Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS USTEDES SIN MOTIVO NINGUNO Y SIN DAR EXPLICACIÓN HACEN QUE NOS AMENZACE UNA EMPRESA DE IMAPAGOS. SE HA INTENTADO LLAMAR A ENDESA NO SABEN AYUDARTE. EN E DISTRIBUCIÓN AL BUFETE QUE USTEDES CONTRATARON. Y NADIE TE DA SOLUCIÓN QUE PAGUES Y CALLES COMO SI SE TRATARA DE UN TEMA POLICIAL. ESTA FACTURA NO ESTAMOS DE ACUERDO Y ESPERAMOS QUE SOLUCIONEN ESTE TEMA. FACTURA P25FRY000000439 2022-2023 Y NOS LLEGA EN 2025, FACTURA NO SE PUEDE SUBIR ADJUNTO ESCRITO HEMOS ENVIADO MAIL A VUESTRA EMPRESA Y LLAMADO EN MUCHAS OCASIONES PERO PARECE QUE NO RESUELVEN PORQUE NADIE SABE NADA. VIENDO ESTA ACTITUD LO REMITIMOS POR ESTA VIA.

Buenos días, en una reclamación anterior recibo respuesta por parte de Stellantis de no figurar nada con mis datos, de acuerdo, pues unos días más tarde debe ser que finalmente si los tienen, ya que a través del contrato 9916589190 me han pasado un cobro de casi 500€ por un vehículo que no tengo, de hecho ayer mismo me han indicado que el coche no está ni siquiera en Madrid, me han realizado 2 modificaciones de fecha de entrega del vehículo al no entregármelo a tiempo, y ahora por si fuera poco, encima me pasáis un recibo sin tener ni siquiera el vehículo. Exijo por favor que se realice el reembolso de esta cantidad de manera inmediata, no pienso pagar nada por un vehículo que no tengo, y que incluso dudo que se me vaya a acabar entregando. Si no fuese posible, indicarme por favor como proceder a la devolución de este importe, sin que me suponga más perjuicios por parte de Stellantis ni de Jeep. Es muy difícil confiar en estas marcas de la manera de gestionar los contratos con los clientes, y con la mala atención a los clientes desviando la responsabilidad de Jeep a Stellantis y viceversa, y mientras como es mi caso, sacando dinero de mi cuenta sin disponer de un vehículo que debería tener desde el 28 de Mayo, que fué la fecha de entrega del primer contrato que firmé.

Adquirimos va a hacer 5 años un XC40, y resulta que en cinco años y 150000 km, el motor según volvo esta destrozado, y nos piden 10000 € por la reparación, y su excusa es que no admiten ningún tipo de reclamación porque en los dos últimos años no he pasado la revisión anual en sus talleres, pero si lo he hecho en otros y tengo sellado el libro.

Estimados/as señores/as: En fecha [09/03/25 adquirí en su tienda Online de la página web de Miravia el producto AIRLES PARKSIDE 500 Adjunto los siguientes documentos: factura, de compra. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 19/03/25 El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Se me ha informado que es imposible la reparación o la sustitución. Solicito por tanto la resolución del contrato y reembolso. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una cuenta corriente, hipoteca y otros productos entre los que se incluye “Mybox Vida”. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles mi disconformidad con el incumplimiento por su parte de lo contenido en la promoción del contrato del seguro que establecí con ustedes y con número de expediente 5504.42. 0862900.21. Y ello porque en Octubre del año pasado me ofrecieron cambiar el seguro que he mantenido con ustedes muchos años “Seviam” a otro producto “Mybox Vida” con la promesa de hacerme entrega de una tarjeta regalo por valor de 300€ al incluir a dos familiares en el mismo. Después de ocho meses de espera me comunican que ya tengo disponible la tarjeta regalo pero por valor de 150€, argumentándome verbalmente que uno de mis familiares no sobrepasa la prima mensual de 30€, característica que no aparece en ningún apartado de la promoción. Adjunto el documento entregado por ustedes y firmado por mí donde se establecen las condiciones de la promoción. Éste certifica mi exposición anterior y demuestra el incumplimiento de las condiciones por su parte. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que me sea entregada una tarjeta regalo por el importe inicialmente prometido. Sin otro particular, atentamente. RAFAEL SEÑOR GÓMEZ

Estimados señores, El motivo de esta reclamación es la pérdida de mi envio mediante una recogida a domicilio. El caso es que envié un patinete BONGO Y65 a reparar, estando en garantia. Se tramitó la incidencia via telefónica por primera vez el dia 2 de mayo, acordando la recogida. Al no tener noticias de la recogida, se volvió a tramitar la incidencia el dia 7 de mayo, también por via telefónica. Finalmente vino el camión a recoger el patinete. El conductor del camión no me dió ningún albarán, cosa que me extrañó ; aparcó de forma momentànea delante de casa y le ayudé a subir el patinete. Él no llevaba ningún tipo de papel para darme, ni enganchó ninguna etiqueta en el paquete, "bueno ya lo arreglaré yo" me dijo. Se subió ràpidamente al camión y se marchó. De todo esto ya hace más de 15 dias. El miércoles 4 de junio me pongo en contacto con CECOTEC para ver el estado de reparación y se me dice que "según la empresa, no se recogió ningún paquete" que " hace falta el albarán de recogida", documento que el conductor no proporcionó. De todas maneras, cabe comentar lo siguiente: 1- La recogida se tramitó desde CECOTEC. Yo no llevé el patinete a ninguna agencia. Eso quiere decir que el dia de recogida tiene que constar, y la agencia lo tiene que tener registrado. No puede ser que se produzca un caso así y no exista ningún registro ni protección al cliente. Creo que esto ya deja claro que no ha sido nuestra responsabilidad y que hemos sufrido una "pérdida" del objeto, cuando hemos depositado toda nuestra confianza en ustedes y en vuestra gestión de la recogida del paquete. 2- El paquete pesa más de 25 kilos, de unas dimensiones considerables. No puede ser que se pierda así, sin más. Como he dicho, la oficina de recogida tiene que saber qué conductor tenía que venir ese dia y cuál era la mercancia. No puede ser de otra manera. Tienen que haber un registro de: 1) ustedes a la agencia, dando la orden de recogida; 2) de la propia agencia de transporte, dando la consigna de recogida al transportista; 3) en el peor de los casos, ese transporte debiera estar asegurado, pues su valor es elevado. Como mínimo, estos indicadores tienen que existir. Si despues de todo esto, la empresa se limita a decir que "no se efectuó la recogida", nos situa como víctimas de una mala gestión en el servicio posventa. Esperamos que nos aporten una solución a esta situación, depurando las responsabilidades necesarias.

SOLICITO LA DEVOLUCION DE LOS COBROS REALIZADOS A LA TARJETA SIN APROBACION NI CONSENTIMIENTO PREVIO ES UNA verguenza , SE ME HA COBRADO 30.99 en dos ocasiones distintas en menos de una semana Sin jamas haber autorizado yo el pago solicito que se me devuelva el importe cobrado y se cancele el cobro SIN MI AUTORIZACION

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que se me ha realizado un cobro de 19,99€ sin permiso ninguno , debido a la aceptación de un cobro de 0,99€ para un crédito , yo no acepté en ningún momento que se me quitará ningún dinero espero que puedan devolverme esa cantidad que ha sido cobrada de mi banco , un saludo

Alquilé un coche con ClickRent en su oficina de Ibiza. Al recoger el vehículo, tomé fotografías con sello de hora que demuestran claramente que un daño visible ya estaba presente. Aun así, al devolver el coche, me comunicaron que ese daño me sería imputado. Poco después, me retuvieron la totalidad del depósito de 2000 €, a pesar de haber enviado esas pruebas fotográficas por correo electrónico. Nunca recibí respuesta, ni revisión del caso, ni explicación detallada. Al investigar más a fondo, descubrí que en los últimos 3 meses, decenas de usuarios han reportado situaciones idénticas a través de Trustpilot, especialmente en la sucursal de Ibiza: • Retenciones de depósito sin justificación • Cargos por daños preexistentes • Falta total de atención al cliente • Intentos de cobros adicionales no autorizados Estas reseñas pueden consultarse en este enlace público: 🔗 https://www.trustpilot.com/review/clickrent.es?date=last3months&sort=relevance Considero que estas prácticas son abusivas y generalizadas. Quedo a disposición para aportar documentación (contrato, fotos, correos) que respalde mi caso.

Realicé mi pedido el día 6/04/2025 tras más de 15 días sin recibir nada cancelé mi producto (TV). Me puse en contacto con ellos ya que no me realizaban el reembolso y tras varios mensajes el día 5/05/2025 me dijeron que se había tramitado el reembolso. Sigo esperando mi reembolso desde el día 5/5/2025, de nuevo me puse en contacto con ellos y me respondieron el día 15/05/2025 que se había tramitado. Les solicito un comprobante de que lo había tramitado y no recibo ninguna respuesta tras varios correos a día de hoy 5/06/2025 sigo sin recibir respuesta ni comprobante. No entiendo porque tantos problemas.