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Problema con el reembolso
Buenas tardes hace 18 días que realice una devolución de un estor a Amazon. Hace 3días me enviaron un email diciendo que ya habían echo el reembolso, pero a día de hoy el dinero sigue sin llegarme y mi banco no save nada de ese dinero. Exijo mi dinero ya que yo te lo pruebas de que envié el estor en perfecto estado hace 18 días. Un saludo
problema con la facturación (acoso)
Buenos Tardes, les paso la reclamación que hice a jazztel por una factura con la que estaba en desacuerdo ya que pretendían cobrarme una penalización de permanencia , pero con otro nombre encubierto, ellos dicen que es por penalización donde lo llaman conceptos asociados a la linea, dévo decir que hice el pago parcial de la factura , lo que me correspondía a mi servicio, lo que me niego a pagar es la penalización o como ellos llaman conceptos asociados a la linea , que ascienden a 270 euros, cambíe esta linea de compañia ya que no mepodían dar el servicio tecnico que mi empresa necesitaba ,mande carta de desestimiento que no me admitieron a tramite según a lo estipulado por ley .......el día 19/3/24 para que se solucione el tema lo antes posible. me llaman del departamento de cobros constantemente , en el día de hoy 15 veces, además de haber cortado mi sumuministro que me es imprescindible para mi trabajo . no solo me estan perjudicando profesionalmente además estan acabando con mi salud, es un grave delito de acoso tipificado por el articulo 172 del codigo penal, como ya he dicho esta insistencia reiterada afecta a mi salud y a mi vida cotidiana........ reclamo el alta de mi servicio que me esta perjudicando gravemente en mi trabajo y daños y perjuicios , de no solucionarse ya que llevo así desde el mes de febrero acudire a lo penal.
No he recibido el pedido
Hola, realicé un pedido por aliexpress y el envío era con CTT express. Debían entregarlo en un punto de recogida y el día 9.4.24 lo pusieron en reparto pero a las horas (aun estando el comercio abierto ) pusieron en el número de seguimiento 'intento de entrega fallido '. Ningún repartidor me llamó, y además el paquete no ha vuelto a ponerse en reparto. No tengo donde contactar a la empresa puesto que los emails enviados a través de su web , nadie los responde. Y el teléfono de contacto es un contestador automático el cual al introducir el número de seguimiento simplemente me informa de que está el intento de entrega fallido. Quiero mi paquete y quiero que se me dé una solución de donde está el Paquete.
Pedido no enviado
Estimados/as señores/as: En fecha 29 de marzo adquirí en su?página web farmaferoles, varios productos que ascienden a un total de 270' 09 eurosHan pasado 12 días y no lo he recibido y en el mail que he recibido por su parte el 1 de abril dicen que llegsra en 24/ 48 SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
TRABAJO INSUFICIENTE
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque, como ya les he indicado en varias ocasiones, el 12 de enero les contraté para que realizarán las acciones necesarias para expulsar a los inquiocupas de mi vivienda, que ya llevan más de un año sin pagar y se encuentra judicializado, siempre dentro de la Ley. Por ello pagué 2000,00€+IVA, y por este precio han ido en 3 ocasiones (no 6 como indican, que sería de cualquier forma insuficiente)no más de 5 minutos, han tocado el timbre y al no conseguir contactar con los inquilinos han dejado una nota. Durante todos estos 3 meses, he estado todo el tiempo detrás de ustedes para que me informen y solo han respondido después de mucho insistir, ahora mismo, tras escribirme un email, no una llamada, me han indicado que ya consideran el trabajo realizado. 2420€ por ir 3 veces a tocar el timbre. Se escudan en que en el contrato no aseguraban el éxito, pero entiendo que no han realizado actuaciones suficientes para conseguir ningún éxito, por lo que me siento totalmente engañada. SOLICITO que me devuelvan el dinero, descontando el coste de esos 3 días Sin otro particular, atentamente.
RECEPCIÓN ENTRADAS EN DIRECCIÓN POSTAL
Compré online el 7 de noviembre en el portal de ENTRADAS.COM 2 entradas para el concierto de Bruce Springsteen para el día 12 de junio de 2024, solicitando me fuesen enviadas a mi dirección postal, el identificador de la compra es 1621547562. Me han enviado sucesivos mensajes al telefono diciendo que proximamente me las enviaran y avisaran antes al correo electrónico, puesto que estan pagadas desde noviembre del pasado año, RECLAMO QUE ME SEAN ENVIADAS YA, es imposible cualquier contacto con atencion al cliente de ENTRADAS.COM
EL PEDIDO NO LLEGA NI CONTESTAN
Realicé un pedido en Herbolario medicinal y ni llega el pedido ni puedes llamar porque no contestan ni han respondido al email. me gasté 53,35 euros y quiero recuperarlos. Por lo que he visto de otra gente que les pasa lo mismo, creo que es una estafa
PÉRDIDA DE NÚMERO FIJO POR PORTABILIDAD
Buenas tardes,el 03/04 cancelé una portabilidad que hice a Jazztel a las 18.46h (dentro de plazo). El plazo era hasta 03/04 19.00h. Aún con la portabilidad cancelada, el 04/04 me dice mi compañía de telefonía Movistar que la portabilidad ha sido efectiva y pertenece a ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL. Llamo a Jazztel y me dice que está todo cancelado. En Movistar y en CNMC el teléfono fijo sigue perteneciendo a ORANGE ESPAGNE, S.A. UNIPERSONAL. Hemos realizado más de cinco retroportabilidades para traer la línea a Movistar y no es posible, la cancelan. Van a darme un alta nueva y no quiero que a posteriori me lleguen cargos con el número antiguo ya que por todos los medios estamos intentando recuperarlo sin ser posible por parte de Jazztel/Orange. Estoy muy descontenta con el servicio prestado.Un saludo
Problema con cambio de fecha
Hola, tenía las entradas para el día 06/04/2024 junto con el espectáculo nocturno para ese mismo día. El problema es que por un problema de salud médico, tuvieron que ingresarme el día antes de mi visita al parque, en cuanto me comunicaron la fecha escribí un correo al único email conocido del parque y a fecha de hoy (más de una semana después) no me han contestado.Intenté contactar con ellos a través de Facebook y ahí sí obtengo respuesta, cada día me dicen que van a llamarme pero de momento ninguna llamada.He adjuntado todos los partes médicos, la baja y el papel de ingreso y aún así no me contactan. Solicito el cambio de fecha o devolución del importe ya que el motivo es de fuerza mayor y tengo todos los comprobantes. Lo he intentado todo con ellos y no ha sido posible. Gracias
Autorización DKV
Hola, solicito autorización para prueba diagnóstica que requiere hospitalización (en concreto una video monitorización- EEG de 24 horas) . Me vendieron una póliza integral élite, que cubre tanto pruebas diagnósticas como hospitalización y después de ocho años pagando religiosamente, me deniegan la autorización, primero alegando que mi póliza no la cubre, después diciendo que sólo la cubre en caso de una enfermedad concreta....No me indican en qué punto de mi póliza-contrato puedo encontrar la exclusión de esa cobertura. Me siento totalmente estafada.
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