Últimas reclamaciones

Buenas tardes, de nuevo la maravillosa climatizado que se empeñan en explicarnos, segun ustedes ,tienen los vagones de la línea 1, no funcionan correctamente. Vagon M-2156 ,direccion valdecarros, 20:43 horas...de verdad se creen que con decirnos el tipo de climatizacion vamos a dejar de poner reclamaciones por ir cocidos? Se está mejor en la calle que en el metro de madrid. Reclamo la devolución de mi abono transporte

El 20 de junio, hice un cambio de billete en la web de Vueling, cual importe era de 135€ y, tal cómo se puede comprobar en las capturas de pantalla que adjunto, durante el proceso de pago, se me propuso descontar 68€ gracias a mis avíos acumulados. Por lo que el precio final a pagar se quedaba en 67€. Pero, a la hora de pagar, el sistema me cobro los 135€ y no tuvo en cuenta el descuento. He reclamado este reembolso a Vueling por email, pero se me contesto que me habían cobrado el precio correcto. Por lo que mi reclamación tiene por objetivo que Vueling me reembolse los 68€ que me han cobrado indebidamente. Gracias. Un saludo.

El motivo de mi reclamación, es el reembolso del billete pagado por el vuelo Madrid, Caracas del día 24 de julio ya que ha cambiado el trayecto, así como el horario del vuelo. Mi vuelo salía el día 24 de julio de Madrid, dirección, Caracas, pero debido al terremoto, el 24 de junio ha habido un cambio en el vuelo saliendo en lugar de Madrid de Barcelona, también ha cambiado el horario del mismo.y el trayecto . Debido a la modificación de mi vuelo solicito la devolución de importe del billete, así como la indemnización correspondiente por no poder volar. He intentado contactar en diferentes ocasiones con Go To Gate, y he hablado con Moises y Omar, pero no me dan solución al problema , Me dicen que está la reclamación realizada, pero no me dan el número de reclamación. Explicándome que no tienen contestación la aerolínea Laser. Tengo como comprobante las llamadas realizadas, pero no me dan ningún número de reclamación. También he llamado a Laser BARAJAS y a Laser Venezuela. Llevo con esa reclamación 20 días sin recibir respuesta alguna. Adjunto mi número de localizador, así como las llamadas realizadas a Go, To Gate y a Laser. Espero que resuelvan pronto mi problema, para no tener que entrar en asuntos legales.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque envié una caja de Padova a Valencia y tras dos semanas vemos en el seguimiento que el paquete está de vuelta a Padova (Italia). Nos es imposible contactar con alguien que nos diga qué ha sucedido, no contestan. Actualmente no estamos en Italia y necesitamos saber cómo reenviar el paquete o en su defecto reclamar el abono del importe pagado por el envío. El paquete contenía cosas de camping: tienda, saco, ollas etc.., palos de treckin, ropa y libros. Nada que figure en la lista de objetos prohibidos. SOLICITO contacten conmigo para el reenvío de la caja o el abono del importe pagado por el servicio. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque para exigirles daños y perjuicios, por denegarme la reserva con referencia "DYS-210930727". El personal de allí, me estuvo mareando y me denegaron la reserva. Primero por no llevar el DNI físico, cuando a día de hoy el día es totalmente válido el DNI electrónico. Y ya el colmo fue, cuando acudía otra compañía "Europcar" y ellos si me aceptaban el DNI. La chica de "BUDGET RENT A CAR" empresa con la que tenía la reserva a través de "DOYOSPAIN", vino corriendo, a decirme que el DNI electrónico, ahora si le valía. Pero ahora llegamos al siguiente problema, no podía pagar. ¿Por qué?....Pues porque en el año 2026, esta empresa no dispone de un terminal TPV con contacless, y no aceptan otro tipo de pago. Que no sea con una tarjeta de créditoy física. Y digo yo, si solo dispongo de una tarjeta física y por casualidad se estropea en el viaje, qué hacemos?..... Y porque pido una compensación por daños y perjuicios. No es por capricho, sino porque tenía que acudir a un evento, el cual empezaba a las 15.00. Por lo que no me podía permitir ver otra opción que no fuera un taxi, el cual me costó 200 euros, para empezar por dónde va el perjuicio provocado. Pues tenía que ir de Aeropuerto de Asturias a Vivéiro. Y como punto final, me gustaría comentar como es posible que no pudiera pagar la reserva. Y sin embargo un vuelo que es más problemático, con toda la documentación digital, si pudiera. Y sí el problema fue que me dejé la cartera con los documentos físicos en mi casa, cuando me di cuenta no podía volver a mi casa, está a unos 72 km y 46 minutos. Pero vuelvo a reiterar la documentación digital es totalmente válida.

El día 5 de julio de 2026 tenía reservado, junto con otros cinco pasajeros, el vuelo FR2997 de Ryanair con origen en Nápoles (Italia) y destino Zakynthos (Grecia). Es cierto que el vuelo previsto para el día 5 de julio sufrió un retraso que impidió su salida ese mismo día, por lo que todos los pasajeros tuvimos que permanecer en Nápoles y pernoctar allí. Sin embargo, al día siguiente, 6 de julio de 2026, Ryanair nos indicó que debíamos regresar al aeropuerto porque el vuelo reprogramado saldría a las 09:30 horas. Acudimos al aeropuerto conforme a las instrucciones recibidas, pero el vuelo volvió a sufrir sucesivos retrasos durante toda la jornada y no despegó finalmente hasta las 18:45 horas, manteniéndonos durante todo el día en el aeropuerto sin una explicación suficiente sobre las causas de este nuevo retraso. Posteriormente, Ryanair ha rechazado nuestra solicitud de compensación económica alegando que el retraso fue consecuencia del incumplimiento del toque de queda del aeropuerto de Zakynthos debido al cierre de la pista del aeropuerto de Nápoles en vuelos anteriores. No obstante, considero que dicha explicación no acredita suficientemente las circunstancias extraordinarias exigidas por el artículo 5.3 del Reglamento (CE) n.º 261/2004, ni justifica el retraso adicional sufrido el 6 de julio, cuando el vuelo que debía salir a las 09:30 horas terminó despegando aproximadamente a las 18:45 horas. Ryanair no ha aportado documentación que demuestre que ese retraso adicional obedeciera también a circunstancias extraordinarias inevitables ni que hubiera adoptado todas las medidas razonables para evitar o reducir el retraso. Por ello, solicito que se revise la decisión adoptada por Ryanair y que, si la compañía no acredita debidamente las circunstancias extraordinarias exigidas por la normativa europea, se reconozca el derecho de los pasajeros a percibir la compensación económica prevista en el Reglamento (CE) n.º 261/2004. Quiero dejar constancia de que esta reclamación se refiere exclusivamente a la denegación de la compensación económica. La reclamación presentada por los gastos de alojamiento, manutención y transporte derivados del retraso continúa actualmente en tramitación ante Ryanair y aún no ha sido resuelta. Asimismo, cabe destacar que Ryanair no emitió nuevas tarjetas de embarque para el vuelo del día 6 de julio de 2026, sino que utilizó las mismas tarjetas de embarque correspondientes al vuelo originalmente programado para el día 5 de julio de 2026. Este hecho evidencia que la compañía consideró el vuelo operado el día 6 como la continuación o reprogramación del vuelo inicialmente contratado y no como un vuelo distinto, por lo que resulta aún más necesario que justifique no solo el retraso inicial del día 5, sino también las causas que motivaron que el vuelo reprogramado, previsto para las 09:30 horas del día 6, no despegara finalmente hasta aproximadamente las 18:45 horas.

El pasado 24/05/2026 se canceló el vuelo Eindhoven – Barcelona. Según la compañía, la cancelación se debió a que “no había avión”. Debido a esta situación, tuvimos que hacer noche en el hotel del aeropuerto y, al día siguiente, tomar un vuelo desde Rotterdam, ya que los vuelos desde Eindhoven y Ámsterdam estaban completos cuando contactamos con la compañía para gestionar una alternativa. Viajábamos dos personas y tuvimos gastos de hotel, transporte y comidas por un total de 500 €. La compañía únicamente nos ha reembolsado 300 €. No quiso cubrir el desayuno. De los 130 € por habitación, solo aceptó pagar 80 €, alegando que estos gastos ya se consideran incluidos en la compensación de 250 € por pasajero que nos habían otorgado. Solicitamos la revisión de este caso, dado que entendemos que la compensación por cancelación no sustituye la obligación de cubrir los gastos derivados de la incidencia (hotel, comidas y transporte), tal como establece el Reglamento (CE) 261/2004.

El día 29/05/2026 contraté con TRANSPORTATUCOCHE, S.L. el transporte de mi vehículo Volkswagen Caravelle T4, matrícula M-9093-WW, desde Madrid hasta Rubí/Barcelona, por importe de 387,20 €, según factura/proforma OTC26/1738 y expediente AZ91.26.00001. El vehículo fue cargado el 02/06/2026 y descargado el 04/06/2026. La descarga se realizó sin preaviso suficiente y sin que pudiera estar presente para revisar el vehículo junto con el transportista, formular reservas o firmar una entrega conforme. Tras la entrega comprobé daños que no constaban antes del transporte, entre ellos retrovisor izquierdo arrancado/dañado, daños en parachoques delantero, daños en parachoques trasero y daños en puerta delantera izquierda. La incidencia fue comunicada desde el mismo día 04/06/2026. Posteriormente la reiteré mediante correo electrónico de fecha 13/06/2026 y mediante burofax con certificación de contenido y acuse de recibo, entregado el 29/06/2026 a las 10:25 h. Ante la falta de respuesta satisfactoria, presenté reclamación ante la Junta Arbitral del Transport de Catalunya, con número de registro 9015-2028227/2026 y código de trámite 067PHH608. Después de iniciar estas actuaciones, la empresa/transportista efectivo remitió una valoración parcial limitada al retrovisor izquierdo por importe de solo 60,75 € IVA incluido, solicitando factura y certificación bancaria para tramitar dicho importe. No acepté dicha valoración, por considerarla parcial, insuficiente y no acreditada técnicamente. La respuesta de la empresa no contesta al conjunto de la reclamación, omite pronunciarse sobre el alquiler del vehículo sustituto, el importe abonado por el transporte, el coste del burofax, la puerta delantera izquierda y el resto de perjuicios reclamados. Además, respecto al retrovisor, la valoración se basa en un recambio alternativo de bajo coste y no contempla adecuadamente el sistema eléctrico, anclajes, cableado, conectores, ajuste, pintura/acabado ni restitución completa al estado anterior al transporte. Reclamo los siguientes importes: - Reparación del vehículo según presupuesto CSA nº 1501: 1.744,75 € - Alquiler de vehículo sustituto: 349,29 € - Importe abonado por el transporte defectuoso: 387,20 € - Coste del burofax: 55,94 € TOTAL RECLAMADO: 2.537,18 € Solicito una solución completa, motivada y documentada, con abono de las cantidades reclamadas, sin perjuicio del expediente ya abierto ante la Junta Arbitral del Transport de Catalunya.

Buenos días Reclamo los billetes que tuvimos que comprar para volver a Madrid,ya que el tren de Iryo Tarragona - Madrid nunca salió,sin comunicárnoslo debidamente ni por Iryo ni trenes.com. Debido a un error se nos vendió dos billetes Iryo con fecha de salida 21/06/26 a las 19:19 desde Camp Tarragona destino Madrid. Cuando hemos llegado a la estación al ver que este tren no aparecía en pantallas hemos ido a preguntar. Ahí se nos ha informado que el tren no existía. Localizador: 8dxd5v Billete 1: 0948670332251 Billete 2: 1278170922283 Esto ha supuesto el desembolso por más del triple en unos billetes AVE para poder volver a Madrid. Ya que no nos aseguraban el poder reubicarnos y por motivos laborales y personales debíamos volver hoy. Lo que reclamamos es la devolución del importe de los billetes iryo (que ya nos han asegurado que así será) y el importe de lo gastado en los billetes de Renfe (364,10€) Localizador: w38jk3gh Billete 1: 7125502047462 Billete 2: 7125502047454 Ruego una solución inmediata