Últimas reclamaciones

Hola Compré una escalera la recibí con una pata rota el 17/09/2025 inmediatamente me puse en contacto todo problemas no me enviaron a nadie como dicen ya que con una persona dependiente estamos las 24h en casa.y siguen dándome largas les he enviado doce email porque dicen no ver las fotos.Venden a través de market place e Carrefour que tampoco lo soluciona. A día de hoy dos meses después ni envían mensajería ni devuelve el dinero ni nada su estrategia es no hacerse cargo de una cosa que enviaron rota. Ya solo me queda que denunciar por daños y perjuicios causados durante estos dos meses. Les envío los daños de la escalera . No contestan ni a Carrefour .

Hola, realice un pedido el viernes 7 noviembre en su aplicación para el restaurante McDonald's. El pedido nunca llegó y no me devuelven el dinero después de reclamar. Alegan que el repartidor espero 5 minutos e intentó contactar conmigo, pero nadie me llamó y la dirección donde dejó el pedido no es mi casa. En la aplicación puedo ver que fue en otro sitio. En la aplicación mi dirección es correcta y mi número también. He pedido hablar con alguien y solo hay un chatbox y no me entiende.

Buenos días, realicé una portabilidad de Orange a Pepephone , el día 8 de octubre del 2025 recibí un sms informando que tras la portabilidad tenía facturas pendientes, en ese preciso momento llamé al teléfono y que se informa en el mensaje de texto y realice el pago mediante tarjeta por la cantidad de 1,23€. En esa llamada les pregunté si sólo debia eso y me aseguraron que si. La sorpresa y motivo de reclamación viene cuando ayer recibo otro sms con el mismo texto, cuando llamo me dicen que les debo casi 21€ por recibo devuelto. Según ellos me mandaron a banco el recibo de 1,23€. El motivo de devolución es por cuenta cancelada, ya que también cierro la cuenta de Caixa y abro una en el Sabadell, al no ser cliente, obviamente no estoy obligada a informarles del cambio. Adjunto capturas de los mensajes de texto y pago. Solicito que desistan de reclamar el pago de dicho importe por devolución de recibo. Un saludo

Saunier Duval instaló la caldera en junio. El técnico pasó por la explicación de la app en 5 minutos. Pregunté por un manual y dijo que hay un video en YouTube. Tampoco se molestó en poner la calefacción en marcha para comprobar que funciona. No creo que yo tenga que insistir en ello ya que he pagado mucho por caldera y la aplicación WiFi. Ahora en octubre intenté poner la calefacción. No funciona. Llamo a su S. A. T y un técnico me informa de que necesito usar OTRA app. El pasado vienes, 31/10, vuelvo a llamarles. Abren incidencia. No llaman. Otra vez este martes. Nada. El miércoles. Nada. Ayer, viernes, ya llamé a su departamento de "puesta en marcha" pero, como ya hay una incidencia abierta sólo pueden poner urgente. He pagado por mantenimiento durante 2 años. Y tampoco mandarían un técnico sino todo por teléfono. Inconcebible que no puedan mandar un técnico físicamente a casa para explicar CLARAMENTE como funciona la app. O al menos que haya un manual explicativo que sea fácil a nivel usuario. ¿Qué más me queda por hacer? Ya he tenido que comprar un calefactor porque no tengo calefacción en casa.

Hola, durante 3 meses se me ha cobrado 9 euros cada mes de un supuesto servicio antivirus Avast que nunca he pedido. He llamado varias veces y al final me quitaron el antivirus de los pedidos, y me dijeron que en la siguiente factura me devolvian lo indebidamente cobrado, cosa que no ha sucedido.

El pasado 13 de septiembre realicé un pedido, con número de seguimiento 2235316435, el último correo que recibí me comunicaba que el paquete salía de almacén y que se pondría a disposición de Sending. Al ver que el pedido no me llegaba, hablé con la oficina de Sending, a lo que me respondieron que este paquete no había entrado en sus almacenes. Me intento poner en varias ocasiones en contacto con Druni, a lo que en numerosas ocasiones no he recibido respuesta, y exceptuando dos casos, en los que su respuesta fue que mirarían que pasaba y se pondrían en contacto conmigo. En ningún momento se han vuelto a comunicar conmigo. Pido reembolso de mi dinero o que se me entregue el paquete. Gracias.

Buenas, Hice un pedido con numero de seguimiento 060060000051670480 que supuestamente fue entregado el dia 3 de noviembre a las 16:02, lo cual eso es falso, vivo en una urbanización con camaras y los pedido solo se entregan en una recepción, el repartidor firmo en nombre de la recepcionista y en ningún momento se entrego nada a esa hora. Pido una solución urgentemente dado que he contactado con ustedes de diferentes manera pero no me han dejado claro como solucionarlo. Muchas gracias. Un saludo

El 21 de Agosto llamé al teléfono de Bajas de Vodafone para dar de baja TODOS mis servicios contratados tras haber realizado una portabilidad a otra compañía. La operadora me confirmó que la había hecho, y recibí tanto un SMS como un email de Vodafone donde se confirma dicha baja de todos mis servicios así como otro correo donde se confirma que he entregado los dispositivos pertinentes. Mi sorpresa llega cuando en Octubre me llega una factura de 22,60€ la cual me dicen que es referente al fijo y la fibra (ambos los di de baja el día 21 como así lo confirman los emails). Devolví el recibo y llame de nuevo a atención al cliente, me dijeron que tenia razón y que me iban a volver a dar de baja. Desde entonces me han seguido reclamando el pago y me han amenazado con meterme en la lista de morosos.

Supuestamente dicen q llegó el día 18 de octubre, q estuvieron en la casa y q no había nadie y es MENTIRA, en la casa siempre está mi madre por q NO SALE DE LA CASA. 2 por q no me LLAMARON A MI TELF. . 3 después a un punto de te mentira POR Q ESA TIENDA DONDE ME MANDARON CERRÓ. y estoy cansado de mandarle correos electrónicos, y solo me ponen lo mismo..