Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. G.
15/08/2025

Producto que no llega

Estimados/as señores/as: En fecha […7/8/25….] adquirí en su página web [….] el producto […. cafetera..] Han pasado […8….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
E. G.
14/08/2025

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 2 de julio, adquirí en su página web rental mode los productos vestido y chaqueta Oliva en talla S. Una vez recibido el producto el 14 de julio, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14 de julio con envío del producto a través de la empresa Correos el 17 de julio con número de seguimiento. El producto fue recogido en fecha 22 de julio y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 464€. Sin otro particular, atentamente. EGD

En curso
C. T.
14/08/2025

Me quitaron dinero en pagina de test

Hola, mi nombre es Carlos, y hace tres meses ingresé en una página de test, en la que tenía que pagar 50 céntimos para saber el resultado pero llevan 3 meses cobrándome 49,70€ cuando antes de pagar no te informan de que eso vaya a suceder. Quiero saber cómo hacer para que me devuelvan todo ese dinero perdido.

En curso
A. M.
14/08/2025

Pedido no recibido y cobrado

Buenos días: En fecha 4 de agosto de 2025, adquirí en su página web el pedido número: 1112569890 Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el pedido, ni dado una justificación del retraso, ni ha sido posible contactar con vds. por ningún medio: ni por mail, ni por WhatsApp ni por teléfono. Ya no estoy interesado en la compra de dicho pedido. Además, aunque lo enviasen, ya no estaré en la dirección que consta para la entrega. SOLICITO la anulación de dicho pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. E.
14/08/2025

Derecho de desestimiento y reembolso de cuota

Hola, me inscribí a tradeando e inicie el curso , apenas me he quedado en el inicio,no me veo capacitada para asumir el conocimiento y quiero que me den de baja del curso y la cuenta. Me inscribí el 4 de agosto y llevo desde el Lunes 11 de Agosto ( 7 días desde la contratación) reclamando el desestimiento, me están coaccionando para que no lo haga. Pido el reembolso de los 169 euros iniciales y el derecho a desistír el contrato.

Cerrado
D. F.
14/08/2025

envío de decathlon

explico mi situación. Compré en la página oficial de Decathlon unas zapatillas de atletismo con clavos incluidos de 6mm para correr en pista. Me llegó el primer envío sin clavos, las devolví, me llegó el segundo envío igual, las devolví, y un tercer envío IGUAL! después de estar varios días al teléfono y pendiente de los repartidores, la única solución por todas las molestias causadas es devolverlas y en teoría me harán un importe íntegro del pago. Acepto después de todo el perjuicio causado, quedándome sin zapatillas durante un mes, (solo con enviar los clavos lo hubieran solucionado, pero no quisieron), y ahora me dicen que no pueden devolverme el importe íntegro porque dicen "finalmente el reembolso ha caído en manual por lo que no se reembolsa en el mismo método de pago. Tenemos que hacerte una transferencia bancaria." y me piden mis datos bancarios?

En curso
M. A.
14/08/2025

PROBLEMAS CON EL ENVÍO

Estimados/as señores/as: En fecha 19 DE JULIO DE 2025 adquirí en su página web ALMA DE LINO los productos: CLUTCH TRIANA - CUERO TRENZADO BURDEOS Y A LOS POCOS MINUTOS VESTIDO TRIANA LARGO CON BORDADOS con numero de pedido 73786 (al aplicar un descuento del 10%). El mail de confirmación del segundo pedido NUNCA ME LLEGÓ a pesar de haber escrito hasta en 3 ocasiones al respecto, Ha llegado un mail de entrega hace 7 días (que refiere que ha sido entregado con exito (el pedido 73785) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación de donde se encuentra (ya que no ha sido entregado en domicilio ni en la Portería). Ya no estoy interesado en la compra de dichos productos. Adjunto copias de las capturas de pantalla de los pedidos y de los mail que he escrito, sin adecuada respuesta, solo que el pedido podría retrasarse. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o la entrega de los productos en mi domicilio, con acuse de recibo. Sin otro particular, atentamente.

En curso
N. L.
14/08/2025

Producto no recibido,pero cobrado

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. R.
14/08/2025

Paquete no recibido

El día 6 del corriente me mandaron desde Inpost - Salamanca un paquete con Ref. de Pedido: 75598007 hacía el Punto de Entrega Libreria Cotolino ( Castro Urdiales ( Cantabria ) y a día de hoy después de haber hablado 3 veces con Inpost todavía estoy esperando y no me han resuelto el problema por tal motivo me pongo en contacto con vosotros para solicitaros la ayuda necesaria para solucionar dicho problema. Un saludo Antonio

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
L. R.
14/08/2025
KEO' DI MARCOTULLIO SIMONE

FALTA DE RESPUESTA

Estimados/as señores/as: En fecha 10 de junio de 2025 adquirí en su perfil de la plataforma Miravia el producto ''cochecito de bebe bidireccional 0-3 años Hasta 25 kg plegable Con Una Mano Respaldo Regulable reposapies Amortiguador en las 4 ruedas''. Adjunto los siguientes documentos: Captura del pedido realizado (ya que no dispongo de factura (ya requerida) y chat con la empresa a través de la ya mencionada aplicación móvil.. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25 de julio de 2025. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución y a través del chat de la aplicación se me confirmó que se realizaría la devolución del importe total. Solicito por tanto la devolcuión del importe pagado (80,99€), y si lo solicitan, les puedo devolver el producto, no tengo problema. Sin otro particular, atentamente.

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