Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque envié una caja de Padova a Valencia y tras dos semanas vemos en el seguimiento que el paquete está de vuelta a Padova (Italia). Nos es imposible contactar con alguien que nos diga qué ha sucedido, no contestan.
Actualmente no estamos en Italia y necesitamos saber cómo reenviar el paquete o en su defecto reclamar el abono del importe pagado por el envío.
El paquete contenía cosas de camping: tienda, saco, ollas etc.., palos de treckin, ropa y libros. Nada que figure en la lista de objetos prohibidos.
SOLICITO contacten conmigo para el reenvío de la caja o el abono del importe pagado por el servicio.
Sin otro particular, atentamente.
Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
