Últimas reclamaciones

En la pasada inspección realizada el día 11/05/2025, al vehículo con matrícula 2003LRF, se detectaron 2 deficiencias; estado del neumático delantero izquierdo, con desgaste de la banda de rodadura , y desviación de ruedas. Se corrigieron las deficiencias, volviendo a pasar un día después la inspección técnica, en la que únicamente verificaron visualmente el cambio de los neumáticos, sin llegar a realizar ninguna prueba que comprobara la alineación de estos. El importe cobrado fue de 22, 75€. Anteriormente, el día 11 de junio el importe por la revisión completa fue de 51,97€. El motivo de la reclamación es solicitar el reembolso de la segunda revisión, ya que no verificaron el estado del vehículo después de sustituir los neumáticos. No es lógico pagar un servicio que no se ha realizado. Adjunto informes de ITV, más factura del cambio de neumáticos. El técnico que llevó a cabo la 2ª inspección tiene como código inspector 5528.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 30 de enero del presente año realicé un pedido con el número #2712 y #2795 por una cuantía de 365,05€ y 38,44€, en febrero y marzo del mismo año intente contactar varias veces con la empresa para ver el estado del pedido y buscar soluciones porque observaba que el pedido se había retrasado sustancialmente. La empresa respondió que estaba pendiente de recibir los productos de la empresa principal y que habia pedidos que se habían retrasado o agotados, siendo la imposibilidad para poder enviármelos. El 14 de abril del mismo año se nos comunica via mail que la empresa se encuentra en concurso de acreedores y por lo tanto, el pedido se ve imposibilitado de ser suministrado. SOLICITO la cancelación del pedido y su correspondiente devolución de dinero de la cuantia anteriormente citada que asciende a 403,49€ Sin otro particular, atentamente.

Les escribo con relación a la factura arriba indicada. y que ustedes me reclaman. Según la ley no corresponde que ustedes la emitan ni a mí pagarla. Les comuniqué mi desistimiento de la portabilidad en menos de 48 horas y el plazo legal es de 14 días. Los equipos han sido devueltos, según ustedes mismos me han confirmado. Considero la penalización de 150 € absolutamente abusiva, dado el precio de la hora de un técnico especializado incluido el desplazamiento. Por otro lado, mi situación económica no me permite hacer frente a este pago (soy jubilada y mi pensión es la mínima) Les ruego que se pongan en contacto conmigo lo antes posible en móvil número de teléfono (solo tardes) para resolver esta incidencia lo antes posible. Gracias. María Eugenia Pestana

Pedí un reloj y venía mal. Hice la devolución pero me equivoqué de motivo finalicé y ya no me deja volver a hacer la devolución, por eso solicito un reembolso

En relación con la devolución de un producto comprado en Amazon a través del vendedor Todonotas SL, informo que gestioné la devolución según las indicaciones recibidas, haciéndome cargo del coste del envío. El paquete se encuentra actualmente disponible para su recogida en un Locker cercano a la dirección del vendedor (código postal 28232, Las Rozas), pero se niegan a tramitar la devolución alegando que no les corresponde recoger el paquete. Número de envío de InPost: 40481863 Solicito que se gestione la devolución y el reembolso correspondiente (19,29€) conforme a lo establecido en la política de devoluciones. Quedo a disposición para cualquier información adicional.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para exponerles que entre el 8 y 15 de Junio del año en curso, mi acompañante y yo ( Localizador común GWBHU)hemos realizado un viaje contratado previamente a MUNDOSENIOR PLUS, denominado "DESCUBRE CROACIA B".Según consta en el Contrato y en los documentos de viaje la salida desde aeropuerto de Valencia vuelo EVE 0775 y Destino DUBROVNIK (CROACIA) el día 08/06/2025. En esa fecha nos personamos en el aeropuerto de Valencia dos horas antes de la salida como sugiere la empresa organizadora del viaje, observando que en las pantallas de vuelos no aparece ningún con el número especificado ni ningún destino DUBROVNIK, una vez localizado el Guia del grupo de viaje nos hace saber QUE EL VUELO NO TENDRA EL DESTINO QUE CONSTA EN CONTRATO SI NO QUE SERA A PODGORICA(MONTENEGRO) país vecino de Croacia, haciéndole saber que en NINGUN MOMENTO Y POR NINGUN MEDIO NADIE NOS HABIA INFORMADO DEL CAMBIO DE DESTINO, aludiendo no saber la razón. A la hora prevista embarcamos, llegando a PODGORICA a las 11 de la mañana, para posteriormente trasladarnos en autobús a Dubrovnik, traslado este que se prolongó durante siete horas con dos controles fronterizos aduaneros con esperas interminables, llegando a nuestro destino a las 18,30 h. Por estas causas consideramos que se produjo UNA GRAVE ALTERACION DEL VIAJE CONTRATADO Y UN PERJUICIO SIGNIFICATIVO AL PERDER 1 DIA DE NUESTRO TIEMPO DEL VIAJE CON UN GRAN CANSANCIO ACUMULADO Y EL CONTRATIEMPO IMNECESARIO DEL PASO DE DOS CONTROLES FRONTERIZOS. SOLICITAMOS, conforme a la LEY GENERAL PARA LA DEFENSA DE LOS CONSUMIDORES ART. 162 Y DIRECTIVA EUROPEA 2015/2302 LA DEVOLUCION EN UNA REDUCCION PROPORCIONAL DEL PRECIO DEL VIAJE E INDEMNIZACION POR LOS PERJUICIOS SUFRIDOS para ambos clientes que conformamos el localizador GWBHU que especifica los documentos de viaje adjunto. Solicito respuesta en un plazo máximo de 15 dia Sin otro particular, atentamente. LGGS

Estimados/as señores/as: El pasado día 19/06/2025 compré en su web on line el artículo COMFEE Pingüino Aire Acondicionado Portátil Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido un recibo o factura por correo electronico y no me fio de que el producto pueda llegar. SOLICITO, un reembolso de mi pago. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Por problemas de salud no pude realizar el viaje con el localizador GH6646 llame a ouigo dias antes donde arguménte que me había dado una baja por incapacidad de caminar debido a una luxación y esguince de tobillo lo cual me imposibilitaba caminar y mucho menos hacer un viaje y quería cancelar la reserva donde argumentaron que no podían hacer nada por sus políticas y que perdería el dinero. Tuve la baja desde el 26/05 al 9/06. El tren no lo tome y quiero la devolución de mi dinero ya que no hice el viaje por no querer si no por mis lesiones de tobillo (adjunto documento donde prueba la baja)

Hola, Me ofrecieron una prueba gratuita de Aquaservice en noviembre y me dijeron que me darían un presupuesto cuando acabara la botella gratuita. Pasada una semana me dieron un presupuesto en el cual se suponía que había una oferta de black friday y que solo tenía que pagar el precio de las dos botellas que me servirían (8€/botella). Sin embargo cuando llegó la factura me cobraron casi 33 euros frente a los 16 que me habían dicho al inicio. Por ello decidí no seguir con el servicio y devolver las botellas y el dispensador dentro del plazo. Llamé por teléfono y me dijeron que no había problema, que pasarían a recogerlas. Me pidieron que devolviera el recibo y así lo hice, pero a final de diciembre me lo volcieron a cobrar y no me di cuenta. Cuando vi el cobro en el banco, llamé para reclamarlo y me dijeron que efectivamente tenían constancia de que había devuelto todo y deberían haber devuelto el dinero, que no me preocupara porque en los siguientes días harían el reembolso. Dado que no me lo han devuelto, he llamado en numerosas ocasiones. Siempre me dicen que me lo van a devolver en los próximos días pero estamos en junio y sigo sin recibir mi dinero. 6 meses esperando una devolución que nunca llega aunque siempre dicen por teléfono que ya la van a hacer. Agradecería la devolución lo antes posible. Gracias.

Mediante la presente, presento una reclamación formal en virtud del Reglamento (CE) 261/2004, por la denegación de embarque sufrida en el vuelo contratado con su compañía. Tenía reservado un vuelo con origen en Roma (Italia) y destino Madrid (España), con salida prevista a las 19:00 horas del 2 de febrero de 2025. Me presenté puntualmente en el aeropuerto y con la documentación en regla, pero se me denegó el embarque por overbooking, sin haber renunciado voluntariamente a mi plaza. Los hechos posteriores agravaron aún más la situación: • No se me ofrecieron comidas, bebidas ni transporte al alojamiento, a pesar de estar obligados a ello por normativa. • Se me proporcionó un hotel, pero se me obligó a aceptar la opción puesta por vosotros lejísimos de Roma, lo cual me acarreó gastos en Ubers para transportarme, y para llegar desde el aeropuerto tuve que desplazarme por mi cuenta en autobús. • Permanecí retenida en Roma durante 24 horas completas, pese a que, según empleados del aeropuerto, había vuelos disponibles con la misma ruta en horarios anteriores, incluyendo uno a las 7:00 de la mañana del día siguiente y otro creo que recordar que a las 14:00. • Además, a la vuelta del viaje, recibí mi maleta facturada gravemente dañada, sin que se me ofreciera compensación. • He intentado contactar en varias ocasiones con atención al cliente por correo y por teléfono, sin éxito. No he recibido respuesta escrita y, en cada llamada, se me ha colgado sin ofrecer solución. • La compañía afirma haber abonado la compensación correspondiente, pero no consta ingreso alguno en mi cuenta. Por todo lo anterior, solicito formalmente la compensación económica establecida en el artículo 7 del Reglamento (CE) 261/2004, que corresponde a un importe de 250 euros por denegación de embarque en un vuelo intracomunitario de menos de 1.500 km. Adjunto el justificante de denegación de embarque como prueba documental de lo ocurrido. Solicito que esta reclamación sea atendida en un plazo máximo de 14 días naturales. Sin otro particular, agradezco su atención. Atentamente, Carla María Sampedro Rodríguez Correo electrónico: carla.sampedro16@gmail.com