FACTURA INDEBIDA DEL 2022-2023

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación BUENOS DIAS USTEDES SIN MOTIVO NINGUNO Y SIN DAR EXPLICACIÓN HACEN QUE NOS AMENZACE UNA EMPRESA DE IMAPAGOS. SE HA INTENTADO LLAMAR A ENDESA NO SABEN AYUDARTE. EN E DISTRIBUCIÓN AL BUFETE QUE USTEDES CONTRATARON. Y NADIE TE DA SOLUCIÓN QUE PAGUES Y CALLES COMO SI SE TRATARA DE UN TEMA POLICIAL. ESTA FACTURA NO ESTAMOS DE ACUERDO Y ESPERAMOS QUE SOLUCIONEN ESTE TEMA. FACTURA P25FRY000000439 2022-2023 Y NOS LLEGA EN 2025, FACTURA NO SE PUEDE SUBIR ADJUNTO ESCRITO HEMOS ENVIADO MAIL A VUESTRA EMPRESA Y LLAMADO EN MUCHAS OCASIONES PERO PARECE QUE NO RESUELVEN PORQUE NADIE SABE NADA. VIENDO ESTA ACTITUD LO REMITIMOS POR ESTA VIA.

BUENOS DIAS ACABAMOS DE LLAMAR A ENDESA Y NOS HAN COLGADO. A LAS 11:12. SE LLAMA PARA SABER Y MIRAR UNA FACTURA. UNA MUJER CUENTA UNA VERSIÓN DE LOS HECOS SIN DECIR NADA Y CUELGA. LUEGO UNA EMPRESA DE RECOBOROS LLAMÓ UN DIA Y NUNCA MAS SE SUPO CUANDO QUEDAMOS PARA HABAR AL DIA SIGUIENTE. HABLAR CON UN RESPONSABLE PARA SOLUCIONAR DICHA FACURA ES POSIBLE? EL COBRO ES SUMAMENTE ALTO Y ELEVADO Y QUEREMSO HABLAR CON ALGUIEN QUE NOS DE UNA SOLUCIÓN . LO HEMOS INTENTADO PERO SI NOS CUELGAN ESTO ES IMPOSIBLE. TIENEN CORREOS ELECTRÓNICOS. LLAMADAS Y NADA DE NADA. QUE QUEDE CONSTANCIA Y LOS HECHOS LO HEMOS SABIDO HARÁ DOS SEMANAS . ESTAMOS A LA ESPERA DE PODER HABLAR CON ALGUIEN CON UN POCO DE RESPONSABILIDAD Y GESTIONAR UNA INCIDENCIA Y BUSCAR ALTERNATIVA. GRACIAS

Buenos días, Recibida su reclamación le informamos que con los datos que nos facilita, no hemos podido localizar el suministro afectado. Para poder gestionar dicha reclamación, rogamos nos aporten: el CUPS, Contrato y/o alguna factura de referencia. Rogamos responda en el hilo de la reclamación, Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones Avda. Vilanova, 12-14 Nap P1, 08018 Barcelona C/ Ribera del Loira 60, 28042 Madrid Le informamos que Endesa Energía tratará sus datos personales como, responsable del tratamiento, para la gestión de su reclamación. Si desea obtener más información, incluida la forma de ejercer sus derechos, puede consultar nuestra Política de Protección de Datos en www.endesaclientes.comroteccion-de-datos-endesa-energia. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 6 de junio de 2025 11:31 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCA P ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

Buenos días: Le informamos que le hemos enviado una respuesta con la resolución a la cuestión que nos había planteado. Le agradeceríamos que cuando reciba la respuesta cierre su reclamación en la presente plataforma. Para cualquier otra aclaración, puede contactar con nosotros a través de los canales de atención que Endesa EDE, pone a su disposición. Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones EDE De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: viernes, 6 de junio de 2025 9:00 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: FACTURA INDEBIDA DEL 2022-2023 ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

BUENAS TARDES EL ABOGADO ESTÁ TRAMITANDO EL CASO . ES IMPOSIBLE GESTIONAR NADA CON USTEDES. EL GASTO QUE SUPONE LO PAGARAN USTEDES. NO HAN GESTIONADO NADA. NO HAN INFORMADO DE NADA. NO ATIENDEN PERO SI AMENZAN. EL GASTO QUE NOS GENERAN USTEDES LO TENDRÁN QUE PAGAR. UN SALUDO

Buenos días, Recibida su reclamación le informamos que con los datos que nos facilita, no hemos podido localizar el suministro afectado. Para poder gestionar dicha reclamación, rogamos nos aporten: el CUPS, Contrato y/o alguna factura de referencia. Rogamos responda en el hilo de la reclamación, Reciba un cordial saludo, Unidad Atención Reclamaciones De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 16 de junio de 2025 19:00 Para: Endesa Reclamaciones endesareclamaciones@enel.com Asunto: Nuevo mensaje de FRANCISCA P ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

BUENAS TARDES USTED HAN MANDADO UNA FACTURA DE 7000 EUROS. EN EL CUPS ES003145225575001DXOF UNA FACTURA DE UN CONSUMO QUE NO LO REALIZA NADIE. ESPERAMOS RESPUESTA Y SOLUCIÓN DEL MISMO.