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Cobro por Vehículo de alquiler no entregado

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GESMARKET INTERNET PARA VENDER, S.L

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F. P.

A: GESMARKET INTERNET PARA VENDER, S.L

06/06/2025

Alquilé una furgoneta vía Doyouspain.com. Cuando fuí a recogerlo el día 30 de Abril de 2025 a ClickRent, después de más de dos horas de espera y después otra mas esperando como limpiaban el vehículo el operario tiene un accidente conduciendo dentro de la nave y destroza la parte trasera del coche, haciendo pedazos el intermitente ante nuestros ojos. Tras otro rato de descontrol y falta de información, me dicen de que han pedido un intermitente de repuesto pero que no saben cuando vendrá. No me dan ninguna solución y sigue pasando el tiempo. El empleado (Sr. Hector Peñas) se ofrece a la devolución del importe la cual acepto y me dan una tarjeta de visita de Click Rent custome care para que les explique lo sucedido a lo que les solicito algún documento fehaciente de lo que ha ocurrido allí y me dicen que no tienen. Como comprenderán les solicito una hoja de reclamaciones de la Junta de Andalucía la cual también dicen que tampoco tienen y me dan una hoja de reclamaciones de su compañía la cual relleno y me la sellan con su conformidad. Desde entonces se se llevan echando las culpas Doyouspain y clickRent. Les solicito nuevamente la devolución de mi reserva, la fianza y el seguro.

Asistencia solicitada 19 junio 2025

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