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Problema con la entrega
Estimados/as señores/as: En fecha [20/10/2024.] adquirí en su página web [megadietetica….] el producto [vitamina b1] Han pasado [9.] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con la entrega, menuda vergüenza.
Estimados/as señores/as: En fecha 30 de mayo adquirí en su página web sharker brand el producto 1 short y dos camisetas, el pedido #2760 Han pasado 152 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Es una vergüenza todo lo que insisto y como han desaparecido han dejado de contestar SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Imposible cancelar la suscripción DAZN
Es imposible cancelar la suscripción con DAZN. Te exigen 30 días de aviso, que tienes que avisar por un chatbot, que te contesta lo que quiere. A lo mejor "lamentamos saber de ti". Te toman el pelo o simplemente no hay nadie detrás. He estado más de un mes intentando que se cancelara el servicio, no se ha hecho efectivo, y ahora me cobran el prorrateo que consideran ellos oportuno. Cuando pido que me confirmen si no me cobrarán más, contestan con cualquier otra evasiva, a veces sin sentido. He pedido una copia de los chats para confirmar que solicité hace mucho tiempo que se cancelará la suscripción o un método de contacto alternativo y no es posible. Solo se puede hablar con DAZN a través del chatbot. He mandado un correo a help@dazn.com exigiendo un reembolso y una confirmación de que no me cobrarán más. No tengo noticias aún. Me parecen unas condiciones abusivas, un trato vejatorio y una vergüenza que te obliguen a hablar con una máquina que no tiene por qué dar constancia de lo que le pides, cuando es el único método de cancelar un pago de bastante dinero. Podrían estar cobrándome eternamente sin que pueda reclamar a nadie.plica brevemente el motivo de tu reclamación
Pérdida envío REC000052431464
Se pagó un envío urgente 24 horas, se le recogió al remitente el jueves 24 de octubre y me debería de haber llegado el día 25, hoy martes 29 todavía no ha llegado y en Seur se lavan las manos con mi reclamación, que no saben qué pasa con mi paquete y que hable con el remitente.
Devolución de dinero
Realicé un pedido de una prenda que me hacia gustaba para un evento, en la web establecen de 3-5 días de entrega y con esa información me anime a formalizar la compra. Pasado los 5 días y comprobando el seguimiento que SEUR no llegaba a tiempo con la entrega, me puse en contacto con ellos para que me informarán qué podía estar pasando. Las consultas siempre han sido telefónicas y, la verdad, las personas que te atienden intentan “apechugar” con el malestar del cliente pero no tienen capacidad de decisión haciendo uso de respuestas estandarizadas. Como el artículo no llegò, solicité la devolución de èl y ahora me encuentro con el problema que no tengo la prenda ni mi dinero. Lo curioso del caso es que soy socia, que la empresa SEUR pública la evolución del pedido y, aún así, consideran que me voy a quedar con la prenda. Hoy he solicitado la escalada de mi reclamación y me han denegado el derecho de hablar con el coordinador o responsable de zona.
Incumplimiento de contrato
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 24 de julio de 2024 firmé un contrato de prestación de servicios, con un coste mensual durante un año de 45 euros/mes. En agosto de 2024 la factura fue de 99,27 € En septiembre el coste total fue de 87,2 € En octubre la factura va a ser de 88 € SOLICITO que ajusten el precio de la factura a lo acordado, 45 €, y me devuelvan la cantidad cobrada de más. Sin otro particular, atentamente. Roberto Serrano
No reembolso de cancelacion
Estimados/as señores/as: En fecha 23/09/2024 adquirí en su página web Allzone el producto OnePlus Nord 4. Me comentan que van a cancelar el pedido por demora en la entrega y nunca se completa dicha cancelación. Llamando a at. al cliente no me cogen nunca el telefono y a los correos electrónicos no contestan. A día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Solicito, tal y como establece la ley, la deuda de 437€ Sin otro particular, atentamente.
No recibo el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo desde el dia 29/08/24 que cancele el pedido sin recibir el reembolso. La referencia del pedido es 549138638 y corresponde a un iphone 15 pro, por valor de 891,95 euros. Gracias.
Cancelación matrícula y devolución importe abonado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me apunté a su gimnasio en febrero y me dijeron que abrirían antes de Semana Santa. Pagué la matrícula y el primer mes de gimnasio y a día de hoy sigo esperando a que abran. En varias ocasiones les he preguntado cuando abrirán y siempre me contestan con excusas que nunca cumplen. Ya han pasado 8 meses y algo y todavía no tienen fecha de apertura y el gimnasio continúa en obras. Por todo ello SOLICITO darme de baja en su gimnasio y que me devuelvan inmediatamente el dinero que pagué en su momento (82€).. Sin otro particular, atentamente.
FRAUDE EDREAMS - Cancelación 7 billetes comprados con Edreams y no reembolso
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Praga, que tenía su salida a las 10 horas del día 4 del mes de Junio de 2020 por lo que la llegada normal a Praga debería haber tenido lugar a las 13:30 horas del día 4, con un coste de 1495 € en total. Adjunto los siguientes documentos: copia de los cargos, localizadores, pasajeros y números de los billetes. Nº de pasajeros: 7. En fecha 10 de Abril de 2020, se me ha comunicado, esto es con más de 14 días de antelación, la cancelación del vuelo contratado, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. No se me ha reembolsado el importe de billete ni se me ha ofrecido transporte alternativo que haya aceptado. Solicito se me reembolse el importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: - Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza - Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea
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