@plenika.store · mié, 15 de oct de 2025 a las 12:16 a.m. Texto del mensaje Buenas tardes, aún no me han dado una solución al error de envío. He pedido un masajeador anticelulítico y me ja llegado un pintura de temperas. Se han abonado los 50,00 euros y necesito saber cuando se va a proceder al nuevo envío del pedido correcto y la devolución del incorrecto. Espero su repuesta saludos CXXXXX CXXXXX Para: info@plenika.store · vie, 24 de oct de 2025 a las 3:49 p.m. Texto del mensaje Hola, he recibido el paquete de Plenika el 24/09/2025 y me ha llegado otro pedido que no tiene nada que ver con el que he pedido y he pagado. AÚN NO ME HABÉIS RESPONDIDO Y YA HAN PASADO MÁS DE 15 DÍAS POR TANTO PROCEDERÁ A HACER LA RECLAMACIÓN EN CONSUMO Y LA DENUNCIA CORRESPONDIENTE . SALUDOS Por favor, ruego que se subsane el error y se me envíe el pedido solicitado y que se ha abonado y me recojan el pedido entregado por no corresponder. Adjunto el mensaje enviado hoy por la empresa de reparto con el pedido que me ha llegado y que NO ES CORRECTO: ¡Hola C G ! Tu pedido 725422 de www.plenika.store con Nº de seguimiento GLS 1177013883 ha sido entregado. un saludo CXXXX

Realicé un pedido el 22 de agosto.. Al dia siguiente me hablaron porque no les constaba que había pagado, les contesté mandando el justificante y me volvieron a responder al momento. Al ver que el pedido tardaba en llegar decidí mandar un correo la semana pasada, no obtuve contestación. Hoy me dispongo a hablarles por watsap por la mañana y siguen sin contestar. He visto muchas reclamaciones por aquí y me parece bastante mal que no sean capaces de garantizar una fecha de envío, o asumir que viene con retraso. Solicito que me llegue esta semana el pedido o que me hagan un reembolso de 139euros.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de Septiembre adquirí en su página web https://farmaferoles.com/ dos productos, adjunto el pedido a continuación. Han pasado 14 días y no lo he recibido ni tengo noticias de dicho pedido, sólo el email de confirmación de la compra y el cargo bancario del mismo. El pasado día 21 tras numerosas llamadas al número de teléfono sin respuesta alguna os envié un email del cual tampoco obtuve respuesta. El día 25 volví a mandar otro con el mismo resultado. Adjunto los siguientes documentos: - Email de confirmación del pedido - Email de reclamación del día 21 - Email de reclamación del día 25 - Cargo bancario SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, con fecha08/09/2026 realice una compra/descarga de un producto por valor de 0,45 euros, al de dos dias se me pasa un cargo de 47,90 euros por algo que yo no contrate ( segun el banco) corresponde a una suscripcion que yo no contrate, solicito que se anule esa suscripcion y que se reintegre el cobro indebido

El 31 de agosto realizamos el pedido de una nevera en la tienda online de Haier. La entrega estaba prevista para el día 7 de septiembre de 2026. Al realizar dicha entrega le han dado un golpe a la puerta de la nevera y rechazamos la entrega. Después de varios correos y varias llamadas nos indican que escalan el caso. Hasta el día de hoy 28 de septiembre no sabemos absolutamente nada de en qué estado se encuentra el pedido. Si harán una nueva entrega o si devolverán el importe.

Hola, realice un pedido el día 5 de septiembre. La única información que tengo es que está revisado y que llegaría antes de hoy. Después de más de 50 correos no he tenido ninguna respuesta. No tengo el pedido, ni ninguna información acerca de el.

Hace una semana recibi una cfmoto 800 mtx nueva,que durante el proceso de venta al comercial le solicite por escrito que necesitaba la version alta de moto por mi estatura. Este mismo me confirma que tras haber mirado y medido,que los modelos que disponen son dicha version,y yo recalco que es requisito inprescindible. Dos semanas mas tarde recibo la moto y con documentacion en mano,verifico que es la version baja de la cfmoto ademas que lo he medido yo en persona. El tema ahora es que no reciben llamadas,no responden correos y no tienen ninguna disposicion de poner solucion a este problema,las unicas respuestas son a traves de whatsapp pero lo hace una IA con respuestas automaticas. Una vez vendida la moto es una empresa incompetente y juegan con los clientes.

Buenos días: Soy el destinatario de un envío gestionado por ustedes. Por privacidad no incluyo aquí el número de seguimiento: se lo he enviado hoy por correo electrónico a info@atuhoraexpress.com, con el asunto "Reclamación – envío retenido desde el 18/09". El 17/09/2026 registraron una incidencia por "dirección incorrecta o incompleta" y desde el 18/09 el envío figura como "pendiente de entrega", sin ningún movimiento durante 10 días. Nadie me ha contactado para corregir la dirección. Su teléfono no atiende y tampoco responden por WhatsApp. Solicito: 1. Que actualicen la dirección y programen la entrega en un plazo máximo de 48 horas. 2. Que me confirmen por escrito la fecha de entrega. Si no recibo respuesta en ese plazo, presentaré una reclamación formal ante la Agència Catalana del Consum y solicitaré al remitente el reembolso del pedido.

ASUNTO: RECLAMACIÓN FORMAL POR PRODUCTO RECIBIDO NO CONFORME CON LA DESCRIPCIÓN Y LA INFORMACIÓN FACILITADA Por medio de la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el producto adquirido a través de su empresa, debido a que el artículo recibido no se corresponde con la descripción del producto que figura en su página web ni con la información que me fue facilitada expresamente por uno de sus comerciales antes de realizar la compra. El día 15 de septiembre, me puse en contacto con su empresa para solicitar información y confirmar las características de un artículo que aparece anunciado en su página web como una circunferencia de estructura Truss destinada a iluminación profesional. En la página web, el producto aparece representado mediante una imagen en la que se muestra claramente la circunferencia completa. Precisamente por este motivo, y con el fin de asegurarme de que el producto que iba a adquirir se correspondía efectivamente con lo mostrado en la página web, decidí contactar previamente con su empresa. El día 16 de septiembre, recibí respuesta por parte de uno de sus comerciales, quien me confirmó expresamente que el producto era tal y como aparecía descrito y representado en la página web. Asimismo, se me indicó que el pedido incluía 4 unidades/tramos de Truss, necesarios para poder formar la circunferencia completa que aparece en la imagen del producto. Confiando en esta información y en la confirmación expresa realizada por su comercial, procedí a realizar la compra. Sin embargo, el día 26 de septiembre, al recibir el pedido, comprobamos que únicamente se había enviado un tramo de estructura Truss, en lugar de las 4 unidades que se me habían confirmado previamente. Esta situación resulta especialmente grave, ya que con un único tramo de esta estructura no es posible formar la circunferencia completa que aparece claramente representada en la página web. Por tanto, existe una evidente discrepancia entre: - La imagen y descripción del producto publicada en su página web. - La información facilitada expresamente por su comercial antes de realizar la compra. - Y el producto que finalmente ha sido enviado. Considero que el producto recibido no se corresponde con el producto que fue ofertado y que yo entendí que estaba adquiriendo, máxime cuando contacté expresamente con su empresa antes de realizar el pedido precisamente para confirmar este aspecto y evitar cualquier posible error o malentendido. Por todo lo anteriormente expuesto, SOLICITO FORMALMENTE que procedan al envío de los 3 tramos de Truss que faltan, de manera que el pedido quede compuesto por las 4 unidades que se me indicaron expresamente y que son necesarias para formar la circunferencia completa mostrada en su página web, todo ello sin ningún coste adicional para mí. Espero que esta incidencia sea solucionada de forma inmediata y amistosa, tal y como corresponde, teniendo en cuenta la información que me fue facilitada previamente por su empresa. Asimismo, les solicito que revisen la información e imágenes publicadas en su página web, ya que la forma en la que se presenta actualmente el artículo puede inducir a error al consumidor al mostrar una circunferencia completa cuando, en realidad, se ha procedido a enviar únicamente un tramo de la estructura. En caso de que no procedan al envío de los 3 tramos restantes, tal y como se me informó y confirmó expresamente antes de realizar la compra, me veré obligado a tomar las medidas legales y de reclamación que correspondan para defender mis derechos como consumidor, incluyendo, en su caso, poner los hechos en conocimiento de los organismos competentes en materia de consumo. Quedo a la espera de una respuesta por escrito y de una solución satisfactoria a la mayor brevedad posible. Atentamente, Cristóbal Jesús Galiano Martínez Número de pedido: MH17895706581