Últimas reclamaciones

El 26 de noviembre de 2024, mi pareja y yo compramos dos billetes de ida y vuelta para viajar de Barcelona a Marrakech (ida: 1 de enero de 2025, vuelta: 7 de enero de 2025). Adicionalmente, contratamos el suplemento de Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de Mano para cada uno de nosotros. En el vuelo de ida, no hubo ningún inconveniente en el aeropuerto de Barcelona. Las maletas que llevamos fueron admitidas sin problema y encajaron perfectamente en los compartimentos de cabina. Sin embargo, al regresar desde Marrakech, nos encontramos con una situación inesperada e injustificada: nos obligaron a pagar 181 euros adicionales (90,5 euros por cada maleta) para poder embarcarlas, puesto que, según ellos, no cumplían con las dimensiones y condiciones establecidas. Cabe destacar que dichas maletas, que ya habían sido aceptadas anteriormente, cabían perfectamente en los compartimentos superiores de la cabina o debajo del asiento, tal como sucedió en el vuelo de ida. De hecho, en los baúles que Ryanair tiene para poder comprobar las medidas, también cabían perfectamente. Observamos que esta situación no fue exclusiva para nosotros; todos los pasajeros del vuelo fueron sometidos a un tratamiento similar, teniendo que pagar cargos adicionales incluso por maletas que evidentemente cumplían con las normativas de equipaje de mano. Considero que esta práctica fue arbitraria, injustificada y constituye una falta de respeto hacia los pasajeros. Además del coste económico que nos supuso, el trato recibido por parte del personal en el aeropuerto de Marrakech fue inapropiado, causando molestias y perjuicios adicionales. Por este motivo, solicito: - La devolución íntegra del importe cobrado indebidamente (181 euros). - Una compensación adicional de 200 euros por los daños y perjuicios sufridos debido al trato recibido. Estoy dispuesta a facilitar los datos del personal que nos atendió, así como los comprobantes de pago, facturas y fotografías que documentan lo ocurrido ante la OCU o directamente a Ryanair en caso de que este se ponga en contacto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes después de haber comprado un glucómetro que Vds publicitan en su web. El producto recibido nada tiene que ver con el producto solicitado, pues en su lugar se ha recibido un medidor de oxígeno en sangre y no un glucómetro, y que por otra parte no funciona. Se adjunta foto de confirmación del pedido que Vds enviaron. SOLICITO : a) se proceda a reintegrar el coste del producto solicitado (55 €) b) dirección de envío para devolución del producto erróneo Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado día [6] compré en su web online diferentes artículos …], el cual incluía su oferta promocional [(REBAJAS)]. Me pongo en contacto con ustedes porque [me han cancelado el pedido diciendo que no hay stock, y entro un día después y hay stock en todos los pedidos y tallas que pedi. Encima me dicen que me dan un 10% para gastar por la incidencia, y es un descuento que no se puede gastar en rebajas, entonces que es lo que me han dado NADA! Falsedad entonces el stock, mienten, hacen mas ventas de la que tocan. Y el dinero de 14 días puede tardar. Espero q no compre nadie más en esta tienda, una poca vergüenza. Aquí adjunto, dos fotos de hace apenas una rato que aún siguen en stock la talla 34, y la talla xs del jersey. Así que denuncio por falsedad documental. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

En la web ofrecen que venden un reborn y cuando me ha llegado he podido ver que no es un reborn, es un muñeco normal y corriente y la imagen nada tiene que ver con la foto que tienen en la web. Además, compre un conjunto de ropa que en la descripción indicaban que era para muñecos a partir de 48cm y no es verdad. El muñeco que me han mandado según su descripción medía 48cm y le queda muy grande la ropa. Cuándo les he pedido para hacer una devolución, primero me han dicho que en campaña de Navidad no hacían y después me han dicho que nunca hacen. Me parece un engaño esta página web.

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen consumo estimado y no parece posible por las siguientes circunstancias ausencia del domicilio Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error mediante devolución de lo cobrado indebidamente, especialmente teniendo en cuenta que la estimación ha sido realizada por su compañía después de conocer que había decidido cambiar de comercializadora. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Adjunto remito la factura objeto de la reclamación.

He tramitado la devolución de 6 sillas hace dos semanas y aún no han venido a recogerlas. 3 veces han cancelado la cita que tenía con SEUR. He hablado con SEUR y me dicen que SKLUM ha cancelado las recogidas. Sin embargo cuando llamo a SKLUM me dicen que no han sido ellos y que lo vuelva a intentar. De este manera consiguen que te quedes con el producto y por lo tanto ellos con tu dinero. Número de pedido: JXRXSCLUO Número de incidencia: 5741372 Último codigo de envío de SEUR: REC000055813536

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya van varias veces que, esperando un alimento perecedero congelado (comida natural para mis perros, de todo un mes), y manteniéndome toda la mañana y parte de la tarde sin poder moverme del domicilio, finalmente me he visto obligada a presentarme en la oficina a recogerlo porque, de repelente, aparece en la app que he rechazado el paquete. SOLICITO que se aplique la sanción o sanciones oportunas a los responsables de esto para que se tomen a sus clientes y si trabajo en serio de una vez por todas. Sin otro particular, atentamente. Mary

Realice un pedido en Zara y me sale como entregado y no me han entregado nada y ni siquiera han pasado por casa. Quien tiene mi pedido y donde lo han dejado? Sin consentimiento. Espero solución cuanto antes.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación. No incluya datos personales.] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, escritura, extracto bancario, otros documentos …] SOLICITO: […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22/12/2024 adquirí en su página web herbolariomedicinal.com los siguientes productos: Pack 3x2 Vitamina C 1000 Mg, 90 Cáps. de Pinisan y Magnesio Bisglicinato - Citrato Complex 120 cap. de Nutralie. Han pasado 15 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia del pedido pagado por bizum. SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…