PROBLEMAS CON MARCA VOLVO

Adquirimos va a hacer 5 años un XC40, y resulta que en cinco años y 150000 km, el motor según volvo esta destrozado, y nos piden 10000 € por la reparación, y su excusa es que no admiten ningún tipo de reclamación porque en los dos últimos años no he pasado la revisión anual en sus talleres, pero si lo he hecho en otros y tengo sellado el libro.

S/REf Estimados señores,Con los datos que nos han facilitado, no disponemos de información. Para poder revisar el caso, les agradeceríamos facilitarnos nombre completo del propietario del vehículo y matricula del mismo. Med vänliga hälsningar Atentamente, Blanca W. Customer Care España 34 91 566 62 37 Cookies Legal Política de y Nota Informativa Copyright Información de la empresa Copyright © 2025 Volvo Car Corporation (o sus filiales o empresas licenciadoras) - Centro Atención al Cliente 91 566 62 37 thread::5Ud3rKR6CNmw7STF3VGdh2c:: --------------------

David Sobrino Martín XC40 4134LKF

S/REF. Estimados señores. Acusamos recibo de su escrito, en relación a la reclamación presentada por el propietario del vehiculo Volv XC40 -4134LKF. Respecto al mismo, les informamos que el motivo por el cual, aparece el testigo de motor encendido en su vehículo, es por un exceso de hollín, generado por el uso frecuente del vehículo en ciclo corto y/o baja carga, lo cual impide, que su vehículo pueda realizar satisfactoriamente las regeneraciones del filtro de partículas Diésel (vacíe) la carbonilla acumulada en el filtro. En el manual de instrucciones deL vehículo, puede encontrar información sobre las regeneraciones del filtro de partículas. Si tras múltiples intentos automáticos de regeneración, ésta no se realiza, el vehículo avisa, siendo necesario realizar una regeneración forzada en un taller y, si ya no responde, se tienen que sustituir el filtro de partículas, EGR, sonda lambda, etc. Dicha regeneración, normalmente no se asume en garantía ya que no se considera una avería o fallo de producto pues, como se indica en el Manual de Usuario, en caso de uso normal de un vehículo con motorización Diesel, la regeneración del filtro se produce automáticamente sin que lo perciba el conductor. En este caso en concreto, desconocemos el histórico completo del vehículo. Por otro lado, cada vehículo nuevo o de ocasión, vienen acompañados por una garantía, por un periodo especifico de tiempo para cubrir el costo de cualquier defecto prematuro de materiales que puedan ocurrir durante este periodo. Una vez que la garantía ha expirado, se convierte en responsabilidad del propietario, de cubrir el costo de las reparaciones necesarias. La garantía de su vehículo, finalizó en el mes de septiembre de 2022. Med vänliga hälsningar Atentamente, Blanca W. Customer Care España 34 91 566 62 37 Cookies Legal Política de y Nota Informativa Copyright Información de la empresa Copyright © 2025 Volvo Car Corporation (o sus filiales o empresas licenciadoras) - Centro Atención al Cliente 91 566 62 37 thread::w0Iv5kTUADey_YiPzolmrmc:: --------------------