Entrega retresada

Estimados/as señores/as: En fecha 08 de abril el paquete llegó a sus instalaciones. El día jueves 16 de abril me comuniqué vía telefónica y dijeron que estaba en reparto, sin embargo me quedé esperando todo el día y jamás llegó. El día viernes nuevamente marqué y me dijeron que el viernes se me entregaría cosa que nunca pasó y otra vez desperdicie el día esperando un paquete que nunca se entrega. Hoy 20 de abril marque y me dijeron que estaba en reparto, creo que se me está viendo la cara y me están haciendo perder el tiempo al yo estar todos los días esperando sin salir de casa por un paquete que no entregan. Es irreal que desde el 08 de abril esté en instalaciones y no puedan entregarlo o decir la fecha real de entrega. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente.

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32115161 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 20 Abr a 11:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32115087 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 20 Abr a 10:57 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Hola. Lo sentimos, pero no hemos encontrado suficiente información para poder ayudaros. Activado Lun, 20 Abr a 11:00 A. M. , Paack Customer Service ES att.cliente@paack.co escribió: Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32115161 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Lun, 20 Abr a 11:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:

Hola, Mi nombre es Fernanda Castañon y el número de seguimiento es el siguiente C26040100249269 Quedo al pendiente

Hola : Te informamos de que hemos recibido correctamente tu solicitud y el ticket 32127233 ha sido creado. Uno de nuestros agentes de atención al cliente lo revisará y te enviará una respuesta en las próximas horas. Gracias por contactar con Paack. Saludos, Paack Activado Mar, 21 Abr a 11:15 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: