Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:Con fecha 12 de Junio contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 10 dias.El paquete no ha sido entregado.Se procedio a un primer intento de entrega el dia 23 de Junio (ya fuera de plazo), en el cual indique que estaria fuera de Madrid hasta el dia 27 de Junio, hicieron caso omiso y procedieron con otro intento de entrega al dia siguiente... con lo cual volvi a indicar que no estaria en Madrid hasta el dia 27 de Junio, nuevamente.Veo que las indicaciones son opcionales para esta empresa, ya que se procede a otro intento de intrega el dia 26 de Junio.Cuando llego a Madrid, procedo a intentar contactarme con ustedes por telefono.Al intentar contactar con ustedes via telefonica, me indican que se procedera a la entrega en un plazo maximo de 3 dias, cada 3 dias he llamado (van ya 5 veces) y no ofrecen ninguna solucion.He abierto 5 tickets en su web, los cuales no han sido respondidos, ninguno de ellos.Al comunicarme con ustedes por chat (4 veces) me indican cada vez una cosa distinta, desde que me lo enviaran, a que lo recoja yo (en esta ultima vez, finalizaron el chat antes de darme alguna indicacion de como recogerlo), por lo cual vuelvo a abrir otro chat, pero esta vez la persona que me atiende me dice que no puedo recogerlo yo y me procede a decir que depende del almacen si me lo quieren enviar o no, pero que lo devolveran a origen..Es decir, su equipo de soporte ofrece tantas soluciones como un submarino descapotable, y una asistencia o soporte nula.Dado que me parece una falta de profesionalidad, un trato deleznable y una incompetencia que podria acabar con la paciencia del Santo Job procedo a denunciarlo por esta via.Solicito la entrega del paquete, una explicacion de lo ocurrida y una disculpa firmada.Sin otro particular, y deseandoles un dia tan agradable como el trato que dispensan,xxxxx

Hola, habiamos comprado dos billetes de Málaga-Vitoria para agosto y por motivos laborales decidimos ver si podíamos cambiar las fechas sin mucho costo. Al meternos en la app, vimos que era posible el cambio por una penalización de 117 euros, que pensamos que entre los dos, era razonable el gasto. Cuando le dimos a pagar, automáticamente nos pasaron por el banco 234 euros. Inmediatamente llamamos a Ryanair para ver qué había pasado. Después de 25 minutos en cola de espera, nos atendió una tal Erika, y nos especificó que el cobro estaba correcto que eran 117 euros por persona, cosa que no salía especificada en el desglose de la factura de la app. Por lo que nos sentimos estafados al no ser claros con la factura. Explicamos a la chica que si hubiéramos visto ese importe no hubiéramos realizado el cambio que hacía menos de 1 h que se habia hecho y que queríamos revertir esa acción. Nos explicó la chica que se podia hacer a través de la app ya que no habían pasado 24 h. Como era de esperar en la app no existe esa opción por lo que nuevamente nos engañaron. Volvimos a llamar, después de otros 35 min de espera, le expliqué de nuevo todo y me dijo la chica que no podía hacer nada. Le pedí que me pasara con un responsable que queria poner una reclamación y me dijo que me mantuviera a la espera. Después de hora y media literal, nadie salió al teléfono, por lo que otra vez nos engañaron. No me pueden negar mi derecho a reclamar. Lo que reclamamos es el importe de 234 euros al menos de ese cambio que obviamente no aceptamos y que no fueron claros al informar antes de cobrar. Pues es surrealista que paguemos 458 euros en total por dos vuelos de Málaga Vitoria y además es una acción que sabiendo el importe total no hubiéramos aceptado. Solicitamos ese reembolso de 234 euros y que se revierta el cambio.

Estimados/as señores/as:Con fecha 3 de Julio de 2023 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de 24 horas.El paquete llegó 7 días más tarde, el día 10 de JulioEste retraso ha motivado que tenga que posponer mis vacaciones 5 días Adjunto número de seguimiento de entrega del pedido para que puedan verificar los datos correspondientes REC000031697320SOLICITO devolución del importe del servicio urgente contratado en concepto de daños y perjuicios Sin otro particular, atentamente.

Hola hice una transaccion el dia 27/6/2023 y caduco por que el vendedor no hizo nada por lo cual wallapop la cancelo a dia de hoy 13/07/2023 no he tenido noticias sobre la devolucion de el pago el cual hice con tareta he intentado que me contestasen por correo y por facebook pero no recibo respuesta que podria hacer gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de junio hice un pedido de 80,88€.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido ni ninguna confirmación de envío ni me habéis respondido llamadas ni emails.SOLICITO que me reembolsen el dinero por no haber prestado el servicio anunciado pues en la confirmación de pedido pone que te lo envían en 48-72 horas y han pasado dos semanas desde la realización del pedido.Sin otro particular, atentamente.

Buenos días.El mes pasado he cancelado mi contrato de dos años con vadafone a falta de 6 meses para concluir.Los motivos fueron que no respetaron el precio que me habían dado para esos dos años,subiendo 15€ al mes de más.Y el siguiente motivo fue porque tuve mas de tres meses sin internet por cable en casa,y aunque he llamado varias veces,siempre me salia una máquina y no habia forma de contactar con un operador.Al final he contactado con operador y tampoco han resuelto el problema.Ya cansado he reclamado varias veces por correo electrónico por los dos motivos,y no me dieron respuesta alguna,así que no me quedó mas remedio que cambiar de compañía.Pero la sorpresa fue ayer que me cobraron 390€ por incumplimiento de contracto.Por supuesto he devuelto el recibo y espero que lo anulen.

Código de envío 6383000463680674Hice una compra de un teléfono de mercado libre con el servicio de correos express contrareembolo hice el deposito pero me llegó una nota que hubo error de bancos y que me reembolsaran mi dinero mientra haga otro deposito para recibir el pedido lo antes posible hice el otro depositoY me dieron fecha de entrega.. Nunca llego ni el reembolso de la primera transferencia ahora... Quiero el reembolso de mi dinero tengo pruebas de todo

Hola, hoy me e dado de alta en esta pagina de prestamos, sin llegar a confirmar ni verificar la cuenta del banco ni tarjeta.. Cuando e visto que cobran casi 40€ por sus servicios e decidio borrar mis datos de la pagina porqur en teoria si no pasan 72h lo puedes hacer al momento sin problema... Pero resulta que no me deja y me quieren cobrar los 38 o 40€, y e mandado un correo y sin respuesta.Espero que no me cobren nada y que me borren la cuenta y mis datos, porque no he dado consentimiento de que me cobren nada.Gracias y un saludo, espero respuesta y solucion

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados. Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas. La/s factura/s afectadas son las correspondientes a los meses Marzo, Abril, Mayo y JunioSOLICITO copia o duplicado de las mismas. Sin otro particular, quedo a la espera de su envio, atentamente.

Hola, a mis padres (+70años), Endesa X les llevan cobrando un seguro de mantenimiento OK GAS del desde 2021 de forma fraudulenta. He reclamado el contrato y esa firma no es de mi padre, el titular. Además, ese supuesto mantenimiento sustituía al anterior llamado OK MINI que también se lo siguen cobrando en paralelo a través de ENDESA SAU. Están pagando 2 mantenimientos nunca contratados y nunca en servicio y al teléfono dicen que no los pueden dar de baja. Tampoco nos reembolsan las cuotas de todos estos años. Impotencia total.